Avaliações e Detalhes do Produto de Silent Auction Pro

I appreciate being able to select the features and be charged accordingly. Their support is outstanding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not being able to upload multiple donors or photos for 1 auction item. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos um abrigo para hipotermia que acomoda 12 hóspedes durante os meses mais frios do ano e realizamos um gala de arrecadação de fundos a cada 2-3 anos. No início do nosso processo de planejamento para o nosso gala de fevereiro de 2020, debatemos a questão "Realmente precisamos de um pacote de leilão e planejamento de eventos para o nosso pequeno evento?" No final, não havia dúvida de que o Silent Auction Pro foi uma razão ENORME pela qual nosso evento ocorreu tão bem e superou nossas metas de arrecadação de fundos!

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre nossa experiência usando o Silent Auction Pro. Algumas das principais coisas que realmente valeram a pena:

Coach de Evento. Desde o início, fomos designados a um coach de evento (Dana), e ela se mostrou incrivelmente útil tanto para entender o Silent Auction Pro quanto para antecipar quais outros problemas poderiam surgir antes, durante e após nosso evento. Ela verificava regularmente e estava disponível até mesmo nos fins de semana.

Vídeos de Treinamento. O Silent Auction Pro tem um grande número de vídeos de treinamento no YouTube que foram muito úteis. Admito que pareciam difíceis de entender quando os assisti antes de realmente nos inscrevermos, mas uma vez que estava no Silent Auction Pro e pude explorar, eles fizeram muito mais sentido e se mostraram muito úteis.

Estrutura de Preços. A princípio, parecia caro pagar $800 e ainda ceder 2% dos nossos lucros ao Silent Auction Pro. No entanto, os 2% são apenas dos lucros do leilão, e não de coisas como ingressos ou patrocínios. Isso manteve o custo de 2% abaixo de $300, para um custo total de $1.100. Comparando isso com as muitas, muitas horas de tempo economizado, a capacidade de iniciar o leilão antes do evento, a facilidade de vender ingressos e todas as ferramentas de comunicação, valeu o dinheiro muitas vezes.

Usabilidade. Embora eu não chamasse o Silent Auction Pro de o site mais amigável do mundo, ele é amigável, e com uma quantidade mínima de prática, torna-se muito fácil de navegar. Os relatórios também são muito úteis e fáceis de gerar.

Recomendaria altamente o Silent Auction Pro a qualquer organização que planeje um evento que inclua um leilão silencioso. Definitivamente seremos clientes recorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia alguns bugs muito pequenos, mas foi só isso.

Não gostamos do WorldPay, uma das opções de processamento de cartão de crédito do Silent Auction Pro, mas isso não foi culpa do Silent Auction Pro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Silent Auction Pro em pelo menos três eventos nos últimos anos como cliente Mobile Pro. É bastante intuitivo e mantém nossas doações bem organizadas, além de nos permitir comunicar de forma eficaz com licitantes e doadores. A capacidade de qualquer pessoa dar lances online abre nossa arrecadação de fundos para a comunidade, não apenas para as famílias da nossa escola, ajudando-nos a arrecadar muito mais dinheiro do que poderíamos conseguir com lances em papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós gostaríamos de ver um aplicativo no futuro para lances móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após uma busca extensa há três anos, decidimos pelo SAP (Silent Auction Pro). Foi a melhor decisão que tomamos. Usamos por três anos e não poderíamos estar mais satisfeitos. Eliminou totalmente muitos dos processos manuais mundanos na organização de um evento de arrecadação de fundos de golfe para o nosso Rotary Club. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ainda têm alguns bugs, mas estão constantemente corrigindo-os. Os problemas são tão pequenos que mal os notamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amei no software foi o alto nível de atendimento ao cliente que recebemos da equipe. Sempre havia alguém disponível para responder a qualquer uma das perguntas que tínhamos, assim como vídeos instrutivos no YouTube. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Registrar cada doação era demorado, mas valeu a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that the staff at Silent Auction Pro continually checked up on me to make sure that I understood everything that needed to be done before my fundraising event. This was my first time using Silent Auction Pro and that was a HUGE help. I also found the videos very helpful when learning how to use the system. My team and I found Silent Auction Pro easy to use and user friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I did not like that you are unable to create tickets without a person's name assigned to it. We have sponsors that are gifted anywhere from 2-10 tickets. Sometimes they use the tickets within the company and other times they give them to their customers. The system wasn't easy for my team to find the correct company since it was assigned to a name and not a company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte de 'back office' do Silent Auction Pro é incrível. Eles respondem rapidamente e são muito fáceis de trabalhar. Além disso, os vídeos sobre como usar o software são muito bem feitos e fáceis de entender! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há nada de que não gostamos. Eu gostaria que alguns dos itens dos pacotes mais caros fossem oferecidos à la carte (como os relatórios pós-evento). Mas isso não é um fator decisivo para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos convidados adoraram dar lances em seus dispositivos móveis e arrecadamos muito mais dinheiro com nosso leilão silencioso. Adoramos particularmente a notificação automática de texto para os vencedores e dar-lhes a oportunidade de fazer o check-out/pagamento por conta própria, tornando tudo muito mais rápido e fácil. Do ponto de vista do administrador do leilão, isso facilitou muito a minha vida, sem precisar passar a noite em claro de última hora para produzir folhas de lances, etc. O atendimento ao cliente foi excelente e personalizado. Alguém sempre atendeu minhas ligações/emails, não importava a hora, e ajudou a resolver o(s) problema(s) que eu estava tendo ou, se não podiam, encaminhavam para o desenvolvedor que é o proprietário e logo depois tudo estava resolvido. Adorei os lembretes antes do evento para garantir que tudo estava indo bem e as ligações pessoais para verificar foram muito apreciadas. Senti-me totalmente apoiado em cada etapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi definitivamente desafiador aprender um novo sistema, mas valeu o tempo e o esforço. Havia algumas pequenas peculiaridades que precisam ser resolvidas e estas eu compartilhei com o desenvolvedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software tornou muito fácil para nós inserir itens de leilão para o nosso evento, nossa equipe precisou de treinamento mínimo para aprender o processo. Este software automatizou muitos dos nossos processos manuais e nos economizou tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem aversões. Todas as nossas perguntas foram respondidas em minutos, o atendimento ao cliente deles é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta foi a primeira tentativa da nossa escola em um leilão online, e fiquei impressionado com a facilidade de uso do Silent Auction Pro. Como o designer gráfico do evento, foi super fácil fazer o upload do nosso logotipo do evento para várias páginas e formulários do SAP. Poder manter uma identidade gráfica consistente com as comunicações impressas e nas mídias sociais que criamos deu ao nosso evento um profissionalismo que não tínhamos antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada. Eu não usei tantas funções quanto o resto dos membros da minha equipe, mas as que usei foram facilmente compreendidas e utilizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.