Avaliações e Detalhes do Produto de Simplesat

É super simples e eficaz para obter feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada que eu consiga pensar... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer Service is excellent...and the icons are great too - such an easy way to collect feedback. We love it! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestly, there is nothing we dislike... I do wish that we could integrate more fields with ClientSpace but it's not a huge deal breaker. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Great team to work with - made everything easy, and helped us move over form our previous solution. SimpleSat just works, its simple and elegant and truly understands NPS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing - its great. Good value, good solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sabia que nossos clientes estavam satisfeitos com o serviço, mas esta ferramenta ajuda a verificar o quão satisfeitos nossos clientes estão. Se recebemos uma avaliação diferente de excelente, isso nos permite ser proativos com o cliente para investigar. Isso é enorme porque os clientes sabem que estamos ouvindo e muito preocupados com nosso serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar. A ferramenta funciona conforme anunciado, com um processo de implementação simples e rápido. O único ponto negativo do meu lado é que não implementamos uma solução como esta mais cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplesat does everything we need and more. It allows us to send follow-up emails to customers who have just opened and closed a ticket with our helpdesk. New features like the option to send out periodic Net Promoter Score surveys, as well as the option to prompt customers who give you positive feedback to leave your business reviews on Facebook and Google, completely fill a void we previously had. Support responses are always super quick and truly helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I haven't encountered any aspect of Simplesat that hasn't been a positive influence on how we collect customer feedback and use that feedback to treat each client with the best care possible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excellent product which is continuously being improved. Great team, which is always ready to provide the best support possible! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing, everything is good! No concerns whatsoever! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The tool is very easy to use and the support Cory and his colleagues provide is excellent. There is nothing they can't solve! They've translated the landing page for us to 5 different languages without any problem and super fast. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I can't say anything wrong about simplesat. They've helped us a lot during setup of the app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma é a mais nova do mercado. É super limpa e simples de usar. Além disso, há um widget do WordPress que nos permite postar o melhor feedback em nosso site com um clique. ADORO isso.

As novidades que eles estão lançando são épicas. Este é o próximo nível de aplicativo de satisfação total do cliente para MSPs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente nada realmente. O aplicativo funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costumávamos usar a ferramenta Autotask integrada para pesquisas, mas os retornos eram baixos. Estamos vendo um retorno muito maior com o Simplesat. Realmente gostamos da capacidade de publicar comentários de clientes em nosso site, mantendo-o atualizado, genuíno e informativo para os potenciais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo ver mais integração com o Autotask, não tenho certeza se isso é possível com a API deles. Por exemplo, registrar resultados contra Contatos e Clientes. Seria ótimo poder enviar feedback diretamente para os engenheiros para motivação, etc. Fazemos isso manualmente no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade. Eu tentei outras soluções antes e o Simplesat é o mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles pudessem fornecer mais opções de escala de classificação. Mas fora isso, tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.