Prós e Contras de servicePath CPQ

Os especialistas em configuração são muito conhecedores de sua área e isso tornou as discussões complexas sobre jornadas de vendas muito fáceis. Quando começamos nosso projeto com a ServicePath, estávamos preocupados em colocar nossos processos no sistema, mas eles logo nos tranquilizaram após apenas alguns workshops. Tem sido um processo longo e complexo, mas eles estão sempre prontos para ouvir feedbacks e fazer quaisquer alterações. Eles também nos deram a capacidade de solicitar coisas além da funcionalidade atual, o que exigiria desenvolvimento do lado deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Era difícil acessar a base de conhecimento e nem sempre era fácil ver qual documentação estava relacionada ao trabalho que estávamos fazendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServicePath tem sido um divisor de águas para simplificar nossas complexas jornadas de pedidos de telecomunicações. Esta combinação de funcionalidade robusta e suporte altamente personalizado tornou o ServicePath uma ferramenta inestimável para nossas operações. Embora a implementação tenha sido complexa devido à natureza do que fazemos, fomos apoiados ao longo do processo para garantir um padrão de entrega incrivelmente alto. A dedicação e a expertise técnica de Ayman e Louise realmente destacaram esta plataforma, e estamos confiantes de que ela continuará a oferecer um valor excepcional à medida que nossas necessidades crescerem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns pequenos recursos que não estavam disponíveis no sistema, no entanto, estes foram levantados como solicitações de desenvolvimento e estão sendo trabalhados pela equipe na servicepath. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das características de destaque do servicePath CPQ é sua notável eficiência em gerar cotações de forma rápida e precisa. O servicePath CPQ nos economiza tempo significativo e proporciona uma experiência mais suave e simplificada tanto para a equipe de precificação quanto para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A validação de localização para o processo de reserva é obrigatória e temos algumas localidades na LATAM sem código postal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Economiza uma quantidade significativa de tempo ao automatizar processos. Tem um amplo escopo de uso para atender a múltiplos serviços diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora extremamente para atingir um padrão de trabalho. Muitas complexidades que confundem o layout para uso básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os grupos de preços são realmente eficientes, é tão rápido aplicar descontos e ter preços consistentes em todos os equipamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantos problemas com a validação de endereços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é bastante amigável e muito mais rápido do que outras opções que usei até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, o único problema que estou tendo é com a implementação de endereços do Google Maps fora dos EUA, mas não posso apontar se a parte culpada é o Google Maps ou o SP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é muito amigável e é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, você precisa fazer correções específicas, mas seu suporte sempre ajuda a realizar as mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele atende completamente aos nossos principais objetivos de velocidade, precisão e consistência.

A ligação com o CRM e a integração bidirecional são muito boas.

A plataforma possui muitas capacidades embutidas, o que significa que você tem opções sobre como ela pode ser totalmente utilizada.

Evolução contínua e roteiro da plataforma.

Permite-nos gerir facilmente a governança e as aprovações de cotações de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O autoatendimento é um desafio devido à complexidade da plataforma e à falta de documentação e guias do usuário. Os dados produzidos pelo CPQ geralmente precisam ser exportados da plataforma para serem manipulados ou personalizados. A personalização é limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServicePath CPQ se destaca em suas opções de personalização e flexibilidade para as necessidades do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial e a personalização para processos de negócios requerem uma abordagem cuidadosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

servicePath CPQ melhora muito o processo para alcançar a precificação. A produtividade aumenta com a capacidade de criar regras de configuração complexas que oferecem resultados rápidos e consistentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que você aumenta a complexidade das chamadas de API, você precisará de um programador experiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.