Avaliações e Detalhes do Produto de ServiceNow HR Service Delivery

A melhor parte do ServiceNow HRSD que eu gostei é a interface fácil de usar, intuitiva e a facilidade de integração que permite às organizações operarem suas operações de forma eficiente em escala. O suporte ao cliente sempre responsivo, a implementação mais fácil do módulo, múltiplos recursos únicos em torno de políticas de RH abertas melhoram a experiência do funcionário em todo o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Curva de aprendizado íngreme para novos usuários, especialmente na configuração inicial. Existem certos recursos relacionados ao conhecimento de script, que podem ser difíceis para usuários não técnicos. Além disso, o custo também pode ser um problema para empresas de menor porte, além de algumas das funções prontas para uso exigirem um pouco de adaptabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fez um modo simplificado para configuração e, se necessário, mais complexo a partir da personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em comparação com outras plataformas, o custo é mais alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de construir os catálogos e fácil de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há como dizer que não está funcionando... nada para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is often appreciated that the ServiceNow Now Platform for its robust IT service management capabilities, seamless workflow automation, and user-friendly interface. The platform's ability to streamline and enhance various business processes, along with its scalability, is frequently cited as a key strength. Additionally, continuous updates and responsive customer support contribute to a positive overall user experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Common dislikes about the ServiceNow Now Platform include a steeper learning curve for intricate configurations, which can be challenging for some users. Additionally, the cost of implementation and licensing can be a concern for smaller organizations. Some users also express a desire for more straightforward customization options. Despite these concerns, it's important to note that individual experiences may vary, and these aspects might not be universal across all users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O nível de personalização é incrível e a interface do usuário é muito intrigante. Eu uso isso todos os dias para gerenciar e obter relatórios atribuídos ou resolvidos pela minha equipe. Eu uso isso também para solicitar novos softwares em nossa empresa. Podemos praticamente integrar esta ferramenta com quaisquer outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização vem com muitos obstáculos e precisamos fazer mais trabalho para alcançar. O custo da ferramenta é muito alto e há poucas alternativas baratas também. Temos pouco controle sobre alguns dos algoritmos usados nesta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Servicenow é uma ferramenta completa de ponta a ponta que oferece a possibilidade de integrar diferentes processos e gerenciar um ciclo de vida de serviço de ponta a ponta. Além disso, com a melhoria contínua da plataforma, o servicenow permite que as empresas o implementem facilmente com capacidades de low code e no code. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Servicenow pode ser complicado quando é altamente personalizado. Embora permita uma personalização profunda, as empresas devem evitá-la e aderir ao processo OOTB fornecido pelo Servicenow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServiceNow tem uma interface fácil e com padrões minimalistas. É útil para rastrear e criar tickets e solicitações de maneira simples e fácil, tornando assim uma experiência incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens do ServiceNow, no entanto, há uma. Ele às vezes apresenta lentidão e trava em alguns pontos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração fácil e funciona bem com todos os requisitos ad-hoc e arbitrários que lançamos. Os controles de segurança são excelentes e o relatório/painel é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não diretamente o ServiceNow, no entanto, muitos provedores de serviços profissionais preferidos pelo ServiceNow são excessivamente caros e focam em vendas adicionais e solicitações de mudança. O ServiceNow deveria considerar como seus parceiros de serviços profissionais preferidos gerenciam seus relacionamentos com as partes interessadas como parte do processo de certificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy configuration and works well. Security control is very good Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Service now preferred service providers are expensive and it should look at how they manage their stakeholders Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está lá, como Folha de Pagamento, Licenças, Recrutamento, Aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é lento para carregar. Tem problemas de sistema devido a atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.