Avaliações e Detalhes do Produto Arctic Wolf

Aside from the amazing service they provide, the people are what I like best. The people are key to the product and to the service they deliver to customers. Everyone is there to help, open to questions, and never missing in action the way some vendors tend to be.

Another big plus is that the product/service is constantly advancing instead of staying stagnant. Every day we see a new feature, an improvement, or some kind of advancement. The addition of AI to help assist our local SOC is very valuable and allows SOC members to learn from and digest the information being collected. The integrations available to ensure you have full coverage also give peace of mind.

We constantly hear from leadership all the way down to application owners how much it helps them sleep at night knowing the great Arctic Wolf team is monitoring everything 24x7. The user interface has improved so much over the last year, with the goal of providing one pane of glass for teams. These advancements, along with the ease of use of the portal, have proven very beneficial. Overall, the product meets our performance expectations, and it’s easy to show ROI to leadership who have invested in it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have nothing negative to say about Arctic Wolf. Any time we ran into challenges, the entire AW team—from the CEOs down to the front-line staff—was engaged and willing to help. Many times, we had ad-hoc calls with AW leadership to make sure our issues were resolved and that lessons learned were captured.

The one downside is that it sometimes feels like more features are being added that require additional cost to take advantage of those services. When a customer invests in a company as an MSSP at a significant cost, it can be discouraging when new features are released that feel like they should have been included in the overall bundle customers purchased from the start. As more à la carte items sit outside the bundle, it starts to push us toward looking for a true full-package deal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inclui um MSP e elimina a necessidade de eu monitorar, configurar e lidar com a construção de coisas por conta própria. Muitos dos logs já têm parsers construídos - o que significa que não preciso construí-los por conta própria - e eles têm uma equipe que está sempre monitorando, o que me permite mais tempo para fazer outras coisas que preciso fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando preciso de coisas personalizadas construídas - é muito difícil, pois não sou capaz de desenvolver itens personalizados para suportar coisas que podem ser específicas para as necessidades da minha empresa e perco esse controle completo sobre meus logs para criar analisadores personalizados se eu conectar logs de um sistema para o qual eles ainda não tenham algo totalmente desenvolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Arctic Wolf tem sido um multiplicador de força para mim e minha pequena equipe de segurança. Eu não tenho o número de pessoal ou a cobertura que a AW fornece e consolidamos várias ferramentas neles. Tem sido muito bom para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desgostos que eu possa pensar. No geral, eles têm sido muito receptivos e prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade do Arctic Wolf de obter uma ampla visibilidade no meu ambiente me ajuda a ter uma conscientização que eu talvez não tivesse de outra forma. Além disso, adoro a equipe de segurança Concierge trabalhando comigo para revisar meu ambiente e ajudar a encontrar e fechar lacunas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não experimentei nenhum ponto negativo. A única coisa que eu poderia dizer aqui é que temos uma versão do Mimecast que não é integrável, mas não tenho certeza se isso é culpa da Arctic Wolf tanto quanto do Mimecast! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu costumava ficar acordado à noite me perguntando se o Kevin do Contabilidade estava clicando em links suspeitos novamente. Agora? Eu durmo como um bebê—porque a Arctic Wolf está de olho em tudo.

A equipe MDR deles é como o SEAL Team 6 da cibersegurança—silenciosa, eficiente e ligeiramente assustadora da melhor maneira possível. Eu recebo alertas mais rápido do que recebo mensagens no Slack, e acredite, isso é dizer algo.

Mas o verdadeiro MVP? O Painel de Risco. Eu o verifico mais do que minha conta bancária. Ele aponta vulnerabilidades como aquele amigo brutalmente honesto que te avisa quando você tem espinafre nos dentes. Só que em vez de espinafre, são buracos de segurança escancarados.

Todo dia eu faço login e é como:

"Ei, você pode querer consertar isso antes que se transforme em um incêndio de lixeira."

Obrigado, Arctic Wolf. Eu não queria hobbies mesmo—apenas endpoints mais seguros.

Resumindo: Se cibersegurança fosse um videogame, a Arctic Wolf seria o personagem OP. 10/10 deixaria eles cuidarem do meu reino digital novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou apenas sendo exigente, mas gostaria de ter mais opções para classificar o Painel de Risco. Além disso, às vezes há tantos alertas que se torna assustador passar por todos eles, mas isso faz parte do jogo em Segurança de TI. Mas tudo isso é configurável e o suporte da AW pode adiar alertas para você que sabe que são benignos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Arctic Wolf fornece à minha equipe e a mim as ferramentas, sensores e sistema de alerta antecipado para gerenciar proativamente todos os dados que fluem pela nossa rede e endpoints. Ao fazer isso, quaisquer possíveis alertas de segurança são triados e/ou escalados por suas equipes de Concierge/SOC para garantir que meu negócio tenha proteção 24 horas por dia, 7 dias por semana. O processo de implementação e integração foi muito eficiente, com especialistas nos guiando em cada etapa e garantindo que a configuração fosse ideal para o nosso ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é exatamente uma aversão, mas levou alguns dias para se acostumar com a quantidade de dados sendo processados e quais telas do painel revisar. No entanto, a equipe da AW estava à disposição para nos guiar pelo processo em nossos encontros regulares de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que ele reaja muito rapidamente a qualquer ameaça ou incidente que seja sinalizado, seja na nossa rede ou em qualquer uma das contas dos nossos usuários. Sem essas ferramentas, não estaríamos cientes tão rapidamente e, potencialmente, não seríamos capazes de reagir rápido o suficiente para lidar com essas ameaças antes que elas escalem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há muito barulho criado e as questões nas quais você quer se concentrar mais podem se perder dentro do barulho. Isso, no entanto, não é necessariamente uma coisa ruim, pois você quer que sua solução de risco gerenciado permaneça vigilante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo na Arctic Wolf é o compromisso inabalável com nossa segurança. Suas soluções não são apenas eficazes, mas também integradas perfeitamente em nossas operações, tornando nossas vidas muito mais fáceis. A equipe, especialmente nossos Representantes de Sucesso do Cliente, tem sido fenomenal. Sua abordagem proativa e recomendações perspicazes melhoraram significativamente nossa postura de segurança. Além disso, seu comportamento amigável e profissional torna cada interação um prazer. É como ter uma equipe de super-heróis da segurança ao nosso lado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, a única coisa que não gosto sobre a Arctic Wolf é que eles ainda não descobriram como fazer o café aparecer magicamente durante nossas reuniões. Se pudessem adicionar esse recurso, seriam perfeitos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arctic Wolf é mais do que apenas um ótimo conjunto de serviços de cibersegurança, eles são um membro da nossa equipe. Um membro que está sempre se aprimorando e nunca dorme. A equipe de concierge ajuda a manter seu programa de cibersegurança no caminho certo, enquanto lhe dá a tranquilidade de que sempre estão ao seu lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa experiência com a equipe Arctic Wolf continua melhorando, então estou apenas sendo exigente aqui, mas eles poderiam fazer um trabalho melhor ao chamar a atenção da minha equipe para as tarefas que estão sob nossa responsabilidade e que não conseguimos realizar de maneira oportuna. Eles nos lembram consistentemente, mas não tenham medo de pressionar um pouco mais. Podemos lidar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Baixo custo e excelente valor. Muito responsivo a qualquer evento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso falar muito sobre desgostos, Arctic Wolf é um ótimo produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.