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Principais Alternativas de Sitejabber Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Sitejabber

Usuário Verificado em Computer Hardware
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Sitejabber?

When we initially started working to increase our businesses image, We turned to site jabber due to what appeared to be ease of use, but found ourselves floundering when we attempted to collect reviews. Immediately we assumed it was not us but site jabber that was the cause of our lackluster rating.

Of course after getting into contact with site jabber we learned we were going about the process all wrong as none of our reviews were coming in verified as real customer experiences nor were we giving our clients a clear path to be able to share their experiences they've had with us via our instructions.

After a quick meeting with the staff over at site jabber, we instantly saw a massive increase in our review flow as well as our star rating. They make things easy to use, intuitive and readily available for your business needs, and should you still need some assistance for anything more in depth, or just hope for some advice on getting your company the feedback it deserves, site jabber has proven to me time and time again, that it is 100% the review solution that can help you get there.

Since that time Site jabber has been integrated as a daily tool for our customer service team, and due to its swift, straight forward implementation, we continue to see positive and constructive criticism flowing in as a result.

I have personally recommended site jabber to a few industry friends because of my personal experiences with the platform, and can't see myself doing any differently anytime soon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitejabber?

The barrier for customer reviews, while easier in my experience to circumvent now, is only truly easy when directly soliciting reviews. While soliciting reviews doesn't have a necessarily negative affect ton my business or its image, making it easier and or more streamlined for unsolicited natural reviews from a customer perspective could only have a positive affect in my mind.

The robust moderation system included with site jabber can and does prevent spam/ fraudulent reviews from coming through so allowing customers to give testimonials without prompting would help smaller businesses like my own quite a lot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sitejabber E como isso está te beneficiando?

Site jabber provides a safe place to leave honest and realistic accounts of there experiences on a public platform to freely inform other potential customers of the good and bad without fear of a negative reaction. As a business working in ecommerce this is incredibly important as we ourselves are always looking to improve and hear back from our loyal customer base.

We have been able to identify an incredible amount of issues we would have never even thought of throughout our users experience due to the ease of communication and the ability the customers have to specify where the root of the issue comes from using site jabbers built in tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Sitejabber

O que é Sitejabber?

Jabio, a tecnologia por trás do Sitejabber, é uma plataforma de impulsionamento de marca que permite que as empresas aproveitem avaliações reais. As empresas utilizam nosso conjunto abrangente de ferramentas de gerenciamento de reputação habilitadas por tecnologia para obter e publicar amplamente avaliações em vários sites e plataformas – resultando em maior visibilidade, mais compradores e crescimento dos negócios.

Detalhes Sitejabber
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Sitejabber ajuda empresas a crescerem seu mercado usando avaliações de clientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Sitejabber
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Mateo, CA
Twitter
@sitejabber
2,850 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
37 funcionários no LinkedIn®

PM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Sitejabber

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Incredibly straight forward, intuitive and simple to use. The staff is kind and happy to help."
When we initially started working to increase our businesses image, We turned to site jabber due to what appeared to be ease of use, but found ours...
Carl C.
CC
Carl C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.5 de 5
"Nunca responda a e-mails"
O sistema de estrelas que eles e outros usam é fácil de entender.
Victoria E.
VE
Victoria E.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Sitejabber tem sido uma parceria muito bem-sucedida para a nossa equipe!"
A taxa de conversão para avaliações é realmente impressionante, não apenas na plataforma Sitejabber, mas também em outras que utilizam a ferramenta...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Sitejabber

Demo Sitejabber - Increase your visibility in Search
Earn Google stars
Demo Sitejabber - Build trust and loyalty by connecting to your customers
Respond to your customers publicly or privately
Demo Sitejabber - Increase your conversions using social proof
Easily collect business and product reviews
Demo Sitejabber - Increase your online presence and boost marketing performance
Easily create and share social ads, videos and posts
Demo Sitejabber - Improve your SEO and increase your online presence
Use your Sitejabber profile page as your business listing
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Sitejabber
Já usou Sitejabber antes?
Sim

73 de 74 Avaliações Totais para Sitejabber

4.4 de 5
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Menções Populares
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73 de 74 Avaliações Totais para Sitejabber
4.4 de 5
73 de 74 Avaliações Totais para Sitejabber
4.4 de 5

Prós e Contras de Sitejabber

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.

Sentimento Geral da Revisão para SitejabberPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Stephen E.
SE
IT Administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Sitejabber?

Os serviços oferecidos atendem às nossas necessidades a um preço razoável. Avaliações de produtos além de avaliações da empresa, integrações com nossa loja de comércio eletrônico Shopify, solicitações ativas de avaliações e fácil compartilhamento de avaliações, tudo isso contribui para a lista do que o Sitejabber faz bem. Boas relações com o cliente e suporte técnico reforçam o valor de fazer negócios com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitejabber?

Muitas opções de serviço envolvem uma taxa adicional. As avaliações de produtos são separadas das avaliações da empresa, e compartilhar avaliações em várias plataformas também tem um custo extra. Gostamos que eles tenham essas opções, mas às vezes ter que pagar a mais pelo próximo passo significa adiar esse passo. Ainda assim, pode acabar tornando a plataforma acessível quando você não pode pagar por tudo, mas pode escolher o que é mais importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sitejabber E como isso está te beneficiando?

Sitejabber fornece uma plataforma de avaliação independente para que os clientes possam ter confiança de que não estamos manipulando os dados das avaliações. Nesse sentido, eles também oferecem uma maneira para as plataformas de busca online verificarem as avaliações e incluírem nosso status de avaliação nos resultados de busca. Eles também oferecem uma maneira fácil de solicitar ativamente avaliações, em vez de simplesmente colocar um botão e esperar que os clientes cliquem nele. Eles se integram à nossa loja Shopify para mostrar avaliações de produtos nas páginas de produtos, sempre mantendo-se atualizados com novas avaliações deixadas, e nos notificam se uma avaliação é neutra ou negativa para que possamos acompanhar e, esperançosamente, salvar um relacionamento com o cliente, além de evitar impactos negativos em nossa reputação.

Sitejabber oferece novas maneiras de coletar, exibir e compartilhar avaliações tanto de empresas quanto de produtos para que permaneçamos relevantes e viáveis no clima competitivo de hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Niko G.
NG
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sitejabber?

Sitejabber tem sido um recurso inestimável para o nosso negócio, e devo elogiar sua equipe de sucesso do cliente excepcional pelo suporte extraordinário. Recentemente, tivemos o prazer de trabalhar de perto com um de seus gerentes, e a experiência foi simplesmente fantástica.

O gerente foi além para nos ajudar a direcionar mais tráfego para o nosso site através de estratégias eficazes adaptadas às nossas necessidades. Além disso, eles forneceram feedback inestimável sobre como melhorar nosso processo de coleta de avaliações e elevar nossa pontuação na plataforma.

Sua expertise e orientação foram instrumentais para nos ajudar a navegar pelas complexidades da gestão de reputação online, levando, em última análise, a resultados tangíveis para o nosso negócio. Graças à abordagem proativa do Sitejabber e à dedicação de sua equipe de sucesso do cliente, conseguimos melhorar significativamente nossa presença online e construir confiança com nossos clientes.

No geral, recomendo altamente o Sitejabber para qualquer empresa que busca impulsionar sua reputação online e melhorar o engajamento com os clientes. Com seu serviço excepcional e equipe experiente, você pode esperar nada menos que o melhor em termos de suporte e resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitejabber?

Até agora, não há reclamações em relação à própria plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sitejabber E como isso está te beneficiando?

Sitejabber se destaca em tornar o processo de acompanhamento de avaliações, solicitação de informações adicionais e resolução de problemas dos clientes incrivelmente tranquilo e eficiente. Sua plataforma oferece ferramentas robustas que permitem que as empresas se comuniquem diretamente com os avaliadores, possibilitando respostas rápidas e personalizadas para abordar quaisquer preocupações ou dúvidas.

Além disso, a abordagem proativa do Sitejabber para lidar com avaliações denunciadas demonstra seu compromisso em manter uma plataforma justa e objetiva. Eles investigam minuciosamente as avaliações denunciadas, garantindo que cada caso seja avaliado de forma imparcial e de acordo com suas diretrizes. Essa postura proativa não só promove a transparência, mas também ajuda as empresas a manterem sua integridade e credibilidade na plataforma.

No geral, a interface amigável do Sitejabber, juntamente com sua abordagem proativa e objetiva para gerenciar avaliações, faz dele uma escolha destacada para empresas que buscam se engajar efetivamente com os clientes e manter sua reputação online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dana Lynn T.
DT
Director of Marketing
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sitejabber?

O link de feedback personalizado que podemos fornecer aos nossos clientes facilita para eles deixarem avaliações e mostra a avaliação como uma "Compra Verificada", para que as pessoas saibam que são avaliações reais de clientes reais e não falsas. Além disso, o suporte ao cliente deles é ótimo. Nossa gerente de conta, Christina, tem sido uma fonte inestimável de informações sobre como obter mais avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitejabber?

Sem desvantagens reais. Eu gostaria que fosse tão reconhecido quanto alguns dos outros sites de avaliação. Mas acredito que está ganhando força e será o site de avaliação preferido pelas pessoas no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sitejabber E como isso está te beneficiando?

Sitejabber está nos ajudando a aumentar nossa base de clientes ao fornecer prova social de que temos um ótimo produto. Em nossa indústria, onde as pessoas têm usado o mesmo software por anos, está permitindo que clientes em potencial se sintam confiantes em tomar a decisão de mudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Victoria E.
VE
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sitejabber?

A taxa de conversão para avaliações é realmente impressionante, não apenas na plataforma Sitejabber, mas também em outras que utilizam a ferramenta de distribuição! A plataforma torna incrivelmente fácil para nós gerenciar nossos convites e respostas de avaliação em um só lugar. É uma excelente solução completa por um ótimo preço! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitejabber?

Sem grandes reclamações! A única coisa que tornaria as coisas um pouco mais fáceis é ter a capacidade de atualizar algumas coisas nós mesmos no back-end sem precisar entrar em contato, mas entendo completamente a necessidade de a equipe SJ estar envolvida e eles são sempre muito responsivos e prestativos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sitejabber E como isso está te beneficiando?

Sitejabber nos permitiu aumentar nossas taxas de conversão de solicitação de avaliações. Antes de nossa parceria, gerenciávamos nosso programa de avaliações internamente de uma maneira muito manual e isso tornou as coisas muito mais eficientes e bem-sucedidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rina P.
RP
Senior Copywriter
Writing and Editing
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sitejabber?

O site tem MUITAS funcionalidades fofas, e análises e tudo mais, e ao mesmo tempo requer ZERO tempo para aprendê-lo. Tudo é super óbvio. Além disso, é uma daquelas [raras] empresas cujo marketing por e-mail não é incômodo, mas sim útil e interessante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitejabber?

Não é uma aversão, tecnicamente falando, mas este site pode não ser para todos os produtos/mercados. Ele visa um público de mercado bastante específico, assim, alguns sites recebem milhares de avaliações, enquanto outros não têm nenhuma avaliação por anos. É um pouco uma questão de sorte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sitejabber E como isso está te beneficiando?

Respostas rápidas e eficientes a reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Sitejabber?

They offered the most features at a reasonable price as well as flexability within the platform Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitejabber?

I wish SiteJabber was better known so that the general public could see it as a true contender to sites like TrustPilot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sitejabber E como isso está te beneficiando?

It allowed us to have more control over which Members receive a review request as well as allowed us to funnel those requests to other competing sites like TrustPilot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sitejabber?

Sitejabber é um excelente site que ajuda os consumidores a tomar decisões informadas sobre as empresas com as quais interagem. É uma plataforma amigável onde as pessoas podem compartilhar suas experiências e opiniões sobre empresas. O sistema de avaliação do Sitejabber é justo, transparente e fácil de usar. Eles verificam todas as avaliações para garantir que sejam genuínas e imparciais.

Sitejabber também oferece um recurso único que permite aos usuários relatar golpes e atividades fraudulentas. Este recurso é incrivelmente útil para quem deseja evitar cair em golpes online. Além disso, a equipe de atendimento ao cliente do Sitejabber é responsiva e prestativa, facilitando para os usuários resolverem quaisquer problemas que possam encontrar.

No geral, o Sitejabber é um recurso altamente valioso para quem busca tomar decisões informadas sobre as empresas com as quais interagem. É uma plataforma fácil de usar com um sistema de avaliação justo, um recurso de denúncia de golpes e uma equipe de atendimento ao cliente prestativa. Eu recomendaria altamente o Sitejabber para quem deseja garantir que está lidando com empresas confiáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitejabber?

- Gama limitada de avaliações: O Sitejabber tem uma base de usuários menor do que alguns outros sites de avaliação, então pode não ter tantas avaliações para alguns negócios quanto outras plataformas.

- Informações incompletas: Algumas avaliações no Sitejabber podem carecer de informações detalhadas sobre a experiência do avaliador, tornando desafiador determinar a credibilidade da avaliação.

- Avaliações incentivadas: Como outros sites de avaliação, o Sitejabber permite que as empresas ofereçam incentivos aos clientes que deixam avaliações. Isso pode, às vezes, levar a avaliações tendenciosas ou falsas, então é essencial considerar essas avaliações com cautela.

Apesar dessas desvantagens, o Sitejabber ainda é um recurso valioso para consumidores que procuram avaliações honestas e imparciais de empresas. É importante ter em mente que nenhum site de avaliação é perfeito, e é sempre uma boa ideia verificar avaliações em várias plataformas para obter uma compreensão abrangente da reputação de uma empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sitejabber E como isso está te beneficiando?

Sitejabber está resolvendo vários problemas relacionados a avaliações online e transparência nos negócios, o que beneficia todos os envolvidos. Aqui estão alguns dos principais problemas que o Sitejabber está abordando:

Falta de transparência: No passado, as empresas podiam ser opacas sobre suas práticas, tornando desafiador para os consumidores saber o que esperar. O Sitejabber promove a transparência ao permitir que os clientes compartilhem suas experiências e forneçam feedback sobre as empresas, o que ajuda a responsabilizá-las.

Avaliações fraudulentas: Avaliações falsas podem ser um problema significativo em outros sites de avaliação, dificultando para os consumidores confiarem nas avaliações que leem. O Sitejabber emprega um processo de verificação para garantir que todas as avaliações sejam genuínas, o que ajuda a prevenir fraudes e promover a autenticidade.

Golpes e atividades fraudulentas: O Sitejabber permite que os usuários relatem golpes e atividades fraudulentas, o que pode ajudar a proteger outros consumidores de serem vítimas de golpes semelhantes. Este recurso promove a segurança e ajuda a criar um mercado online mais seguro.

Ao abordar esses problemas, o Sitejabber está beneficiando todos os envolvidos no ecossistema de negócios online. Os consumidores podem tomar decisões mais informadas sobre as empresas com as quais interagem, e as empresas têm uma plataforma para construir confiança e responsabilidade com seus clientes. Além disso, a transparência e autenticidade do Sitejabber promovem um mercado online mais justo e confiável, beneficiando todos os que participam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
AA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Sitejabber?

They have the easiest to use technology, most cost effective, and great customer service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitejabber?

I haven't come across any downsides. I think they are perfect. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sitejabber E como isso está te beneficiando?

We collect reviews for our business with Sitejabber. It makes us look good on Google search results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Events Services
AE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
(Original )Informação
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The SEO ranking of the site. When people Google reviews for our product, this site is high on the list. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitejabber?

Our star-rating never seems to move, no matter how many 5-stars we get. But a low-rating immediately drops it. The dispute system is also frustrating because there's no recourse if the person "verifies" their rating. We have people leaving untrue reviews that we are stuck with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sitejabber E como isso está te beneficiando?

No real problems have been solved, as they're usually already addressed before the person decides to leave a review. The benefits are sharing our Sitejabber reviews for those who would like to join our platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em E-Learning
UE
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Sitejabber?

Sitejabber helped us gather thousands of reviews in a very short amount of time -- and all, of course, are authentic and genuine reviews. The support and product teams are excellent (they actually listen & implement many of our recommendations), and the SEO for Sitejabber is very good, too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitejabber?

Don't dislike anything about Sitejabber at this point, and we've been using them for over a year. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sitejabber E como isso está te beneficiando?

Sitejabber allowed us to gather thousands of reviews in a very short amount of time, far surpassing the review volume collected by a competitor for another vertical we use. Also, I was provided a small gift card for my honest and authentic review. Views expressed are my own. Análise coletada por e hospedada no G2.com.