Consistência do Design de Marca	Cria formulários de feedback consistentes com o design do site. Revisores de 22 de SmileBack forneceram feedback sobre este recurso.	95% (Com base em 22 avaliações)
Implantação de pesquisa	Suporta a criação e implantação de diferentes tipos de pesquisa em diferentes canais ou dispositivos.	Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Comentários	Com base em 22 avaliações de SmileBack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Solicita, captura e centraliza o feedback de fontes estruturadas e não estruturadas.	98% (Com base em 22 avaliações)
Capacidade de resposta do dispositivo	Com base em 20 avaliações de SmileBack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os projetos se adaptem automaticamente ao dispositivo que os usuários acessam a pesquisa ou o software.	96% (Com base em 20 avaliações)

Gestão de Processos

Agregação de comentários	Com base em 21 avaliações de SmileBack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Agrega feedback e transforma feedback em insights acionáveis.	94% (Com base em 21 avaliações)
Alertas de gatilho	Aciona a criação de um novo caso após o cliente deixar feedback. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de SmileBack.	94% (Com base em 20 avaliações)
Análise em Tempo Real	Com base em 21 avaliações de SmileBack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Analise o feedback coletado perto ou em tempo real.	95% (Com base em 21 avaliações)
Ação em Tempo Real	Conforme relatado em 20 avaliações de SmileBack. Acione fluxos de trabalho estratégicos para resolver problemas rapidamente e aumentar a satisfação do cliente.	94% (Com base em 20 avaliações)

Sistema de Gestão

Segurança		Com base em 17 avaliações de SmileBack e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um sistema seguro e compatível.	91% (Com base em 17 avaliações)
Monitoramento do Sistema		Inspeciona, audita e monitora continuamente o sistema para mantê-lo atualizado.	Dados insuficientes disponíveis