Best Software for 2025 is now live!

Prestador de Serviços

Mostrar detalhamento de classificação
Salvar em Minhas Listas
Reivindicado
Reivindicado

Principais Alternativas de Smith.ai Live Chat Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Smith.ai Live Chat e Detalhes do Fornecedor

Visão geral de Smith.ai Live Chat

O que é Smith.ai Live Chat?

Smith.ai Live Website Chat é a maneira mais rápida e amigável de capturar, filtrar e converter leads de sites. Nossos agentes de chat ao vivo respondem perguntas, filtram leads e agendam compromissos 24/7. O chat pode ajudar a filtrar leads com perguntas básicas para que você maximize interações significativas. Pague apenas por chats relevantes. Configuração fácil em todas as plataformas de sites. Transcrições de chat instantâneas no seu e-mail e CRM. Mensagens SMS incluídas. Deixe os clientes ligarem para você com o Chat to Call. Smith.ai Live Chat é a maneira mais eficaz e acessível de converter novos leads de sites para expandir seu negócio.

Detalhes Smith.ai Live Chat
Idiomas Suportados
English, Spanish
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Fornecedor

Smith.ai é conhecida por serviços superiores de recepcionista virtual e atendimento por telefone. Também pode capturar leads, agendar novos clientes e completar o cadastro de clientes no seu site.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Smith.ai Live Chat é mais útil para empresas que buscam impulsionar os resultados de marketing online. Agentes de chat ao vivo e profissionais — apoiados por uma poderosa tecnologia de chatbot de IA — capturam, filtram e agendam visitantes do site para converter novos clientes 24/7!

Oferecemos atendimento para SMS e Facebook Messenger, bem como a funcionalidade Chat to Call. Clientes advogados podem usar o Verificador de Conflitos para economizar tempo na triagem.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Smith.ai
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Los Altos, California
Twitter
@smithdotai
977 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
277 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Smith.ai is a virtual receptionist and client engagement service that specializes in providing businesses with professional call answering, live chat, and lead capturing solutions. Their platform offers 24/7 support, helping companies enhance customer communication and streamline operations. With a focus on improving client interactions and maximizing efficiency, Smith.ai integrates with various business tools to ensure seamless connectivity and management of customer inquiries.


Maddy M.
MM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Smith.ai Live Chat

Julie S.
JS
Julie S.Empresa (> 1000 emp.)
3.5 de 5
"Melhorando a comunicação com os clientes Smith.ai transcrição e análise de chat ao vivo"
Smith.ai o benefício do chat ao vivo foi uma ótima solução para o meu negócio, e isso me ajudou a melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a re...
Juhani M.
JM
Juhani M.Médio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Seu parceiro confiável em comunicação fácil e rápida com seus clientes"
Smith.ai eu gosto porque é um chat ao vivo no meu site para melhorar o atendimento ao cliente e o engajamento. Com o chat, meus clientes podem se c...
Sara M. K.
SK
Sara M. K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Grandes serviços por um ótimo preço"
Eles atendem telefones para nosso escritório de advocacia 24/7. Conseguimos garantir que todos os clientes e potenciais clientes possam falar com u...

Mídia Smith.ai Live Chat

Demo Smith.ai Live Chat - Live, U.S.-based receptionists respond to web visitors for you
Our live, professional receptionists respond 24/7 to common questions, pre-screen new potential clients, schedule appointments with new leads, and more. Only pay for relevant chats -- never spam. The result is better responsiveness, leading to more new clients and happier existing clients.
Demo Smith.ai Live Chat - Real humans + AI technology + extensive features
Our receptionists use our proprietary chat software for faster, highly accurate communications that help you win new clients and help existing clients with support requests. We even have real-time English-Spanish translation!
Demo Smith.ai Live Chat - Stay informed in real-time with CRM integration & instant transcripts
After every chat, get chat transcripts emailed to you, or logged instantly in your CRM along with the new contact's name, phone, and email. It's never been easier to follow up with new leads and support existing clients.
Demo Smith.ai Live Chat - Support English & Spanish speaking clients with real-time translation
Many businesses need bilingual support to help clients and capture new leads. Our live agents instantly translate chats between English & Spanish to ensure your website visitors get a friendly, prompt response in their preferred language, and that their messages are clearly understood, to bes...
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Smith.ai Live Chat
Já usou Smith.ai Live Chat antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 21 Smith.ai Live Chat

4.8 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 21 Smith.ai Live Chat
4.8 de 5
Avaliações 21 Smith.ai Live Chat
4.8 de 5

Sentimento Geral da Revisão para Smith.ai Live ChatPergunta

Comunicação
0 (Pior)
10 (Melhor)
Responsividade
0 (Pior)
10 (Melhor)
Capacidade de Execução
0 (Pior)
10 (Melhor)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Legal Services
UL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Descrever o projeto ou tarefa Smith.ai Live Chat ajudou com:

Live chat for potential new clients Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Smith.ai Live Chat?

Responsiveness and professionalism and friendliness. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Smith.ai Live Chat?

There isn't anything that i dislike. I will keep using. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Smith.ai Live Chat E como isso está te beneficiando?

Getting clients interacting right away makes them feel important and cared about. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maddy Martin de Smith.ai Live Chat

Estamos felizes em ajudar a capturar leads da web através do nosso chat ao vivo para o seu negócio!

Usuário Verificado em Law Practice
UL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Descrever o projeto ou tarefa Smith.ai Live Chat ajudou com:

They engage with relevant chats and obtain information for our office. They facilitate the screening process for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Smith.ai Live Chat?

I like that the agents gather all the initial information for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Smith.ai Live Chat?

For now, we have not had any complaints. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Smith.ai Live Chat E como isso está te beneficiando?

They filter out spam chats and use specific introduction language to weed through relevant/non-relevant chats. This is extremely helpful for us because we don't have to worry about whether or not the perspective client is someone we can actually help. Great benefit and addition to our webpage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maddy Martin de Smith.ai Live Chat

Muito obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes em examinar e qualificar potenciais clientes para o seu escritório.

Ryan M.
RM
Co-Founder and CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Smith.ai Live Chat ajudou com:

Contratamos o Smith.ai Live Chat para ajudar com nosso chat na web. A equipe do Smith.AI tem sido extremamente útil na construção de um bot para nós. A combinação do bot com uma pessoa ao vivo provou gerar um alto número de conversões. E como proprietário de um negócio, sei que minhas perguntas estão sendo respondidas corretamente 24/7 sem a minha presença. Essa tranquilidade é difícil de precificar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Smith.ai Live Chat?

Nós realmente amamos a combinação de bot/pessoa ao vivo. Isso nos permite fornecer ótimos chats enquanto economizamos dinheiro. Eu gosto de pensar neles como chats assistidos por humanos. Coisa ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Smith.ai Live Chat?

Eu diria que a única desvantagem do Smith.Ai é que, neste momento, acho que há apenas uma opção de chat de um estilo no site. Não é um grande problema, mas às vezes me preocupo que se perca na minha página. Embora as pessoas o encontrem e conversem com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Smith.ai Live Chat:

Olhe atentamente para Smith.ai Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Smith.ai Live Chat E como isso está te beneficiando?

Estamos resolvendo a necessidade de atender melhor nossos clientes e potenciais clientes através do uso de um bot 24/7. Bots são o futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kyle P.
KP
Founding Attorney
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Smith.ai Live Chat ajudou com:

Smith.ai Live Chat nos ajudou a aumentar nossas conversas online enquanto expandíamos para um mercado geográfico vizinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Smith.ai Live Chat?

Configuração super fácil e suporte útil para começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Smith.ai Live Chat?

No início, eu desejava que houvesse uma opção para a equipe local responder a certos prompts, mas, no geral, acho que pode ter nos ajudado a não ter que responder a outro "ping". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Smith.ai Live Chat E como isso está te beneficiando?

Tenho conseguido aumentar o número de conversões no nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maddy Martin de Smith.ai Live Chat

Estamos muito felizes por termos ajudado a aumentar suas conversões.

Usuário Verificado em Legal Services
PL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Descrever o projeto ou tarefa Smith.ai Live Chat ajudou com:

We implemented Smith.ai live chat on our law firm website to see if we could convert more clicks. With a few tweaks in the beginning we've been able to streamline a process to capture more leads and convert more clients. The ROI on this has been incredible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Smith.ai Live Chat?

Ease of set up. Emails generated from leads that can be shared with the appropriate staff. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Smith.ai Live Chat?

Sometimes the autobot responds in a way that it's clear it's not a real person and we loose some leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Smith.ai Live Chat:

Take advantage of the 30 day trial but invest that time in getting set up correctly. It's worth the initial time investment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Smith.ai Live Chat E como isso está te beneficiando?

We are capturing people reading our blog or visiting our website and converting them to consults / clients for our firm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian W.
BW
Principal Attorney
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Smith.ai Live Chat ajudou com:

Queríamos que os potenciais clientes pudessem interagir conosco da maneira que desejassem para tornar o trabalho conosco o mais conveniente possível. Adicionar chat foi um próximo passo natural. Já estávamos usando os serviços de recepcionista da Smith, o que me deu a confiança de que a qualidade das pessoas respondendo aos chats seria profissional, consistentemente educada e conhecedora. Recebemos um e-mail com o texto completo do chat, para que saibamos tudo o que já foi comunicado pelo cliente em potencial, evitando assim perguntar as mesmas coisas novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Smith.ai Live Chat?

Extremamente fácil de implantar - Smith.ai forneceu um pequeno trecho de código para adicionar à nossa página e estávamos ao vivo. Além disso, a qualidade das respostas e o engajamento do cliente são ótimos, é claro que o cliente está conversando com uma pessoa real e não com um bot automatizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Smith.ai Live Chat?

Nada. Não consigo pensar em nada negativo para incluir aqui. Trabalhar com Smith tem sido uma das poucas decisões que tomei desde que comecei minha prática que não questionei ou procurei ver se há algo melhor por aí. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Smith.ai Live Chat:

Se você está avaliando provedores de chat, Smith é uma maneira extremamente fácil de experimentá-lo sem fazer um grande compromisso. Eu também acho que, se você trabalhar com eles, ficará impressionado com a facilidade que eles proporcionam aos seus clientes para fazer negócios com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Smith.ai Live Chat E como isso está te beneficiando?

Disponibilidade de uma pessoa real por horas estendidas, e isso me tranquiliza saber que um cliente em potencial não está esperando uma resposta nossa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michael S.
MS
Managing Member
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Smith.ai Live Chat ajudou com:

Smith.ai forneceu chat para o nosso site. Agora estamos capturando leads diretamente do nosso site que antes tinham que ligar para o nosso escritório ou perdíamos completamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Smith.ai Live Chat?

O chat fora do horário comercial que nos permite captar leads quando não estamos no escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Smith.ai Live Chat?

Até agora, tudo bem. Realmente não encontramos nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Smith.ai Live Chat E como isso está te beneficiando?

Smith.ai chat nos permite capturar leads do nosso site que anteriormente teríamos perdido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scott M. P.
SP
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Smith.ai Live Chat ajudou com:

Atendimento telefônico, agendamento, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Smith.ai Live Chat?

Tempo de resposta rápido e disposição para se ajustar às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Smith.ai Live Chat?

Nada vem à mente. A empresa é muito responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Smith.ai Live Chat E como isso está te beneficiando?

Chamadas perdidas eram anteriormente sempre um problema. Agora sabemos que nada está sendo perdido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CS
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Smith.ai Live Chat ajudou com:

Smith.ai atende chamadas de potenciais clientes, clientes atuais, referências, colegas, etc. Os recepcionistas anotam mensagens detalhadas e seguem o roteiro que criei à risca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Smith.ai Live Chat?

O profissionalismo e a precisão que os recepcionistas têm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Smith.ai Live Chat?

O custo. Muitas das minhas chamadas são curtas e a smith.ai cobra por chamada. No geral, o serviço é maravilhoso e o custo é competitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Smith.ai Live Chat E como isso está te beneficiando?

Isso me economizou bastante tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chelsey L.
CL
Co-Founder of Events.Legal for Legal Tech Media Group
Legal Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Smith.ai Live Chat ajudou com:

Eu usei o serviço de chat da Smith.ai no nosso principal site de consultoria. Eles conseguiram aumentar nossa taxa de conversão geral agendando consultas antes que os visitantes saiam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Smith.ai Live Chat?

Suporte amigável e confiável com uma excelente estrutura de preços para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Smith.ai Live Chat?

Não encontrei nada para não gostar. Smith.ai oferece um valor tremendo pelo preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Smith.ai Live Chat:

Note e compartilhe a tecnologia que você usa com a Smith.ai, pois eles podem trabalhar com quase qualquer sistema de gerenciamento de prática, CRM ou sistema de agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Smith.ai Live Chat E como isso está te beneficiando?

Capturando mais assinantes de e-mail! Análise coletada por e hospedada no G2.com.