Avaliações e Detalhes do Produto de Simplesat

Muito fácil de usar para os usuários finais. Usamos outros produtos no passado e raramente obtivemos respostas. Agora, obtemos uma resposta bastante boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito. Não consigo pensar em nada, na verdade. Talvez que não seja gratuito? :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi um valor melhor do que o que usávamos antes e a integração foi impecável. Eles até importaram nossos dados do outro produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - é um ótimo produto - nossos clientes adoram ver os polegares amigáveis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu posso sempre conversar ou falar com alguém na SimpleSat. Eles permitem que você agende compromissos para uma reunião no Zoom. O produto é verdadeiramente centrado no cliente e fácil de usar. A integração com o Zendesk é boa e permite que você use marcadores para criar filtros. Esses marcadores enviam dados para o SimpleSat e adicionam uma camada de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto do SimpleSat, como você pode ver no meu comentário anterior. Eu recomendaria poder filtrar pela pergunta onde você pode ver a pontuação NPS por pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We've been working with SimpleSat for about a year and a half! The tool is super user friendly and intuitive. Our team uses it primiarily to collection CSAT for customer interactions and most recently, we also worked with the team to migrate some of our NPS collection.

Since using SimpleSat our CSAT response rate has sky rocketed thanks to how visual everything is for the customer. The team is also super responsive and helpful whenever we have any issues. Would highly recommend looking into SimpleSat if you're looking for a new tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are a few minor things that I would enhance: the dashboarding and ability to have more customizable options with the actual survey page. Slack integration could have more options/control to fit the use case of what we actually need displayed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplesat tem uma equipe altamente competente que sempre foi prestativa. Elliot é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos tiveram peculiaridades que inicialmente foram um obstáculo para nós, mas desde então se tornaram mais fáceis de lidar (ou seja, insights de e-mail - corrigido) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Great tool for taking surveys from customers that is very simple to integrate, use and navigate through. Their customer service is very responsive and helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There's nothing that comes to mind as unfavorable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom conjunto de recursos simples.

Suporte e feedback precisos.

Boas integrações.

Resposta rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tive problemas com o produto. Usei isso em várias organizações para o mesmo propósito e sempre tive uma boa experiência. Também estou usando o produto desde o início da sua jornada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplesat is easy to use. They also have an amazing Support team Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing particular that I dislike about Simplesat. Maybe a request - add the ability to send emails from the tool OR a way to have a deeper integration with HubSpot so I can see who is responding to the surveys (once they click on the email). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação com a equipe foi realmente rápida e as perguntas foram resolvidas rapidamente, mesmo quando eram complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo tudo até agora. O serviço é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrations with Brightgauge and Connectwise have made this tool invaluable Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish there was a way to upload our own images for responses, or more icons to choose from. Análise coletada por e hospedada no G2.com.