Avaliações e Detalhes do Produto de SEON. Fraud Fighters

SEON Fraud Fighters é uma ferramenta de fraude completa e bem projetada que ajuda as empresas a combater fraudes usando um conjunto de regras que melhor se adequa às diferentes ameaças dos negócios. Além disso, sua equipe de suporte e desenvolvedores está sempre disponível para ajudar com quaisquer requisitos especiais ou revisar quaisquer regras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma desvantagem em usar a ferramenta de fraude SEON pela minha experiência, que poderíamos coletar dados passados sobre novos clientes, mas ei! quem é perfeito? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O layout personalizável e fácil :) Na empresa anterior, eu estava usando o ThreatMetrix, e tenho gostado ainda mais do SEON. Como mencionei, o layout é tão fácil de usar e também esteticamente agradável! Todas as informações necessárias são mostradas e divididas em várias seções e caixas brancas, tornando super fácil navegar e organizar as informações na minha mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, leva um tempo para carregar os clientes no SEON. Temos que esperar um pouco, e como analistas de pagamento precisamos processar pagamentos muito rapidamente, isso atrapalha nossa produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta ferramenta nos ajudou no processo de integração, criando uma experiência do cliente com menos fricção graças ao processo de detecção de fraude. Além disso, a resposta recebida da SEON é rápida e permite que o cliente evite tempos de espera para obter seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não temos nada para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é realmente fácil de usar e ao revisar contas onde o nível de risco se encontra. Eu gosto dos detalhes fornecidos pelos dados aprimorados e realmente ajuda a encerrar revisões / reclamações. A equipe de sucesso do cliente é ótima, sempre disponível para perguntas ou para fornecer insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel principal precisa de um pouco de trabalho, ele fornece uma visão geral razoável, mas realmente precisa ser personalizado para cada negócio. Poder ver rapidamente picos nos pontos de contato com o cliente que são importantes para mim realmente ajudaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excellent support and communication. Unlike other competitors, it is very easy to set-up rules and alerts. Also the interface is very intuitive for our analysts. We have not used the Machine Learning yet, but it sounds promising. Device Fingerprint works great. Easily customisable with API + custom fields. I highly recommend it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

After using it for some time, there is nothing we dislike so far. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SEON is such a great tool to use. In the customer service industry, fraudsters are so so creative and move faster than sometimes our agents can catch. SEON helps so much with that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing. SEON is working very well and thoroughly for my team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Verificações detalhadas de geolocalização de IP, triagem de dados pessoais para indicadores de fraude, verificação de perfis de mídia social (muito útil no processo de CDD), sistema de gerenciamento de regras é bastante fácil de usar sem conhecimento específico (isso significa um ambiente amigável). Ótima ferramenta para busca manual em muitos parâmetros como BIN do cartão, detalhes do cartão etc., não há muitos provedores que tenham tal solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Regra pouco clara para "Domínio é provedor gratuito", em um momento em que a maioria das pessoas está usando contas do Gmail, há muitos falsos positivos e muitos alertas sobre essa regra, o que faz com que os funcionários percam mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima ferramenta para identificar padrões e comportamentos fraudulentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima ferramenta no geral, mas é necessário algum desenvolvimento na identificação de VPNs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Close business relationship, guidance and advise. SEON commit to sharing as much knowledge as they can to their clients in a professional manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Principalmente eu gosto de tudo, mas leva tempo para o sistema aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.