Por Soldo
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Avaliações 173 Soldo

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Prós e Contras de Soldo

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SoldoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
PN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Soldo?

The central control and insight available, and the flexibility this enables Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Soldo?

On occasion, payments have randomly declined for no apparent reason Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lesley S.
LS
Head of Finance
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Soldo?

Realmente feliz com a flexibilidade do Soldo - os cartões são facilmente gerenciáveis, o suporte ao cliente é realmente útil, muito fácil e intuitivo de usar. Conecta-se diretamente ao nosso software de contabilidade (Zero), o que torna muito fácil reconciliar, e o aplicativo torna super simples para todos os portadores de cartão carregarem seus recibos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Soldo?

Poderia ser um pouco mais barato, pois isso nos impede de querer emitir o cartão para tantos quanto gostaríamos, já que os custos logo se acumulam, não é tão fácil excluir cartões e usuários para os que saem, exigindo a intervenção do Help Desk todas as vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Natasha Gabriel de Soldo

Oi Lesley, Muito obrigado por compartilhar seu feedback! Durante a pandemia, tivemos que fazer algumas mudanças, dando aos nossos clientes a capacidade de congelar cartões para apoiar empresas necessitadas. Isso removeu temporariamente a flexibilidade de poder excluir usuários e cartões sem a necessidade de nossa intervenção. Fique tranquilo que em breve nosso sistema voltará a ser como era anteriormente e você poderá excluir cartões e usuários sem nosso suporte. Obrigado por sua paciência e por ser um cliente valioso, nós realmente apreciamos! Tudo de bom, A equipe Soldo

CM
Director
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Soldo?

A simplicidade da interface de gerenciamento, tanto baseada na web quanto no aplicativo, torna o processo de solicitar novos cartões, adicionar/remover usuários etc. muito eficiente em termos de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Soldo?

A configuração inicial dos pagamentos bancários para carregar a conta Soldo foi um pouco complicada. Agora que está configurado, é muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
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O que você mais gosta Soldo?

Feed into Xero and ability to photograph receipts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Soldo?

Nothing AT ALL AND I DON'T NEED 33 WORDS Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
AH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Soldo?

Soldo not only provides the ability to monitor and manage spend and budget but still allow freedom to all staff using the system to make purchases whilst staying within the budget.

There is also an increased feeling amongst the staff team that they are in control of their own purchases for work is also a massive benefit to staff morale.

The whole cloud based system is fantastic at reminding you when you need to put more money in your account, account management for any lost/ stolen cards, tracking spends and spend analysis.

Another key benefit is being able to remove users and access if they leave the business to ensure that their cards are unable to work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Soldo?

Originally the web interface and app were clunky, these have now been improved and the whole system is a dream to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Oil & Energy
AO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Soldo?

We use Soldo cards for our operatives to purchase for all their expenses, including fuel, hotels and food. The app reminds the user to upload the receipt when a purchase is made, so improves expense management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Soldo?

The admin interface has recently been updated and seems more complicated than before. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
UL
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O que você mais gosta Soldo?

it is easy to see and control spending of employees, as well as, load money onto soldo cards to employees to use straight away. The inter - face is very customer friendly, the colours on the site are warm. We can give soldo cards to each employee and each card can be loaded with a certain amount of money depending on the circumstances. It is also very easy to upload money on to a soldo card at short notice. We have used soldo with some our colleagues in Europe and they have used it without a glitch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Soldo?

The auto reject feature for some expenses wasn't working in one instance, however, that error has been sorted. I really find it super annoying that that my username, password are saved when ever I log in to soldo on the app and on the web site. But, my company code / username is never saved, so I have to find it from my emails each time I wish to log in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NW
I
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Soldo?

Ele faz o trabalho. A cada mês, conseguimos fazer o que precisamos através do Soldo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Soldo?

Estou sempre sendo desconectado quando estou procurando recibos para fazer upload e, após um curto período, ele realmente decide me desconectar quando ainda estou usando? Foi-nos dito que o suporte não pode mudar isso.

A interface precisa de algumas melhorias importantes de usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Natasha Gabriel de Soldo

Olá, obrigado por compartilhar seu feedback, nós realmente apreciamos isso. Lamentamos ouvir sua frustração em relação ao tempo limite, mas como mantemos informações financeiras, somos legalmente obrigados a fornecer o tempo limite. Se o usuário não usar o console por 5 minutos, devemos encerrar a sessão. Sugerimos ficar de olho no console de tempos em tempos, quando o console mostrar o pop-up de inatividade, você deve dizer "sim, permanecer conectado" para evitar o término da sessão. Enviei seu feedback para nossa equipe de produto que está constantemente melhorando nosso sistema para uma melhor experiência do usuário. Se você gostaria de nos contatar para discutir seu feedback, por favor entre em contato através do nosso chat ao vivo ou e-mail businesssupport@soldo.com. Obrigado por ser um cliente valioso.

Tudo de bom,

A equipe Soldo

Maria P.
MP
Financial Accountant
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Eles estão sempre melhorando. O atendimento ao cliente é muito rápido, então você pode contar que alguém lá responderá suas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Soldo?

Eu não entendo a diferença entre Carteira e Cartões (um pouco confuso). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Natasha Gabriel de Soldo

Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar seu feedback, nós realmente apreciamos. É ótimo saber que você está gostando tanto do Soldo e que ele está lhe proporcionando maior controle sobre os gastos. As carteiras são como uma carteira física - elas guardam os cartões e você pode ter mais de um cartão 'dentro' de uma carteira. Com relação ao IVA, você deve ter a capacidade de dividi-lo linha por linha. Se precisar de qualquer suporte em relação a qualquer um dos itens acima, por favor, envie um e-mail para businesssupport@soldo.com ou converse conosco ao vivo em nosso site.

Tudo de bom,

A Equipe Soldo

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
AN
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
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Revisão Incentivada
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It's so helpful to be able to have the receipts uploaded with notes, and linked to the transactions. Even better that it links to Xero too. This has saved us so much time collecting in receipts during the covid season. Expense centres are super helpful for our larger teams who do client support. This has reduced our number of expense claims dramatically and saved so much admin time for voth me and the wider staff team. The Soldo team are so helpful and always go the extra mile to support us when we've had questions! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Soldo?

There are a few places, like the Post office where the card can't be used. This can be a little frustrating for the team as they work with our clients! The app can be a little clunky at times but the team are so helpful in taking on our feedback. They made a change recently which was unhelpful for us but as a result of my discussion with them have changed this back and made the Expense centres even better to use! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Natasha Gabriel de Soldo

Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar seu feedback, nós realmente apreciamos. É ótimo receber um feedback tão positivo e saber que a Soldo conseguiu reduzir o tempo que você gasta com despesas e lhe proporciona uma visibilidade em tempo real das transações feitas em todo o seu negócio.

Lamentamos saber que você tem tido problemas no correio, os cartões Mastercard são aceitos mundialmente, com a exceção de que alguns comerciantes específicos não aceitam cartões pré-pagos.

Nosso time de Produto está sempre recebendo feedback dos clientes para criar um produto fácil de usar para todos os nossos clientes.

Se você tiver mais perguntas ou feedback, entre em contato com nossa equipe de suporte em businesssupport@soldo.com.

Tudo de bom,

A Equipe Soldo