Avaliações e Detalhes do Produto Blackpoint Cyber

O que eu mais gosto na Blackpoint é o quanto eles facilitam a conformidade e o relatório. Gerar relatórios prontos para auditoria costumava ser um processo doloroso e demorado para nós, mas a plataforma da Blackpoint faz isso em apenas alguns cliques. Tudo é automatizado, preciso e sem complicações—honestamente, isso economiza horas da minha equipe todo mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria é a geração de relatórios regulatórios integrados para o setor financeiro. Somos regulados pelas regras da NFA e FCA, e atualmente não há modelos nativos ou relatórios automatizados para esses frameworks. Temos que exportar dados e construir os relatórios manualmente no Excel, o que funciona, mas não é tão eficiente quanto os pacotes SOC 2/CMMC/HIPAA que eles já oferecem. Gostaríamos de ver os relatórios NFA e FCA adicionados à plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A BP é um dos líderes claros em MDR e SOC e resposta em nuvem. Pessoalmente, eu gosto do ruído e filtro o que não preciso. Acho que a integração é ótima comigo e com Meraki, etc. Implantação fácil. E o tempo de resposta e a capacidade de parar ameaças são incríveis, como já vi tantas vezes. O suporte sempre foi responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Então, eu não sou um grande fã do Compass One, o novo portal deles. Seu lançamento foi e ainda é desajeitado. E embora a postura seja legal e tudo mais, é basicamente um método para vender mais da suíte deles, e a suíte realmente não é tão abrangente. Eu gostaria que fosse. Por exemplo, gostaria que houvesse SAT e simulação de phishing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade deles de ver e parar a propagação de um vilão é simplesmente incrível. Eles nos ajudaram a identificar a fonte de entrada de um vírus também. Eles estão sempre lá quando você os chama... Cada pessoa com quem falei em qualquer área foi extremamente prestativa. Eles não têm a mentalidade de "isso não é meu trabalho". Quando uma pessoa não tinha a resposta, ela conseguiu a resposta e me informou sem que eu precisasse ligar para perguntar novamente. Seguiram totalmente o processo. E Jamie, bem... ela é simplesmente uma estrela... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço do Office 365 requer o Snap Agent. Gostaria de ter isso como um produto independente... Preciso de mais controle granular no portal de administração. Preciso que um nível técnico possa ver/adicionar clientes sem ver os custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Valor incrível em todos os aspectos.

Sua nova suíte CompassOne incorpora Inventário de Ativos, Administração de Inquilinos, MDR, Controle de Aplicações (semelhante ao Threatlocker, mas MUITO mais fácil de implementar), Gerenciamento de Vulnerabilidades, um SIEM simplificado e um sistema de Avaliação de Postura de Segurança muito bom.

Além das características do produto, nossa equipe na Blackpoint é muito responsiva e ótima para trabalhar também.

Finalmente, o SOC de MDR funciona conforme o esperado quando uma ameaça é detectada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que há muitas coisas que eu possa pensar que não gosto na Blackpoint. Eles podem não ter o reconhecimento de nome de uma Crowdstrike, mas talvez isso seja uma coisa boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O valor é excelente; você obtém tanto por apenas $11/mês/usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é fácil entender sem treinamento. Um curso regular, gratuito, conduzido por instrutor, que cubra práticas básicas recomendadas, configuração adequada, escalonamento e documentação ajudaria muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não preciso me preocupar ou estressar com ataques para nossos clientes. Depois que é configurado, qualquer alerta que acontecer, recebemos um e-mail e uma ligação e sabemos que estamos seguros. É realmente fácil conectar-se ao Office 365 também. Ainda é um serviço incrível e o suporte é muito amigável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles enviam uma tonelada de alertas por e-mail, o que pode ser um incômodo para limpar, mas eu prefiro ter 30 e-mails de falso positivo do que 1 evento de violação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Blackpoint está bem organizada em comparação com o resto da minha pilha. Relatórios pontuais, bom atendimento ao cliente, alertas ativos por e-mail, sem muita complicação. Também gosto da página MDR ao clicar no link MDR no painel da Blackpoint e do fato de que eles nos contatam sobre a quarentena/remoção de uma ameaça DEPOIS de já terem cuidado disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o Blackpoint é indispensável na minha pilha. O que eu realmente gostaria de ver é um RMM feito por esses caras. Eu adoraria abandonar o Pulseway e o Webroot e manter mais das coisas procedurais em um único aplicativo agradável. Ficar constantemente pulando de um aplicativo para outro se torna tedioso quando os aplicativos estão constantemente me desconectando. Passo muito tempo fazendo login, depois 2FA, só para chegar a um aplicativo para fazer uma tarefa pequena. É como se o trabalho estivesse atrapalhando o trabalho a ser feito. Isso faz sentido? Um "Um Aplicativo para Governar Todos" seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A tranquilidade de saber que uma equipe respeitável de profissionais de segurança está ajudando a manter nosso MSP e nossos clientes protegidos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa negativa que consigo pensar (e é algo menor) é a recente mudança nos sistemas de suporte e a necessidade de aprender como chegar ao lugar certo para obter uma resposta mais rápida a uma solicitação recém-aberta (nunca tive problemas ao fazer uma solicitação por telefone). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma SNAP-Defense oferece excelente visibilidade, mas o verdadeiro valor é o elemento humano. Os tempos de resposta do SOC deles são realmente rápidos, muitas vezes isolando um host comprometido em minutos após a detecção. A Resposta em Nuvem para M365 e Google Workspace é revolucionária, capturando tentativas de BEC (Comprometimento de Email Empresarial) que os filtros padrão não detectam. Também aprecio que eles não apenas alertam; eles remediem. Eles já provaram seu valor para nossos clientes algumas vezes! O suporte tem sido de primeira linha. Toda vez que precisamos entrar em contato e conversar, eles vão além. Apreciamos muito isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora não seja uma aversão, mas algo que sei que eles estão trabalhando, é a melhoria do Cloud Response. A integração adicional com ambientes de nuvem como o Azure proporcionará ainda mais benefícios aos provedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou com eles há pouco mais de 2 anos agora e sinto que estamos em boas mãos com o monitoramento do Endpoint e do M365. Raramente faço login no portal porque é configurar e esquecer, e o processo de configuração é fácil o suficiente com os artigos da base de conhecimento deles.

Recebi vários e-mails informativos para verificar coisas do nosso lado (ou seja, verificar um aplicativo suspeito), e agora tive várias escalonamentos suspeitos o suficiente para justificar uma ligação para nossa equipe, principalmente para logins suspeitos no M365.

Eles parecem mais proativos do que a Huntress, e parecem estar geralmente de 6 a 12 meses à frente dos lançamentos de produtos da Huntress para coisas como integrações do Defender para Endpoint e afins.

O suporte também é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ficaria muito mais feliz se houvesse mais visibilidade sobre as ações que os Analistas SOC tomaram. Vemos muitos eventos que são marcados como suspeitos no Portal SNAP, e que foram "Resolvidos" por um analista. Eu os aprecio por não nos importunarem com todos os falsos positivos que encontram, mas nos sentiríamos mais seguros se houvesse uma maneira de clicar em cada evento e ver uma nota do SOC explicando por que foi considerado seguro. Isso era algo que gostávamos bastante no Huntress - a visibilidade.

O Huntress também agora tem um portal ITDR melhor do que o Blackpoint na minha opinião para coisas como logins suspeitos no M365. Poder ver detalhes exatos sobre a atividade suspeita, e o uso histórico de VPN ou de navegador é algo que o Blackpoint poderia melhorar quando se trata de decidirmos se um login feito por um cliente é suspeito o suficiente para tomar mais ações, embora o Blackpoint geralmente resolva isso com um telefonema para nós, o que é bom.

Sinto que o Huntress está rapidamente alcançando a paridade de recursos - o Blackpoint está colocando todo o seu esforço no CompassOne, que parece decente, mas parece ser mais marketing do que atualizações reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.