Prós e Contras de ServicePRO

Service Pro é completamente baseado na web, sem necessidade de cliente de desktop. É responsivo e apresenta uma interface agradável tanto para nossos 50 técnicos quanto para nossos usuários finais ao lidar com ordens de serviço, solicitações de compra e solicitações de gerenciamento de mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o software seja baseado na web, ainda requer um pequeno download de software auxiliar no PC do técnico para garantir a funcionalidade completa. Isso ainda é muito melhor do que a versão anterior do software HelpStar. A geração de relatórios também poderia ser um pouco mais fácil em termos de personalização, mas os relatórios pré-definidos cobrem cerca de 90% de nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.