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Top 10 Alternativas e Concorrentes da Sobot

By Sobot
(17)4.9 de 5

Pesquise soluções alternativas para Sobot Omnichannel Suite no G2, com avaliações reais de usuários sobre ferramentas concorrentes. Software de Chatbots é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software alta qualidade, economia de tempo com personalização, controle, e rota para o ser humano. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Sobot Omnichannel Suite incluem customer service. A melhor alternativa geral para Sobot Omnichannel Suite é Zendesk Support Suite. Outros aplicativos semelhantes a Sobot Omnichannel Suite são LiveAgent, Sprinklr Service, Salesforce Service Cloud, e Intercom. Sobot Omnichannel Suite alternativas podem ser encontradas em Software de Chatbots mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Chat ao Vivo.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Sobot Omnichannel Suite

  • Zendesk Support Suite
  • LiveAgent
  • Sprinklr Service
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Principais Alternativas de 10 para Sobot Omnichannel Suite Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Sobot Omnichannel Suite se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Tecnologia da informação e serviços, Mídia Online, e Contabilidade, e encontre o melhor produto para o seu negócio.
    Alhena AI
  1. PatrocinadoVocê está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.

    Alhena AI

    (34)4.9 de 5

    2. Gleen é a solução baseada em IA generativa mais precisa e altamente capaz, projetada para melhorar o atendimento ao cliente em todos os seus canais. Normalmente, nossos clientes veem um ROI de 500% ou mais. Gleen aprende com sua documentação e responde automaticamente a perguntas. Nosso modelo de ML proprietário garante alta precisão e relevância em suas respostas, e suas respostas melhoram ao longo do tempo. Ele utiliza agentes de IA para automatizar vários fluxos de trabalho de autoatendimento, melhorando assim o CSAT e, consequentemente, a retenção de clientes.

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    Os revisores dizem que em comparação com Sobot Omnichannel Suite, Alhena AI é:

    Mais fácil de configurar
    Melhor em suporte
    Mais fácil de administrar
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    #1

  2. Zendesk Support Suite

    By Zendesk
    (6,150)4.3 de 5

    3. Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

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    Mais lento para alcançar o roi
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    #2

  3. LiveAgent

    By QualityUnit
    (1,510)4.5 de 5

    4. LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.

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    #3

  4. Sprinklr Service

    By Sprinklr
    (497)4.3 de 5

    5. Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.

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    #4

  5. Salesforce Service Cloud

    By Salesforce
    (5,607)4.4 de 5

    6. Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

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    #5

  6. Intercom

    By Intercom, Inc.
    (3,339)4.5 de 5

    7. A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.

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    #6

  7. JustCall

    By Saas Labs
    (2,087)4.3 de 5

    8. JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países

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    #7

  8. Tidio

    By Tidio
    (1,619)4.7 de 5

    9. Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.

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    #8

  9. Appy Pie

    By Appy Pie LLP
    (1,386)4.7 de 5

    10. Appy Pie permite que usuários sem habilidades de programação criem um aplicativo para Windows 8 Phone, Android e iPhone para celulares e smartphones; e publiquem no Google Play e iTunes.

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    #9

  10. Gladly

    By Gladly
    (988)4.7 de 5

    11. Gladly é um software de atendimento ao cliente.

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    #10

  11. Dixa

    By Dixa
    (388)4.2 de 5

    12. Dixa é um software de engajamento de clientes conversacional que conecta marcas com clientes por meio de conversas pessoais, facilitando para eles o contato com você. Nunca perca um cliente ao responder a chats, e-mails, chamadas e mensagens de mídia social de uma plataforma unificada.

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    (34)4.9 de 5

    13. Gleen é a solução baseada em IA generativa mais precisa e altamente capaz, projetada para melhorar o atendimento ao cliente em todos os seus canais. Normalmente, nossos clientes veem um ROI de 500% ou mais. Gleen aprende com sua documentação e responde automaticamente a perguntas. Nosso modelo de ML proprietário garante alta precisão e relevância em suas respostas, e suas respostas melhoram ao longo do tempo. Ele utiliza agentes de IA para automatizar vários fluxos de trabalho de autoatendimento, melhorando assim o CSAT e, consequentemente, a retenção de clientes.

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