Pontuações de integridade do cliente	Fornece aos usuários uma pontuação específica do cliente para determinar a satisfação geral de cada cliente. Revisores de 18 de Startdeliver forneceram feedback sobre este recurso.	91% (Com base em 18 avaliações)
Monitoramento de clientes	Monitore as ações do cliente em geral, bem como suas interações com diferentes equipes dentro da empresa, como a equipe de suporte Revisores de 18 de Startdeliver forneceram feedback sobre este recurso.	90% (Com base em 18 avaliações)
Perfis de clientes	Obtenha uma visão holística de seus clientes. Crie perfis de clientes com base em dados obtidos de várias fontes, incluindo CRMs, centrais de serviços, ferramentas de marketing e sistemas financeiros, como software de contabilidade e folha de pagamento. Revisores de 18 de Startdeliver forneceram feedback sobre este recurso.	88% (Com base em 18 avaliações)
Playbooks	Conforme relatado em 15 avaliações de Startdeliver. Crie e estruture os principais processos de sucesso do cliente em um "playbook" para criar práticas recomendadas unificadas da equipe para lidar com os clientes.	74% (Com base em 15 avaliações)
Segmentos de Clientes	Conforme relatado em 19 avaliações de Startdeliver. Separe os clientes em segmentos semelhantes com base em critérios como modelos de assinatura, necessidades de suporte ou comportamentos de uso para permitir uma atenção mais personalizada e específica.	85% (Com base em 19 avaliações)
Envolvimento com o produto	Identifique quais clientes estão tirando o máximo proveito de seus produtos ou serviços e destaque aqueles que ainda não adotaram totalmente ou podem precisar de mais treinamento. Revisores de 18 de Startdeliver forneceram feedback sobre este recurso.	81% (Com base em 18 avaliações)
Pesquisas	Conforme relatado em 14 avaliações de Startdeliver. Permite que os usuários criem e enviem pesquisas aos clientes para determinar as pontuações líquidas dos promotores e outras informações importantes de satisfação.	63% (Com base em 14 avaliações)

Previsões

Risco de churn	Calcula o risco de que seus clientes não renovem ou continuem usando seu produto ou serviço. Revisores de 17 de Startdeliver forneceram feedback sobre este recurso.	80% (Com base em 17 avaliações)
Oportunidades de Upsell	Descobre e destaca fatores que levam a oportunidades de upsell. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Startdeliver.	81% (Com base em 18 avaliações)
Gatilhos personalizados	Conforme relatado em 17 avaliações de Startdeliver. Permite que os usuários definam gatilhos personalizados para sinalizar ações que levarão um cliente a agir de uma maneira específica.	78% (Com base em 17 avaliações)
Machine Learning	Conforme relatado em 12 avaliações de Startdeliver. Capacidade da plataforma de aprender e melhorar previsões com base no comportamento anterior do cliente e em um banco de dados crescente de informações do cliente.	51% (Com base em 12 avaliações)

Plataforma

Relatórios & Dashboards	Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para exibição Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Startdeliver.	85% (Com base em 18 avaliações)
Integrações de API &	Conforme relatado em 18 avaliações de Startdeliver. O número de fontes das quais a plataforma pode extrair dados do cliente e quão bem essas integrações são suportadas.	86% (Com base em 18 avaliações)
Ferramentas de importação e exportação de dados	Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa por meio de um arquivo estruturado. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Startdeliver.	82% (Com base em 18 avaliações)
Capacidade de fluxo de trabalho	Conforme relatado em 18 avaliações de Startdeliver. Automatiza as funções diárias de sucesso do cliente para processos diários mais eficientes e eficazes.	84% (Com base em 18 avaliações)
Notificações	Defina alertas para ações do cliente a fim de responder de forma rápida e proativa. Revisores de 17 de Startdeliver forneceram feedback sobre este recurso.	79% (Com base em 17 avaliações)
Personalização	Permite que os administradores acomodem seu processo exclusivo. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados. Revisores de 18 de Startdeliver forneceram feedback sobre este recurso.	81% (Com base em 18 avaliações)
Escalabilidade	Capacidade da plataforma de crescer com a empresa do usuário e suportar um número crescente de clientes e usuários dentro da plataforma. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Startdeliver.	89% (Com base em 18 avaliações)
Segurança de dados	Com base em 17 avaliações de Startdeliver. As medidas tomadas para garantir que os dados do cliente que estão sendo mantidos dentro da plataforma estejam hospedados em um ambiente seguro e não sejam propensos a riscos.	91% (Com base em 17 avaliações)
Desempenho e Confiabilidade	O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Startdeliver.	95% (Com base em 18 avaliações)
Gerenciamento de usuários, funções e acessos	Conforme relatado em 17 avaliações de Startdeliver. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.	91% (Com base em 17 avaliações)