Se você está considerando StatusCast, talvez queira investigar alternativas ou concorrentes semelhantes para encontrar a melhor solução. Software de Gerenciamento de Incidentes é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software fácil de usar, confiável com padronização, atribuição de tickets, e geração de texto. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para StatusCast incluem communication e incident management. A melhor alternativa geral para StatusCast é SolarWinds Service Desk. Outros aplicativos semelhantes a StatusCast são Jira Service Management, Dynatrace, Datadog, e PagerDuty. StatusCast alternativas podem ser encontradas em Software de Gerenciamento de Incidentes mas também podem estar em Software de Mesa de Serviço ou Software de Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem.
SolarWinds Service Desk é uma solução de Gestão de Serviços de TI e de Funcionários que ajuda a redefinir as experiências de serviço dos funcionários de maneiras integradas, inteligentes e significativas.
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
Ajudamos as empresas a transformar seu serviço e suporte com tecnologias baseadas em IA e automação para melhorar os processos de negócios, aumentar o autoatendimento e reduzir custos. O objetivo é fornecer valor tanto para os usuários quanto para as organizações de suporte, a fim de reduzir a carga de trabalho, melhorar a qualidade do serviço e aumentar a produtividade. ChangeGear é uma solução ITSM escalável e flexível com um agente virtual chamado Luma. ChangeGear está disponível em três níveis: Change Manager, Service Desk e Service Manager. ChangeGear é certificado em 12 processos ITIL.
A Dynatrace redefiniu como você monitora os ecossistemas digitais de hoje. Com inteligência artificial, pilha completa e totalmente automatizada, é a única solução que fornece respostas, não apenas dados, com base em uma visão profunda de cada usuário, cada transação, em todas as aplicações. As principais marcas do mundo confiam na Dynatrace para otimizar experiências do cliente, inovar mais rapidamente e modernizar operações de TI com absoluta confiança.
Datadog é um serviço de monitoramento para equipes de TI, Dev e Ops que escrevem e executam aplicações em grande escala, e desejam transformar a enorme quantidade de dados produzidos por seus aplicativos, ferramentas e serviços em insights acionáveis.
PagerDuty é uma plataforma de gerenciamento e resposta a incidentes de ponta a ponta que fornece aos desenvolvedores, operações de TI e partes interessadas de negócios as percepções necessárias para resolver e prevenir rapidamente incidentes que impactam os negócios. PagerDuty facilita o monitoramento da sua infraestrutura, a configuração de cronogramas de plantão, o estabelecimento de políticas de escalonamento, a criação de fluxos de trabalho automatizados e o alerta das pessoas certas no momento certo.
Páginas de status públicas e privadas com marca. Incidentes criados e geridos com facilidade. Notificação de clientes em tempo real com integração de e-mail e Twitter. Manutenção programada e automações. Demonstração de confiabilidade com tempo de atividade histórico.
LogicMonitor é a plataforma de monitoramento de desempenho automatizado baseada em SaaS que fornece às equipes ágeis de operações de TI a visibilidade e as métricas acionáveis de que precisam para garantir a disponibilidade de serviços e aplicações em execução em infraestrutura complexa e distribuída.
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
SolarWinds® Hybrid Cloud Observability é uma solução de observabilidade de pilha completa projetada para integrar dados de ambientes de TI locais e multi-nuvem. A solução inclui inteligência integrada projetada para ajudar os clientes a otimizar o desempenho, garantir a disponibilidade e reduzir o tempo de remediação em infraestruturas de TI. É destinada a todas as organizações e indústrias. Hybrid Cloud Observability é projetada para: - Ajudar os usuários a resolver problemas mais rapidamente com melhor visibilidade do ambiente - Entregar valor em toda a organização com maior eficiência decorrente de uma capacidade de resposta proativa
Ajudamos as empresas a transformar seu serviço e suporte com tecnologias baseadas em IA e automação para melhorar os processos de negócios, aumentar o autoatendimento e reduzir custos. O objetivo é fornecer valor tanto para os usuários quanto para as organizações de suporte, a fim de reduzir a carga de trabalho, melhorar a qualidade do serviço e aumentar a produtividade. ChangeGear é uma solução ITSM escalável e flexível com um agente virtual chamado Luma. ChangeGear está disponível em três níveis: Change Manager, Service Desk e Service Manager. ChangeGear é certificado em 12 processos ITIL.