Avaliações e Detalhes do Produto de Smartlook

I like the best about Smartlook is that it helps me easily create heat maps and thus receive visual analytics of user behavior on our website, for example where user drop-off happens, etc. I use this everyday at work to see how users are using our website, which button are they clicking on, which button they are skipping, it helps me as a PM to make informed UI/UX decisions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is not much that I dislike about Smartlook however I would say that they can improve their UI/UX to make it more easy to use and more straightforward, also they can improve dashboard analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Smatlook has a simple UI and is easy to set up, we are able to do custom heatmaps, funnels and other things that help us understand our users - and potential users so we don't have to guess when we are making decisions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It became cumberrsome to use and there were various issues. Price was also a concern, so we moved to MS Clarity recently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

You will get all the user screen screen recordings. It's best for designers and PMs. It will also help you identify bugs and you can search specific users via custom user id.

Heatmap is also of great use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes it's slow. The player UI can be improved. It doesn't offer bulk search based on user ids Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A característica mais útil do Smartlook é que ele facilita a análise do comportamento das atividades dos usuários em nossas páginas da web. Ele nos ajuda a melhorar a interface do usuário e a experiência do usuário em nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar no Smartlook, mas há algumas coisas que precisam ser melhoradas com certeza, como as opções de filtro, explicação de erros e interface do usuário. Os filtros deveriam ter mais opções, como seleção de país e estado, para verificar os usuários que interagem a partir de nossas localizações alvo. A segunda é a explicação de erros. Às vezes, o erro não explica adequadamente o que realmente aconteceu e o que precisamos melhorar. E a terceira é a interface do usuário. A interface do usuário pode ser difícil para os novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós o usamos para https://quizplus.com. Eu gosto da gravação de vídeo, integrando-a com os eventos e o perfil do usuário. Além disso, é um dos melhores em termos de facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

bugs na gravação.

bugs nos relatórios de funil

lento na correção dos problemas

lento no manuseio de longos períodos de tempo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

rastreamento de aplicativos para análise com monitoramento em tempo real com facilidade de uso e implementação com ótimo recurso em suporte e integração em uso frequente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

pacote plano etapas precisam adicionar mais para a cobrança Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, comecei a usar o Smartlook para o meu site e estou profundamente impressionado com o aplicativo. A interface amigável facilita a navegação e a compreensão dos dados. O que mais gosto no Smartlook são as gravações detalhadas dos visitantes que fornecem insights valiosos sobre o comportamento dos usuários. Isso me ajudou a tomar decisões informadas sobre como melhorar a experiência do usuário no meu site.

Outro recurso que aprecio é a integração perfeita com construtores de sites populares e plataformas de e-commerce. Isso me economizou muito tempo, pois não preciso mais alternar entre diferentes ferramentas para obter as informações de que preciso.

No geral, recomendo altamente o Smartlook para quem deseja entender melhor os visitantes do seu site e melhorar seu desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhuma desvantagem significativa com o Smartlook. No entanto, como cada site e empresa tem necessidades e requisitos diferentes, é possível que alguns usuários não encontrem todos os recursos de que precisam no Smartlook. Nesses casos, pode valer a pena explorar opções alternativas para encontrar a melhor solução para suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é muito fácil de usar, fui apresentado a ele quando entrei na empresa em março, e aprendi muito rápido, como em uma semana. como designer, isso me ajuda a entender o comportamento do usuário muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes, nem todas as sessões são gravadas corretamente, há falhas, travamentos ou algumas telas simplesmente não são mostradas, embora não seja frequente, mas sim, isso acontece. mais uma frustração é que às vezes as sessões não são gravadas de sessões que aconteceram há cerca de uma hora ou duas horas atrás, mas o smartlook não informa imediatamente que essas sessões não estão bem gravadas, mas temos que verificar uma por uma e descobrir que elas não estão bem gravadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, é utilizado nas áreas de marketing, design e desenvolvimento web da organização para ver como os usuários interagem com nossos sites e aplicativos móveis. Até agora, não há problemas. É uma excelente ferramenta para análise de usuários e compreensão da experiência em tempo real; através desta ferramenta, podemos visualizar gravações em tempo real de sessões de usuários, rastrear eventos, reunir informações contextuais e muito mais. Uma vantagem implícita do Smartlook é sua facilidade de uso; a implementação é simples e não requer conhecimento técnico especializado, tornando-o acessível a equipes de todos os tamanhos. Além disso, também suporta várias plataformas, como sites, aplicativos móveis e aplicativos de desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área de preocupação, por enquanto, é a privacidade dos dados dos usuários coletados pelo Smartlook; mais medidas de segurança podem precisar ser implementadas para garantir que os dados dos usuários sejam privados e seguros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One of the things that I like most is the ability to capture user sessions and replay them for analysis which is invaluable when troubleshooting technical issues or understanding user issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I find the platform to be quite clunky and unintuitive. Navigating through the different sections can be confusing at times, and it's not always clear how to access certain features or settings. Análise coletada por e hospedada no G2.com.