Prós e Contras de SmarterCommerce

Eu realmente gosto de como o SmarterCommerce se integra diretamente com o nosso sistema ERP (especialmente o JD Edwards). Isso torna o gerenciamento de vendas online, pagamentos e pedidos de clientes muito fácil para o meu negócio. A capacidade da plataforma de suportar diferentes canais de vendas, como web e mobile, tudo em um só lugar, tornou as coisas muito mais simples para nós. Além disso, as ferramentas de relatórios integradas nos fornecem insights valiosos sem muito esforço/envolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração demorou mais do que esperávamos e exigiu bastante personalização para atender às nossas necessidades específicas. A interface poderia ser atualizada para parecer mais amigável. Além disso, embora funcione bem com nosso ERP, adicionar aplicativos de terceiros não é tão simples quanto gostaríamos, então pode parecer um pouco limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que mais me entusiasma é que ela fornece uma plataforma unificada para comércio, varejo e pagamentos em um único sistema. As duas ferramentas ESE são um grande complemento, pois não estão vinculadas a nenhuma estrutura ou grupo específico. AdEngine, uma das ferramentas ESE, está integrada com a API do Google Ads, o que a torna mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A saída do Smarter Commerce é perfeita como está, embora seria melhor se houvesse alguma redução de custos no segmento premium do AdEngine, já que alternativas mais baratas estão disponíveis se alguém puder se ajustar com personalizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os pagamentos rápidos com cartão de crédito e os pagamentos automatizados via ACH são as melhores coisas que tivemos da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de gerenciamento pronta para uso é um pouco limitada e apresenta falhas às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi fácil de implementar, econômico. O usuário é amigável em termos de design. Fácil de projetar uma página da web. Fácil de fazer upload de arquivos e documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

algum problema às vezes. Problemas com o final do software. A equipe de suporte muitas vezes não resolve problemas de forma eficaz, causando problemas prolongados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As pessoas da SmarterCommerce apareceram e desde o primeiro momento estavam falando JDE com nosso grupo JDE. Ninguém mais que adquirimos nos causou essa impressão. O produto roda na camada de aplicação de negócios do JDE e chama ocupações locais do JDE diretamente para realizar etapas de processamento. É menos uma integração, mas sim mais um novo aplicativo JDE que estamos executando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que somos um teste genuíno para a capacidade deles de gerenciar grandes volumes de coisas (itens) na loja de negócios online. Não sei se eles estavam 100% preparados para coletar mais de 100 mil itens disponíveis para venda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of uploading your product catalog in the format you want to display on your site. The templates are easy to use and typically can fit most of your product descriptions/content. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The functionality of the site was not always compatible with our systems. When issues occurred, our team felt as though we could not fully resolve outstanding issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.