Avaliações e Detalhes do Produto de Silent Auction Pro

I love that our families are able to enjoy the event and not puppy guard the items they are bidding on. The mobile bidding option makes it easy for people to sit at their table with their friends, rather than hanging out by the silent auction. With the ability to set a proxy bid, it is easy for our families to support our organization with their max bid. Finally, we have so many people who are able to bid on our items without physically being at the event. This is probably the best feature in my opinion, but the stress free checkout is great too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only thing that was a little annoying at first to get used to was that every attendee at the event gets a bidder number. As most spouses only want one number for the event, it is always a little bit of an effort at check in to see which number they want to use, and then link the credit to that one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funcionalidade e personalização. Suporte técnico e suporte de grupo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mecanismo de busca nem sempre fornece a resposta que você está procurando, mas o suporte técnico e as pessoas do suporte em grupo resolvem qualquer dúvida imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez que a conta do usuário foi configurada, os lances e o checkout foram tranquilos. Consegui processar todos os pagamentos, exceto três, e processei estes posteriormente com um cartão de crédito autorizado. Os usuários parecem não ter problema com isso! O atendimento ao cliente é ótimo! Eles atenderam o telefone e puderam me ajudar imediatamente todas as vezes que liguei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como tudo era baseado na web, era difícil carregar os itens do leilão pelo telefone porque tudo era muito pequeno. Além disso, aparentemente os cartões de crédito não eram exigidos/autorizados quando inseridos, então não conseguimos finalizar a compra de todos imediatamente. Esperançosamente, essa é uma configuração que podemos mudar no futuro. A configuração também foi bastante tediosa, mas esperançosamente isso foi um problema único. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nunca tendo usado um software de gestão de eventos antes, eu não tinha certeza do que esperar. A equipe do Silent Auction Pro foi absolutamente maravilhosa! Não só me forneceram um treinamento extenso sobre todos os diferentes componentes do programa, mas também garantiram que eu me mantivesse no caminho certo, enviando-me lembretes e listas de verificação sobre quais componentes do evento eu precisava ter prontos até qual data. Esta é de longe a melhor experiência de atendimento ao cliente que já tive. O programa é bastante intuitivo, embora tenha havido uma curva de aprendizado para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu só usei o programa para um evento até agora, mas estou ansioso para usá-lo em eventos futuros. A única funcionalidade que realmente gostaria que fosse adicionada é a capacidade de importar planilhas do Excel. Isso tornaria a importação de doadores e doações muito mais fácil e menos demorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A abrangência deste programa ... você pode literalmente fazer quase tudo com ele!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma coisa boa, mas no início há TANTO que este software pode fazer, que é avassalador... mas é aí que entram os seus treinadores de eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I found this system to be very user friendly. The few times that I had questions or needed assistance, the Silent Auction Pro team was quick to respond and made things much more simple than I was trying to make it. This was our first time doing an online silent auction and I feel that this was PERFECT for us! I was also very pleased with the ability to post pictures and lengthy descriptions with the items we were auctioning off. The payment process for the auction winners was wonderful! They were able to quickly pay and the reports that the system provided to us truly made delivery and follow up easy for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only issue that I had was that this system seems to be set up for those who are having "an event" along with the silent auction. Sometimes, that made things a little confusing for me as we were only doing the online auction. A couple of little changes could be made for those who do not have events so that there are options for both types. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso voltar a cada ano e ter todos os meus contatos e notas para solicitar novamente. Isso torna o processo muito mais rápido. Elimino aqueles que desperdiçam meu tempo ao não responder às solicitações e foco naqueles que são generosos e sempre contribuem. Tem muitos relatórios que achei muito úteis. O preço para usar era razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia lembretes automáticos como cobrar dos participantes 3% para usar o cartão de crédito. Pensei que isso estava ativado desde o ano passado, mas não estava. Custou quase $1.000 não ter isso ativado. Houve alguns problemas. A maioria foi corrigida, apenas 1-2 não puderam ser corrigidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar e o suporte é ótimo! Foi fácil de navegar tanto em um PC quanto em um dispositivo móvel e fácil de gerenciar também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achamos que a exigência de passar pelo agrupamento de itens era estranha, mas fora isso, sem reclamações. Acho que esta é uma função muito valiosa, mas não deveria ser um requisito para adicionar itens ao leilão online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma escola diurna e com internato, então o uso de lances móveis permitiu que nossos pais de todo o mundo e de todo o país participassem do leilão silencioso, mesmo que não pudessem comparecer ao evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para pessoas que não são familiarizadas com tecnologia, há uma curva de aprendizado para se preparar para participar de lances móveis. Alguns de nossos pais e avós ficaram frustrados no primeiro ano e perderam o aspecto social de verificar as folhas de lances. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sistema bastante fácil de aprender. O check-in e o check-out foram muito fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não conseguir ver relatórios individuais. Ex: apenas relatórios de patrocínio Análise coletada por e hospedada no G2.com.