Sked Social Avaliações e Detalhes do Produto

Experimentei algumas empresas diferentes de agendamento de mídias sociais e realmente gosto das diferentes funcionalidades que o Sked Social oferece - especialmente postar stories e posts com várias imagens no Instagram (a maioria das outras empresas não posta diretamente - elas enviam uma notificação para você fazer isso. Não o Sked Social!). Também aprecio que eles agendam posts para o mesmo dia e que posso postar imediatamente e diretamente do site deles. Uso este programa algumas vezes ao longo do mês e tem sido muito útil para aumentar a presença nas mídias sociais do nosso departamento. Recentemente, treinei meu colega de trabalho sobre como usar o site e levou menos de 10 minutos - é muito fácil de usar! Nunca precisei entrar em contato com o suporte ao cliente, então não posso falar sobre isso, mas acho que o fato de nunca ter precisado entrar em contato já diz muito. Uso-os há 2 anos e pretendo continuar usando por muitos mais anos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um problema que encontrei - e isso acontece muito raramente - é que, às vezes, as postagens não são publicadas nos horários agendados. Pelo que entendi, esta empresa utiliza pessoas reais que publicam seu conteúdo em tempo real. Se você está tentando agendar uma postagem para um horário mais movimentado, pode demorar um pouco para que o conteúdo seja publicado na sua conta, pois eles estão tentando fazer isso para todos os seus usuários. A maioria das nossas postagens não é sensível ao tempo; se forem, tento acomodar esse atraso agendando postagens "fora do expediente" ou similares para mais cedo do que preciso. Isso só aconteceu algumas vezes, mas outro problema é a "falha ao postar" de algum conteúdo. Não tenho certeza do porquê disso acontecer, mas geralmente posso entrar e postar manualmente meu conteúdo se isso ocorrer. Se você postar manualmente o conteúdo que falha ou não é publicado quando você precisa, apenas certifique-se de excluir o conteúdo do Sked Social. Tivemos algumas postagens publicadas em nossas contas duas vezes. No geral, estou muito satisfeito com eles - apenas algumas coisas a considerar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sked is a super convenient tool for social scheduling and approvals. I love the calendar and planner features which make organic social planning easier and more aesthetically pleasing. I also love that the sked team is always there and ready to help me with any problems, they are so easy to reach out too and are always able to solve my problems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish it was slightly easier to create dversions of posts for different platforms and to move them around the calendar as one item, I've been using sked for about 2 years now so I am used too all the little quirks but it felt like a slight learning curve at the start. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that I can easily create posts for one of my companies that goes out to multiple platforms at once. I also can toggle between my businesses quickly and see a snapshot calendar of all posts for the month in one place, labeled by color Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are glitches with the Collab feature and it's not super easy to share Reels. Sometime the "tag" feature doesn't work as well Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sked Social é uma excelente ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que simplificou muito o processo de agendamento e gerenciamento de conteúdo em várias plataformas. A interface do usuário é intuitiva e fácil de navegar, tornando simples planejar, agendar e publicar postagens. Adoro a flexibilidade que oferece com horários de postagem personalizáveis e a capacidade de visualizar postagens exatamente como aparecerão. O recurso de análise fornece insights valiosos sobre engajamento e desempenho, ajudando a refinar estratégias de mídias sociais. O suporte ao cliente é responsivo e prestativo, e a plataforma é continuamente atualizada com novos recursos para melhorar a experiência do usuário. No geral, Sked Social é uma escolha fantástica para quem procura otimizar o gerenciamento de mídias sociais e aumentar sua presença online. Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Sked Social ofereça muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. A interface, embora geralmente amigável, às vezes pode parecer um pouco desordenada, especialmente ao gerenciar várias contas ou trabalhar com um grande volume de conteúdo. Além disso, as ferramentas de relatórios e análises, embora úteis, poderiam ser mais abrangentes e oferecer insights mais profundos para usuários mais avançados. Alguns usuários podem achar a curva de aprendizado inicial um pouco íngreme, especialmente se não estiverem familiarizados com ferramentas de gerenciamento de mídias sociais. Por último, embora o suporte ao cliente seja geralmente útil, os tempos de resposta podem ocasionalmente ser mais lentos do que o esperado durante os períodos de pico. Apesar dessas pequenas desvantagens, o Sked Social continua sendo uma ferramenta valiosa para gerenciar mídias sociais de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scheduling feature also for stories and feed preview. Customer support was always very fast and helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The analytics section could be better and more integrated in terms of audience demographics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei a maioria das ferramentas de gerenciamento de mídias sociais, incluindo HootSuite, Later, Content Cal e Sprout, e estou constantemente impressionado com a robustez e o valor do Sked Social. Eu o uso para gerenciar minha lista de mais de 8 clientes.

O Sked preenche lacunas onde outros falham com a publicação automática para Instagram Stories, TikTok e Google Business, enquanto cobre todos os essenciais nas plataformas Meta, LinkedIn, Pinterest e Twitter (e provavelmente mais — estes são apenas os que eu uso). Eles também têm marcação de produtos para Instagram, o que é essencial para mim, pois trabalho com marcas de e-commerce DTC.

Possivelmente, a maior inovação é o fluxo de aprovações do Sked. Meus clientes passaram por vários processos de aprovação comigo e todos concordamos que o processo de aprovações do Sked é o mais amigável e o melhor para colaboração em equipe. Meus clientes também adoram a capacidade de ter seu grid no link da bio com o Sked Link, bem como as opções de personalização estética do Sked Link.

Gosto da ferramenta de IA integrada para escrita de legendas e estou animado para explorar Tags para obter insights e inspiração mais poderosos.

Esta avaliação não estaria completa sem reconhecer a equipe de suporte do Sked. Sempre que tenho um problema, eles me respondem em minutos, o que é muito além de qualquer suporte que recebi de outras plataformas.

O Sked custa uma fração do que eu pagava por um plano de agência com o Sprout e não me deixou na mão de nenhuma maneira significativa. Recomendo a todos os gerentes de mídias sociais que conheço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraria ver insights para mais plataformas (atualmente estão disponíveis para plataformas Meta e LinkedIn). Também gostaria de ver o Alcance Total para plataformas Meta, pois os relatórios atualmente mostram o alcance diário, o que não dá a visão completa, então tenho que acessar o Business Manager para isso.

Um recurso que sinto falta de outra ferramenta que usei é um relatório de cliques no link da bio. Estou confiante com UTMs e os uso como a Sked recomenda para que eu possa ver os dados no GA4. Mas isso é uma curva de aprendizado para alguns usuários e ajuda ter uma representação visual de quais posts estão recebendo mais cliques. Um dos meus clientes particularmente sente falta desse recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou com a Sked Social há cerca de 3 anos e a uso para gerenciar as contas dos meus clientes todos os dias.

Não preciso pagar para ter mais membros na minha equipe. O preço depende mais do número de contas que tenho. Apesar disso, eles são muito generosos com o número de contas em que você pode postar, mesmo com os recursos mais limitados. Gosto do fato de poder configurar tudo para postagem automática e ter muitos recursos interessantes, como revisões de links de clientes, que facilitam meu processo de gerenciamento de mídias sociais. A seção de análises deles também é muito detalhada.

Eles estão constantemente melhorando com base no feedback dos clientes, o que eu realmente aprecio. Eles entraram em contato comigo várias vezes durante meus primeiros dias com eles e implementaram algumas das sugestões que mencionei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, havia muitos problemas com a conectividade da conta, mas tenho visto isso acontecer menos recentemente. Porque eles estão sempre tentando adicionar melhores recursos, entendo que isso pode causar algum inconveniente para muitos gerentes de mídias sociais. É ótimo saber que, se você entrar em contato com o suporte ao cliente, eles são muito receptivos e trabalham com você para resolver o problema o mais rápido possível.

Gostaria que houvesse mais análises fora do Facebook e Instagram para que eu não precise sair do site para fazer meus relatórios, mas não é um problema muito grande, já que a maioria da minha base de clientes lida com a Meta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do Sked social é a atenção do suporte ao cliente. Usei o chat para receber ajuda, adicionar contas e mais, e tive meus problemas resolvidos em minutos. Se eu já precisei de uma solução que eles não podiam oferecer, eles me ligaram e colaboraram para criá-las. Também gosto de como eles estão constantemente melhorando e adicionando novos recursos. Além de uma ferramenta de agendamento, é uma ferramenta de aprovação, uma ferramenta de comunicação interna da equipe, uma ferramenta de gerenciamento de comunidade e uma ferramenta de análise. Minha equipe e clientes adotaram rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que para minha equipe não há grandes desvantagens no Sked. No entanto, gostaria que ele se integrasse melhor com outros aplicativos, como nosso software de gerenciamento de projetos, Wrike, ou nosso calendário de cópias no Notion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sked é a primeira ferramenta de agendamento que usei que tem um processo bem pensado para aprovações de clientes, simplificado com o uso de um link que você pode enviar para os clientes para uma aprovação tranquila. Sked é muito simples de usar e eu adoro o formato das visualizações de calendário e planejador, é uma maneira agradável de planejar conteúdo, também adoro a ferramenta de IA integrada quando preciso de algumas ideias para legendas. O suporte ao cliente é ótimo com uma caixa de chat prática na própria plataforma e os e-mails são sempre respondidos o mais rápido possível, também recebemos atualizações regulares sobre novos recursos ou mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há falhas ocasionais onde as postagens não são publicadas e as tags alt nem sempre são incluídas nas postagens do Instagram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.