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Principais Alternativas de Swell Mais Bem Avaliadas

Avaliações 372 Swell

4.5 de 5
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Prós e Contras de Swell

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SwellPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Gian Carlo C.
GC
Virtual health assistant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Swell?

Este aplicativo é muito fácil de usar. O aplicativo é desenvolvido para ajudar o usuário a economizar tempo ao enviar avaliações. Você não precisa ser um expert em tecnologia para aproveitar este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Swell?

Não consigo pensar em nada que eu não goste neste aplicativo, desde o design, interface até a função. É incrível, produto muito recomendável. Tenho usado isso há bastante tempo agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Casey Morgan de Swell

Gian Carlo, obrigado pelas palavras gentis e pela ótima avaliação! Agradecemos muito.

JP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Swell?

Rápido e responsivo, serviço de atendimento ao cliente baseado em soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Swell?

Até agora, tive uma experiência muito positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aiko P.
AP
video observation tech
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Swell?

Há práticos e eficientes. Adoro como eles dão o seu melhor em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Ao contrário dos outros, esta empresa é realmente confiável e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Swell?

Nenhum até agora. A empresa é excelente em fornecer um excelente atendimento ao cliente, garantindo que entreguem o que o cliente precisa e, se houver espaço para melhorias, talvez atualizar o usuário para o e-mail deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Grace Mohan de Swell

Aiko, obrigado pela sua avaliação! É ótimo saber que você teve uma boa experiência com o nosso atendimento ao cliente.

Javier C.
JC
President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Swell?

Swell é vital para as vendas da nossa empresa. É fácil de usar, tem um atendimento ao cliente fantástico, e nossos clientes adoram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Swell?

Às vezes, não conseguimos encontrar conversas passadas através da pesquisa, mas estamos aprendendo que se você usar uma pesquisa por nome, encontrará o que está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Casey Morgan de Swell

Agradecemos muito as palavras gentis :)

Marc Z.
MZ
Call Center Representative
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Swell?

Ajuda a melhorar na criação e elaboração de mensagens personalizadas. Também ajuda a melhorar suas habilidades de comunicação, o que torna sua vida diária mais fácil e confortável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Swell?

Acho que não há razões para não gostar disso porque muitas coisas podem me ajudar a melhorar minhas habilidades, especialmente em termos de comunicação e ter boas conexões com os outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Grace Mohan de Swell

Oi Marc, obrigado pela sua avaliação! Que ótimo que o Swell ajudou na comunicação da sua empresa. Esperamos que continue aproveitando!

CH
Vice president
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Swell?

ele funciona ou pelo menos tenta funcionar como o produto superior do pódio. Não mude do pódio como eu fiz para economizar algum dinheiro, não vale a pena a dor de cabeça e os problemas constantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Swell?

integração do Facebook quebra o tempo todo, o serviço trabalhou nisso por meses sem acompanhamento ou soluções até que tivemos que fazer nós mesmos, acabamos descobrindo e ensinando a eles como consertar... então os problemas de bate-papo da equipe me enviam e-mails toda vez que ocorre um bate-papo da equipe, quando perguntei ao suporte para parar com isso, eles disseram que não podiam. Eles fazem grandes promessas e realmente não cumprem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Justin H.
JH
Administrative Director
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Swell?

Isso torna muito fácil pedir avaliações, e torna muito fácil para os clientes darem avaliações. Se você tem um produto/serviço sólido para o qual as pessoas rotineiramente dão bons feedbacks, você quer incorporar o Swell em seus processos de acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Swell?

Nada. É um produto muito intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kelsey A. M.
KM
Marketing Account Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Swell?

Swell tira o trabalho da recepção ao acompanhar automaticamente via texto com os pacientes após suas visitas ao dentista. Ele se sincroniza com o software de gerenciamento de práticas e tira o trabalho pesado da recepção para que possam se concentrar em outras coisas. Swell também possui um recurso de chat ao vivo que integra com SMS para que os pacientes possam ser facilmente contatados por texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Swell?

Certos softwares de gestão de práticas ainda não sincronizam totalmente com o Swell, portanto, as avaliações precisam ser enviadas manualmente e isso causa trabalho extra para a recepção lembrar de ter que enviar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adventure E.
AE
Co-Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Swell?

Eu realmente gosto de poder usar o recurso de chat por texto que nos permite conectar com os clientes sem que eles precisem estar em seus computadores. Com a navegação móvel mais popular do que nunca, é necessário tornar a comunicação conveniente. Além do chat na web, o serviço de gerenciamento de reputação é ótimo e nos permitiu superar nossos concorrentes nas avaliações do Google, embora sejamos uma organização muito mais jovem. Além disso, a capacidade de executar campanhas de marketing por texto ilimitadas para toda a sua lista de contatos sem custo adicional é uma grande vantagem. A ausência de contrato de serviço é sempre um bônus adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Swell?

O processamento de pagamento muitas vezes é atrasado e pode ter problemas de formatação correta em dispositivos Android. As notificações de mensagens parecem mais lentas do que no Podium, mas pela diferença de preço, vale absolutamente a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Christine G.
CG
Video observation proct
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Swell?

Isso ajuda nossos futuros clientes a decidirem contratar nossos serviços. Também nos ajuda a saber como nossos funcionários estão se saindo com nossos clientes. E é muito fácil enviar avaliações para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Swell?

Alguns números de telefone móvel não são aceitos. Acho que há certos números aceitos apenas. Então, optamos por enviar revisões por e-mail que às vezes passam despercebidas e são esquecidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Grace Mohan de Swell

Oi Christine, obrigado por esta ótima avaliação! Fico feliz em saber que o Swell ajuda você a monitorar seu atendimento ao cliente. Sim, você pode definitivamente responder a avaliações dentro do seu painel de controle do Swell Review. Se você olhar para uma avaliação nessa tela, deve haver um botão "Responder" no canto inferior direito de cada avaliação. Se você não estiver vendo isso, entre em contato e podemos ajudar! support@swellcx.com