Avaliações e Detalhes do Produto de SolarWinds DameWare Remote Support

Relatively lightweight, easy to maintain, and versatile, as it has different modules. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Licensing is a bit pricy, but it is worth it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DameWare é realmente fácil de configurar e usar para assistência remota quando se trata de ajudar os membros da minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gostaria de ver é que ele se lembre da minha última seleção quando se trata de opções de login/senha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dameware has been around a long time and works well for remote support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The downside I had intermittent issues with control Análise coletada por e hospedada no G2.com.

maneira descomplicada de conectar sistemas para analisar os problemas na máquina ou dispositivos do usuário final, mesmo que o usuário não esteja perto da máquina.

Arquivos compartilhados via Dameware são fáceis e podem ser revertidos após a sessão.

Também fornece facilidades de trechos de suporte de chat durante as sessões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A conexão seria mais terrível se a largura de banda fosse comparativamente baixa. Sessão remota multitelas precisa ser melhorada, como em tela única por slide. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte mais valiosa deste software é o layout, que é semelhante ao rdcman. Ele oferece a maioria dos mesmos recursos e capacidades que outros softwares no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas desvantagens evidentes neste software. Se a sua licença expirar, o software torna-se inutilizável. A capacidade de adicionar máquinas é um pouco complicada, e não há como adicionar notas às entradas para melhor suporte. Os benefícios eram aproximadamente os mesmos que outros produtos complementares, mas, em última análise, não eram melhores em todos os aspectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da capacidade de acessar remotamente os computadores dos meus usuários para apoiá-los quando estão tendo problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A instalação não é tão simples quanto poderia ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lightweight installation. Very capable. The tool is used very frequently by our support agents. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No recording enabled for us so far. Requires a stable connection in order to work properly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da capacidade de instalar o cliente remotamente ou manualmente. Há uma ótima documentação e um ótimo suporte por trás deste produto também! Não posso recomendar SolarWinds para todas as suas ferramentas de suporte! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o software fosse compatível com versões anteriores. Você só pode acessar remotamente um computador que esteja executando a mesma versão que o host. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Instalação remota sem necessidade de haver uma pessoa do outro lado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você precisará de uma compreensão básica de AD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O console de gerenciamento do aplicativo é claro

Interface feita lindamente

não confuso

cada recurso e configuração que você procura está neste console.

você pode determinar a qualidade da conexão remota

Você pode ajustar a velocidade e a qualidade do aplicativo em proporção inversa.

Você pode fazer uma conexão segura com a configuração de senha, essa senha pode ser aleatória ou fixa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é definitivamente o melhor programa de conexão remota que já usei. muito bem-sucedido tanto em computadores quanto em dispositivos móveis. nunca tive uma experiência negativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.