Avaliações e Detalhes do Produto de Simplesat

A simplicidade da construção de pesquisas e a interface de usuário simplificada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de termos que atualizar nosso nível para a funcionalidade de SSO Análise coletada por e hospedada no G2.com.

La facilité d'utilisation et les images interactives, leur côté fun, la connectivité avec d'autres logiciels et la réactivité de leur service client. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

L'outil est très bien, je n'ai rien à leur repprocher. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a ajuda pessoal. Posso iniciar um chat e eles me guiarão pelo problema, às vezes temos que realmente nos aprofundar, e eles farão uma chamada de vídeo para resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consigo pensar em uma desvantagem em usar o Simplesat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SimpleSat is super easy to use, has a great user experience, and the customer service fantastic. We've been able to increase our response rate drastically since adopting. The entire set up process was easy from importing legacy data to creating surveys and setting up our custom domains. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The experience when creating larger surveys or those with conditional logic could be improved Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would say the product is a decent product but the customer support is amazing and quick to respond. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The product is not as robust as previously CSAT providers I have used. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é simples construir uma pesquisa com instruções passo a passo, também gosto de como é fácil integrar com o Zendesk - os webhooks tornam fácil manter todos na empresa atualizados via Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eu não gosto que recursos como a autocategorização para clientes não estejam prontos e não gosto de como não impede que os clientes recebam mais de uma pesquisa em um período de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplesat tem sido um prazer e uma alegria de usar. Não só o produto deles é poderoso e simples, mas suas equipes de Suporte e Gestão de Produto estão sempre prontas e dispostas a nos ajudar e orientar se precisarmos de algo. Eles têm se mostrado interessados em entender casos de uso para integrações adicionais que solicitamos e quais avanços no produto melhorariam a experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma grande preocupação, mas parte da interface do usuário e do fluxo poderia usar alguns ajustes com o tempo. Por exemplo, enviar uma pesquisa NPS por e-mail pode ser um pouco complicado ao gerenciar contatos e carregar listas, em comparação com uma plataforma tradicional de marketing por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplesat torna o trabalho com nossos clientes mais gerenciável, e eu adoro que ele se integre perfeitamente com Salesforce, Zendesk e Slack. Isso é uma grande vantagem! O preço pelo que você recebe também é uma das razões pelas quais é uma excelente escolha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não o tenho usado há muito tempo. Terei certeza de voltar e atualizar minha avaliação assim que encontrar coisas de que não gosto ou que poderiam ser melhoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to use product.

Timely delivery.

Great customer service.

Value for money.

Elliot Fox :)

Reliable Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing really. We have had no complaints since we tied up with them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.