Avaliações e Detalhes do Produto de Sophos MDR

Sophos MDR é uma das melhores soluções de segurança. Fácil de gerenciar, fácil de implantar, ótima comunicação da equipe Sophos. Diariamente, as verificações são fáceis de entender e seguir. Entre MDR e InterceptX, temos a solução que precisamos, mas combinada com Sophos MDM nos dá uma visão completa de nossos dispositivos de rede e servidores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou realmente tendo dificuldade em encontrar algo de que não goste, mas o único que consigo pensar é que a interface web age um pouco devagar. E é só porque eu tive, não porque acho que há um problema ;) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Sophos MDR nos últimos dois anos e encontrei soluções cibernéticas muito boas. Aqui estão alguns pontos:

1. Equipe cibernética experiente: O Sophos MDR tem uma equipe cibernética robusta que é dedicada à sua responsabilidade.

2. Painel central: A partir do painel, posso visitar todos os servidores integrados e os problemas detectados pelo Sophos MDR. Também é muito fácil encontrar a causa raiz desses problemas com mapas e gráficos.

3. Implantação: Implantamos o Sophos MDR em mais de 100 servidores em um dia, o que economiza meu tempo. E nossa equipe usa este produto todos os dias.

4. Filtragem de web e aplicativos: Descobri que o Sophos MDR é útil para gerenciar a filtragem de web e aplicativos.

5. Proteção contra adulteração: A funcionalidade de proteção contra adulteração é muito útil na empresa, onde o administrador do servidor faz login e não consegue desinstalar o produto.

6. Resposta de suporte: Se surgir algum problema no servidor com o Sophos MDR instalado, a equipe do MDR envia uma notificação por e-mail com a solução apropriada. Além disso, eles colaboram urgentemente em questões urgentes.

7. Integração: Desenvolvemos internamente um aplicativo ERP e o Sophos MDR se integrou a esses módulos de forma muito suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sobre a aversão, tenho alguns pontos a notificar:

1. Suporte para Windows 2012R2: A Sophos descontinua o suporte para Windows 2012R2, mas eles fornecem suporte estendido para isso, o que é um incômodo para administradores como eu, pois para essas 10/15 máquinas precisamos adquirir outro fornecedor para dar suporte ao Windows 2012R2. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo usado o Sophos MDR nos últimos anos, uma das coisas que se destaca é o quão bem projetada e fácil de usar é a interface deles. Além disso, sua comunicação e atualizações oportunas e focadas fazem nossa empresa se sentir muito segura e protegida ao usar seu serviço. Não tive muita necessidade de seu suporte técnico, mas quando precisei usá-lo, eles foram responsivos, conhecedores e, acima de tudo, rápidos. Não acho que dormiria bem à noite se não soubesse que o Sophos MDR estava monitorando nossa rede 24/7/365. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente, como qualquer outro serviço, gostaria que fosse mais barato. Mas, realmente não me importo de pagar a mais por aquela sensação de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que valorizo especialmente no Sofos MDR é sua estratégia preventiva em matéria de segurança. Seu grupo de especialistas se dedica à vigilância constante das redes, detectando e reagindo rapidamente a qualquer possível ameaça. Isso proporciona uma sensação de tranquilidade, já que se tem a certeza de que uma equipe está sempre atenta e protegendo o ambiente digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em certas situações, o Sofos MDR pode consumir uma quantidade considerável de recursos do sistema, o que poderia impactar o desempenho da rede se sua capacidade não tiver sido ajustada corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sobre o Sophos MDR, o que mais gostei foi o Monitoramento e Resposta a Ameaças 24/7, que fornece um serviço contínuo, garantindo que as ameaças potenciais sejam identificadas e tratadas prontamente, minimizando o risco de violações não detectadas. Também a Expertise e Suporte da equipe de analistas de segurança qualificados que oferecem orientação e suporte especializados, a Detecção Avançada de Ameaças que utiliza tecnologias sofisticadas e aprendizado de máquina para detectar ameaças avançadas e emergentes, Caça Proativa de Ameaças que se envolve na caça proativa de ameaças para identificar e neutralizar ameaças antes que possam causar danos significativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, é um produto incrível que permite que nossa organização seja monitorada por especialistas 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sophos MDR provou ser uma solução de cibersegurança fantástica para nós. O que realmente o diferencia é a rapidez com que pode identificar e lidar com ameaças, mantendo nossos sistemas seguros com monitoramento em tempo real e resposta rápida a incidentes.

A própria plataforma é muito amigável. Tanto membros da equipe com conhecimento técnico quanto não técnicos podem usá-la facilmente sem precisar de muito treinamento, o que ajuda a manter nossa produtividade e gestão de segurança em dia. No geral, Sophos MDR é uma ótima escolha para serviços de detecção e resposta gerenciada porque é eficiente, tem ótimo suporte e é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que o Sophos MDR poderia melhorar é integrar-se melhor com outros sistemas que usamos. O serviço é sólido e eficaz, mas se pudesse conectar-se de forma mais suave com nossas outras plataformas e ferramentas, tornaria a gestão de nossa segurança muito mais fácil e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sophos MDR é um dos melhores suportes que podemos encontrar no setor. Todas as funções que oferece, a facilidade de implementação e uso fazem dele a melhor opção sem dúvida. A equipe de suporte que está sempre ativa 24/7 para resolver todos os seus problemas e oferecer tranquilidade ao fornecer segurança contra qualquer ameaça. Outra coisa que deve ser destacada sobre o Sophos MDR é o conforto e a tranquilidade de saber que seremos notificados por sua equipe de profissionais de qualquer ameaça e de seu trabalho para resolver, parar e aconselhar você a lidar com essa ameaça e, graças à sua eficácia, faz com que da nossa parte tenhamos uma baixa frequência de uso. E, finalmente, a fácil integração e geração de relatórios faz dele novamente a melhor opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de tudo, mas se eu tivesse que fazer uma reclamação, seria com o idioma do suporte que a Sophos MDR oferece, já que às vezes é um pouco complicado lidar com o idioma, por isso eu recomendaria o extra de adicionar suporte em espanhol, ainda vale a pena e eu não o trocaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no Sophos MDR são as capacidades proativas de detecção de ameaças e resposta rápida. A capacidade do serviço de identificar e mitigar rapidamente ameaças de segurança potenciais antes que possam causar danos significativos é inestimável. Além disso, o monitoramento e suporte 24/7 proporcionam um alto nível de segurança, sabendo que a ajuda de especialistas está sempre disponível. O painel intuitivo e as ferramentas de relatórios abrangentes também facilitam a manutenção da informação e do controle sobre nossa postura de cibersegurança. No geral, a combinação dessas características melhora significativamente nossa segurança e tranquilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Sophos MDR ofereça muitas vantagens, uma área para melhoria é a complexidade ocasional da configuração inicial e integração com sistemas existentes. Alguns aspectos do processo de configuração podem ser desafiadores, especialmente para organizações sem ampla expertise interna em TI. Além disso, houve casos em que atrasos na comunicação com as equipes de suporte impactaram a rapidez na resolução de problemas. Simplificar o processo de configuração e melhorar a capacidade de resposta do suporte poderia elevar ainda mais a experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ficamos muito impressionados com o nível impressionante de proteção do Sophos MDR contra uma ampla gama de ameaças aos endpoints. Sua capacidade de detectar, analisar e responder rapidamente a ameaças potenciais é um testemunho de sua robusta inteligência de ameaças e algoritmos avançados de aprendizado de máquina. O serviço é intuitivo e fácil de usar, tornando-o acessível para a ampla gama de níveis de habilidade da nossa equipe.

O Sophos MDR se destaca por suas capacidades proativas de caça e resposta a ameaças. Com monitoramento 24/7 por seus analistas especialistas, nossa equipe de TI pode ter a certeza de que nossos sistemas estão sob vigilância constante para qualquer atividade suspeita. O suporte ao cliente da Sophos e a resposta rápida a incidentes minimizam o impacto potencial de violações, e sua análise detalhada ajuda a prevenir ataques futuros.

O MDR integra-se perfeitamente com nossos sistemas existentes, é fácil de implementar e fornece uma solução de segurança abrangente que não interrompe as operações diárias. A tranquilidade que vem com o conhecimento de que os endpoints da nossa organização estão bem protegidos é inestimável, tornando o Sophos MDR uma ferramenta essencial no cenário moderno de cibersegurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não tenho nenhum pensamento negativo ou desvantagem a mencionar sobre a Sophos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio as várias ferramentas oferecidas no Portal Sophos, particularmente as capacidades de controle remoto de computadores e de varredura. A Ferramenta de Autoajuda fornece informações valiosas a nível de computador e também acho o gráfico de ameaças e as ferramentas de administração no painel muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário do portal está bastante desordenada, tornando difícil localizar configurações, informações ou funções específicas. Quando um aplicativo é bloqueado, permitir que esse aplicativo funcione parece contraintuitivo, mesmo para um administrador. Adicionar um site à lista de permissões deve habilitar o acesso a esse site. No entanto, você também deve mudar a categoria para acessar o site. Finalmente, o desafio mais significativo foi instalar o agente de endpoint Sophos. Inicialmente, o serviço de atendimento ao cliente da Sophos ofereceu muito pouca ajuda, a menos que pagássemos pelo suporte. Eles primeiro me direcionaram para um vídeo no YouTube em alemão com legendas. Felizmente, nosso Executivo de Conta e Engenheiro de Soluções da Sophos nos contataram e ofereceram suporte e assistência excepcionais, aproveitando sua vasta experiência e conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.