Prós e Contras de SiteVibes

Estávamos usando um provedor diferente para nosso programa de recompensas de fidelidade desde 2021. No entanto, com o tempo, a cobrança aumentou a ponto de ser 5 vezes o que era quando implementamos pela primeira vez. Decidimos olhar outros produtos e ver o que era competitivo. Encontramos o SiteVibes e todo o processo foi incrível. Mike era nosso contato lá, e ele foi ótimo em demonstrar o produto e, essencialmente, construir exatamente o que queríamos. Conseguimos importar nossos pontos do programa de fidelidade e não tivemos problemas ou reclamações com nenhum cliente atual e saldos de recompensas. Este produto é realmente melhor do que o anterior, oferecendo-nos um conjunto de regras mais robusto para incluir/excluir produtos, marcas, categorias...etc. A equipe do SiteVibes está evoluindo a cada minuto, e isso é o que torna realmente legal. Se eu perguntasse a Mike sobre algo que eles não tinham, apenas uma configuração ou alternância, ele conseguia desenvolver e adicionar ao produto dentro de uma ou duas semanas. Empresa super incrível aqui e eu recomendaria muito que você conferisse o que eles estão fazendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda não tive nada negativo a dizer sobre esta empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We’ve just launched our SiteVibes loyalty programme and are very pleased with how it enhances our online store offerings. And it's working very nicely within the BigCommerce platform. SiteVibes provides a great selection of display modules/widgets, and the various editable elements can easily be toggled on or off. Once understood, the process is simple! When small modifications were needed, the support team really delivered, and Mike has been superb throughout (from our intro meeting until launch and beyond). He's highly personable, knowledgeable and responsive, and this really makes all the difference when navigating a new system. We’re looking forward to exploring the other SiteVibes features down the line. Highly recommend! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing comes to mind as everything was quickly addressed by the team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We signed up to sitevibes a few weeks ago and the service we have received in helping us get set up and running has been second to none. The app itself is absolutely perfect for what we needed (primarily a loyalty scheme however we are now exploring other features) So easy to use, very customizable and Mike has been so helpful, fast to respond to queries and a pleasure to deal with. Highly recommend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing at all - it's perfect, I can't think of any dislokes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o SiteVibes integre o programa de fidelidade em vários aspectos da jornada do cliente, incluindo interações nas redes sociais -- isso está atualizando a fidelidade com o comportamento do cliente de hoje. O suporte ao cliente também tem sido excelente e muito responsivo a solicitações de melhorias de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, a lista de recursos é um pouco avassaladora e a configuração parece assustadora, mas a equipe do SiteVibes foi incrivelmente responsiva, e acabou sendo mais fácil do que eu esperava começar. Estávamos operando em menos de uma semana. Recomendo fortemente agendar uma demonstração para entender completamente suas capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Equipe super prestativa que é muito receptiva a adicionar novas funcionalidades e fornecer orientações sobre como podemos melhorar. Até agora, eles têm sido ótimos parceiros para trabalhar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações até agora! Tudo correu muito bem desde a implementação até a otimização das coisas. Ansioso para nossa primeira temporada movimentada com este software para ver os impactos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a capacidade de resposta deles às perguntas e a agilidade que podem oferecer em termos de personalizações e atualizações. A comunicação é incrível, e nunca sinto que estão deixando algo de lado ou nos passando de um para outro. Mesmo com a nossa plataforma de ecommerce menos comum, a integração foi tranquila e rápida. O valor pelo produto também é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente desvantagens que eu tenha identificado neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós realmente gostamos do fluxo social e de poder trazer UGC de canais sociais para o nosso site. Também gostamos dos lembretes para podermos nos comunicar com os clientes no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns desafios quando passamos do estágio para a produção, mas a equipe do SiteVibes rapidamente nos ajudou a resolver os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibility in deployment from selection of regions to messaging. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A bit more flexibility with the design of the window Análise coletada por e hospedada no G2.com.