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Principais Alternativas de SnatchBot Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de SnatchBot

Visão geral de SnatchBot

O que é SnatchBot?

SnatchBot é uma plataforma de criação de bots projetada para adicionar mensagens multicanal a qualquer sistema.

Detalhes SnatchBot
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Descrição do Produto

SnatchBot é uma plataforma de criação de bots projetada para adicionar mensagens multicanal a qualquer sistema.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
SnatchBot
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Hertzlia Pituach, IL
Twitter
@snatch_bot
29,373 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
32 funcionários no LinkedIn®

Aliza C.
AC
Visão Geral Fornecida por:
Chief Marketing Officer at SnatchBot

Avaliações Recentes de SnatchBot

Michel B.
MB
Michel B.
5.0 de 5
"MedicGov usa o SnatchBot em seu site: Ótima plataforma"
SnatchBot ajuda nossos visitantes a encontrar rapidamente o que precisam. O Chatbot nos ajuda também a entender melhor e aprender as experiências d...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Awesome features in this chatbot platform"
We can operate more efficiently after using this fantastic bot platform. Communication has improved, overhead costs have reduced, and business is d...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"SnatchBot- the best in all platform"
The software is easy to use and setup. It doesn't require any coding knowledge, and the primary interface is free. The platform blends well with ot...
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Mídia SnatchBot

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Avaliações 33 SnatchBot

4.7 de 5
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Avaliações 33 SnatchBot
4.7 de 5
Avaliações 33 SnatchBot
4.7 de 5
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Melissa W.
MW
Marketing and Sales Coordinator
Food & Beverages
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SnatchBot?

Primeiramente, adoro que o SnatchBot possa ser lançado em diferentes canais como messenger, gmail, skype, etc., assim temos mais oportunidade de alcançar todos na empresa. Gosto do fato de poder treinar meus próprios modelos de PNL para a análise, porque posso configurá-los para atividades específicas, os PNL pré-treinados são muito bons também, mas são muito gerais, mas para trabalhos específicos, ajuda muito que eu possa configurar o PNL para adaptá-lo às minhas necessidades. Adoro o quão completo este software é, o suporte que eles oferecem é muito eficaz, é rápido e útil. É fácil de gerenciar, gosto que posso construir chatbots de uma maneira fácil e gratuita, este é um software onde você pode fazer muito sem gastar muito dinheiro.

SnatchBot é apenas uma ótima ferramenta para compartilhar documentos, vídeos, imagens, arquivos e conversar para estar constantemente em comunicação com minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnatchBot?

Eu não tenho nada de ruim a dizer, mas se eu pudesse sugerir algo, seria incluir mais PNLs treinados, fazer mais que sejam menos gerais, porque treinar PNLs pode levar tempo, não muito tempo, mas pode, eu acho que isso apenas tornaria o uso deste software mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SnatchBot:

Eu recomendaria o SnatchBot apenas pela razão da comunicação, você não encontraria nenhuma ferramenta como esta, com um funcionamento tão complexo, mas ao mesmo tempo fácil, você pode realizar múltiplas tarefas comunicativas e também ter a oportunidade de visualizar as finanças da sua empresa. É tudo em um só. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SnatchBot E como isso está te beneficiando?

Isso me trouxe muitos benefícios, mas o mais geral deles é que na minha empresa melhoramos a comunicação, mesmo estando longe uns dos outros, posso configurar um chatbot e rapidamente falar com eles para resolver problemas, mas não apenas resolveu nossos problemas de comunicação dentro da empresa, com nossos clientes temos nos conectado mais nos últimos meses e mantido contato para que possamos também cuidar das necessidades e sugestões dos clientes.

De uma forma mais técnica, o SnatchBot nos ajudou a aumentar nossas vendas de forma significativa, assim como cooperou para aumentar o engajamento dos clientes, já que possui vários canais para se conectar, alcançamos os clientes potenciais em diferentes mídias sociais, assim capturamos e conquistamos novos clientes. Temos respostas mais rápidas sobre qualquer coisa, analisamos nossas vendas e organizamos toda a empresa com este software. Totalmente incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Colleen M.
CM
Marketing and Sales Coordinator
Consumer Goods
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SnatchBot?

Eu adoro que esta seja uma maneira muito fácil de se conectar com as pessoas ao seu redor em uma empresa, através deste modo criativo de conversar. Posso compartilhar documentos, vídeos e imagens com o Snachbot, e também os chatbots que se adaptam a qualquer solicitação que eu queira. Posso me conectar com um grande número de canais sem qualquer problema e compartilhar qualquer informação, é muito amigável ao usuário e fácil de usar, e todos esses benefícios são gratuitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnatchBot?

Nada de ruim com o Snatchbot, em vez de problemas, ele me traz muitos benefícios desde que comecei a usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SnatchBot:

Eu recomendo este software para melhorar a maneira como você se comunica com seus colegas de trabalho ou clientes, Snatchbot é muito fácil de usar e prático, e é a melhor maneira de se comunicar dentro e fora da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SnatchBot E como isso está te beneficiando?

Snatchbot me permite criar uma maneira muito fácil e prática de me comunicar com todos os meus colegas de trabalho, graças à sua forma de resposta muito rápida. Eu adoro que posso criar diferentes chatbots para situações específicas, tenho um, por exemplo, que uso para agendar datas com nossos clientes ou meus parceiros de negócios, então é mais fácil para nós organizarmos reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trena Q.
TQ
Manager
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SnatchBot?

SnatchBot é realmente um software incrível, eu gosto tanto que, além de todas as ferramentas de comunicação que possui, não é difícil de usar e adaptar. Eu também gosto da interface simples do programa. Minhas ferramentas favoritas para usar são: o recurso de chat, é incrível como posso me conectar com meus colegas de trabalho sem a necessidade de estar presente, podemos conversar, agendar coisas ou até resolver problemas por meio deste chat fácil, torna o trabalho em equipe mais dinâmico. Eu gosto de como podemos configurar atualizações para manter os outros ou a nós mesmos informados sobre talvez projetos ou qualquer coisa relacionada à empresa. Eu adoro a conectividade e compatibilidade que tem para se conectar com vários canais, não se limita. Os microblogs são úteis para estar ciente e informar sobre todos os aspectos de um problema ou uma nova ideia. Eu também aprecio os modelos de PNL pré-treinados, e aprecio que sejam oferecidos sem custos, oferecendo assim uma ótima ferramenta gratuitamente. A versatilidade é incrível também, posso abrir o bot em vários softwares sem a necessidade de criar um novo toda vez que entro.

Coisas como o calendário, o gerenciamento de tarefas mantêm o trabalho organizado e focado, eu simplesmente amo este software e acho que é uma ferramenta de comunicação que toda empresa deveria ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnatchBot?

Até agora, não tive problemas com este software, funciona muito bem, não tem lag e todas as ferramentas são fáceis de usar, mas muito completas, não é nem caro e é muito leve para qualquer dispositivo. Funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SnatchBot:

Eu recomendaria o SnatchBot porque acho que é algo que toda empresa precisa para melhorar a comunicação e a forma de trabalhar, não importa em que tipo de empresa você trabalhe ou qual o tamanho da empresa, é uma ferramenta para todos experimentarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SnatchBot E como isso está te beneficiando?

Quando trabalhamos em uma empresa como a ClinicIT, a comunicação entre nós e o cliente é crucial. Como nosso trabalho é oferecer as melhores opções tecnológicas que consideramos serem as melhores para as empresas de nossos clientes, precisamos estar constantemente cientes se o conjunto de software que oferecemos está funcionando e se houve uma melhoria na produção da empresa deles. Com o SnatchBot, criamos grupos de chat com nossos clientes para que possamos estar em contato com eles frequentemente, para que possamos dar tempo e foco a cada preocupação ou dúvida que possam ter. Graças a este software, não temos uma caixa de e-mail cheia, então podemos prestar atenção a cada caso e trabalhar para que eles tenham boas empresas, para que possamos ter uma boa empresa oferecendo serviços de qualidade.

Posso dizer que o SnatchBot beneficiou minha empresa na área de comunicação, agora somos mais profissionais, temos várias maneiras e plataformas para nos comunicar com nossos clientes e ajudá-los a se adaptar às recomendações que damos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joe C.
JC
Junior Copywriter
Marketing and Advertising
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SnatchBot?

Para mim, o recurso de transmissão é enorme. Transmitir uma mensagem pode ser intimidador. Há muito a considerar, e algumas plataformas são confusas, deixando você se perguntando se está indo para as pessoas certas ao apertar o botão "Enviar". Com o recurso de Transmissão do SnatchBot, essas preocupações são quase inexistentes. É simples e direto, mas ainda assim extremamente poderoso. Isso lhe dá a confiança necessária para enviar uma transmissão eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnatchBot?

No momento, nada vem à mente. Muitas das preocupações que tive com outras plataformas de Chatbot, como falhas ou atrasos, não parecem estar acontecendo com o SnatchBot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SnatchBot:

Minha principal recomendação seria conferir os tutoriais, vídeos e materiais instrucionais que a SnatchBot criou. Eles cobrem muitos assuntos e são altamente detalhados. Muito importante, eles dão uma ótima ideia de que tipo de recursos de Chatbot você pode incorporar no que quer que você crie. Para mim, isso foi fundamental para ajudar a dimensionar as capacidades da plataforma e confirmar que ela era capaz de construir o que eu precisava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SnatchBot E como isso está te beneficiando?

Para mim, o maior problema resolvido está na capacidade do SnatchBot de criar Chatbots sólidos em um curto espaço de tempo. Como alguém que realiza muitas demonstrações sobre os fundamentos dos Chatbots, poder criar rapidamente algo personalizado para as necessidades de quem estou mostrando é altamente benéfico. Além disso, alternar entre testar e construir leva praticamente nenhum tempo, permitindo fazer ambos de forma contínua e economizar tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sunny L.
SL
Project Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SnatchBot?

-SnatchBot me permite conectar com muitos outros softwares como Skype e Messenger.

-Não temos conhecimento sobre codificação para criar um chatbot.

-Completamente personalizável.

-Posso me conectar com meus colegas de trabalho e me comunicar da melhor maneira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnatchBot?

Não há nada que eu não goste no SnatchBot, é um ótimo software que resolveu muitos problemas na minha empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SnatchBot:

Se você está tendo problemas de comunicação na sua empresa, então este software é para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SnatchBot E como isso está te beneficiando?

Tudo é mais eficiente porque podemos nos comunicar facilmente entre nós. Comunicar-se com nossos clientes é sempre importante porque somos uma empresa de construção e precisamos ouvir as opiniões de nossos clientes. Com o SnatchBot, tudo fica fácil e podemos resolver qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Branislav S.
BS
Chatbot Developer
Museums and Institutions
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SnatchBot?

Snatchbot é uma plataforma de chatbot muito abrangente. Eu gosto que você pode criar chatbots simples baseados em regras, assim como chatbots complexos de PNL em um só lugar. A plataforma pode ser conectada a um grande número de canais. Ao contrário de outros construtores de bots semelhantes, o Snatchbot oferece implantação em sites e outros recursos úteis (como os modelos de PNL pré-treinados) completamente gratuitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnatchBot?

Eu ainda não encontrei um bug no Snatchbot ou um recurso que eu não goste. Ainda assim, como a plataforma está sendo regularmente atualizada com novos recursos, acho que seria incrível se eles adicionassem ainda mais canais de implantação como Viber ou WeChat. Porque nunca é suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SnatchBot:

- Se você deseja criar bots longos e complexos, faça uso do recurso de duplicação. Em vez de criar uma interação de cada vez, você pode fazer cópias de interações semelhantes e renomeá-las posteriormente.

- Quando o fluxo de chat não se ramifica, use apenas as conexões de fallback, porque adicionar a conexão de fallback é muito mais fácil.

- Combinados com Zapier ou IFTTT, os chatbots Snatchbot podem facilmente exportar informações e até mesmo recuperá-las de APIs de terceiros e bancos de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SnatchBot E como isso está te beneficiando?

Com o Snatchbot, você pode automatizar seu atendimento ao cliente. Se você colocar o chatbot em seu site, pode usá-lo como uma poderosa ferramenta de geração de leads. Todas as informações que os usuários deixam podem ser exportadas para planilhas de terceiros, com a ajuda de webhooks e Zapier, ou IFTTT.

Além do atendimento ao cliente e geração de leads, os chatbots também podem automatizar vários outros segmentos do seu negócio. Por exemplo, criei o bot de RH que realiza a pré-seleção, assim como aquele que permite que clientes e parceiros de negócios agendem reuniões com você, o que me torna mais produtivo.

Também criei vários chatbots educacionais que podem ser usados por professores em escolas ou para treinamento de emprego. O Snatchbot permite adicionar material de aprendizagem ao fluxo regular de chat, e no final de cada lição, você pode usar suas funções lógicas para criar testes e avaliar os alunos.

As funções lógicas vistas na funcionalidade de teste também podem ser usadas para criar um quiz divertido, e funções aritméticas podem calcular os pedidos dos usuários e seu preço total em chatbots de eCommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SnatchBot?

A plataforma é muito intuitiva, podemos realmente construir um chatbot em 5 cliques, especialmente se usarmos os modelos da Loja. E além disso, se quisermos fazer algo realmente personalizado, há todas as ferramentas que se possa imaginar para um chatbot, até o processamento de linguagem natural, é ótimo! Mas bem, o melhor de tudo isso é que é gratuito :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnatchBot?

Peut ser que a plataforma me pareça super simples de usar porque sou dev, eu acho que as ferramentas avançadas podem levar um pouco de tempo para serem bem dominadas, mas os tutoriais são legais nesse aspecto, eles explicam tudo claramente se dedicarmos tempo para lê-los. Mas, considerando o poder das ferramentas oferecidas, também é normal que isso não aconteça em 5 minutos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SnatchBot:

Se você procura uma plataforma que oferece o que há de mais avançado em chatbots (aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural), é perfeito, eles atualizam regularmente o site com novas ferramentas. Não há necessidade de preferir uma solução paga, já há tudo aqui, e de qualidade profissional realmente. O suporte é ótimo também, muito ágil e a plataforma em geral é bem pensada para que seja intuitiva, educativa e até mesmo divertida! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SnatchBot E como isso está te beneficiando?

Eu sou webmaster para diferentes organizações (jornais, associações, festivais...), para as quais eu ofereço como opção colocar um chatbot na página do Facebook e no site deles. Aqueles que escolheram isso estão encantados! Um trabalho fácil do meu lado, mas, super eficaz! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oisin M.
OM
Software Engineer
Computer Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SnatchBot?

Primeiramente, eu gosto do fato de que (a menos que você queira remover a marca) você pode construir chatbots com este software gratuitamente. Em segundo lugar, é extremamente intuitivo usar a plataforma e os guias tutoriais, se você ficar preso ou quiser dicas, são absolutamente claros. Em terceiro lugar, a profundidade dos recursos é incrível. Realmente, você pode fazer o bot fazer qualquer coisa que você precise, por exemplo, processar pagamentos, fazer reservas, enviar transmissões e lembretes. Eu também gosto do NLP. Até agora, os modelos de NLP pré-treinados deles acertaram a análise todas as vezes. Em teoria, eu também poderia treinar meu próprio modelo de NLP para um propósito específico, por exemplo, para detectar tentativas de trapaça em um bot de teste educacional, mas não precisei fazer isso porque os pré-treinados são tão bons. É também incrível que um único bot possa ser lançado em vários canais como Skype, Messenger, etc. Você não precisa construir um novo bot a cada vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnatchBot?

Não há nada de que eu não goste. Se eu estivesse pedindo mais - o que dificilmente seria justo, já que estou usando de graça - talvez quisesse mais modelos de PLN pré-treinados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SnatchBot E como isso está te beneficiando?

Estou aproveitando a plataforma gratuita SnatchBot para fornecer um serviço barato de construção de chatbots. Nisso, encontrei dezenas de desafios empresariais. A maioria é sobre engajamento do usuário. Muitos clientes querem alcançar potenciais clientes em vários canais de mídia social, em vez de depender de serem descobertos por meio de buscas na web. O fato de eu poder lançar rapidamente o bot em todos os seus principais canais é uma grande vantagem e me permite manter meus próprios preços baixos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SnatchBot?

Design de chatbot sem código, a interface gráfica é excelente e não é necessário codificar. Interface de conversação legal com nosso aplicativo web. O bot tem funcionado muito bem, mas adicionar mais complexidade conforme as necessidades não é difícil, parece que o design do fluxo de conversa pode escalar muito bem. Começar com um modelo pré-construído tornou nossa vida muito mais fácil. Suporte incrivelmente rápido e transparência da equipe SnatchBot, especialmente Conor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnatchBot?

Só não posso esperar para ver a plataforma disponível em outros idiomas. Até agora, está disponível apenas em francês, chinês e inglês... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SnatchBot:

A plataforma SnatchBot é intuitiva, possui todas as ferramentas necessárias e capacidades de inteligência artificial "REAL" para ajudar as empresas a responder às conexões mais cruciais para uma experiência digital real do cliente.

As capacidades proprietárias de PNL e Máquina do SnatchBot surpreenderam minha equipe de TI e incluem mais de 100 idiomas, o que, para nós, fez uma grande diferença quando seus clientes negociam ao redor do mundo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SnatchBot E como isso está te beneficiando?

SnatchBot ajudou-nos a construir a melhor experiência de mensagens possível enquanto aumentava o envolvimento dos nossos clientes. Paralelamente a isso, a plataforma SnatchBot permitiu impulsionar as operações e influenciar nossas vendas tremendamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta SnatchBot?

I like that it is free and easy to use. Doesnt seem to have any hidden fees which is awesome! The build works on all platforms. Easy for beginners to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SnatchBot?

The first thing I found to be absolutely annoying (all be it fairly minor) was that the tab to select your language is in an unconvinient place. Its located about halfway down the screen on the right side. While not terribly intrusive on a traditional comouter, it is completely in the way whenon a smaller screen like mobile device or tablet. It would be nice if it could be moved wherever you wantd it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SnatchBot:

Don’t be afraid to reach out for support. While easy to use, if you don’t have any experience with this kind of program it can be easy to be confused. By all accounts, support is responsive and fast. Don’t be afraid to use it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SnatchBot E como isso está te beneficiando?

I hàve created this chat ot for use with my small silk art business. Im hoping it will help give people the ability to ask frequently asked questions without tying up my email or phone. Since it is a one woman business, its often hard to keep up with the routine questions that could be answered if people looked further into my business site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.