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Principais Alternativas de SentiOne Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de SentiOne

Visão geral de SentiOne

O que é SentiOne?

SentiOne é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com inteligência artificial. A ferramenta monitora a internet (mídias sociais, portais, fóruns e blogs) globalmente usando algoritmos proprietários, coleta menções públicas e as analisa automaticamente para obter insights do consumidor. O módulo de interação integrado permite que as equipes de atendimento ao cliente gerenciem conversas online em vários canais e respondam diretamente de uma única plataforma.

Detalhes SentiOne
Idiomas Suportados
Bulgarian, Czech, German, English, Finnish, French, Croatian, Hungarian, Italian, Latvian, Lithuanian, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Swedish, Ukrainian
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Descrição do Produto

Buzz em torno da sua marca online


Detalhes do Vendedor
Vendedor
SentiOne
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Gdansk, Pomorskie
Twitter
@SentiOne_com
451 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
64 funcionários no LinkedIn®

AU
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de SentiOne

Michael T.
MT
Michael T.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Great Endpoint Protection"
It stops malwalre very effectively without using to much of your resources.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
3.5 de 5
"Personalized social media management with AI automation"
Auromated Audience insights and communication management
Kacper B.
KB
Kacper B.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"SentiOne para ajudar o mercado de TI na Polônia"
O que mais gosto é que a Sentione está mostrando a quantidade real de menções com um atraso muito curto.

Preços SentiOne

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia SentiOne

Demo SentiOne - Audience insights
Measure your performance in social media, compare channels, monitor mentions over time, breakdown your data by sentiment or gender.
Demo SentiOne - Mentions view
Monitor all mentions of your brand and easily reply to comments, posts and messages - directly from one tool.
Demo SentiOne - Assign threads
Manage all channels from one tool and assign incoming requests to various teams.
Demo SentiOne - Smart automated routing
Set up the priority and assign customer requests from all channels automatically - save time with automated routing.
Demo SentiOne - Supervisor panel
Measure the effectiveness of your customer service team, analyze KPIs and optimize your resources and workload.
Demo SentiOne - Chatbot builder
SentiOne’s intuitive bot-building interface enables you to create multiple scenarios and automate your customer service on social media, email, and WhatsApp.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade SentiOne
Já usou SentiOne antes?
Sim

Avaliações 36 SentiOne

4.7 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 36 SentiOne
4.7 de 5
Avaliações 36 SentiOne
4.7 de 5

Prós e Contras de SentiOne

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento positivo.
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SentiOnePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Public Relations and Communications
AP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
(Original )Informação
O que você mais gosta SentiOne?

Különválasztható a kommenteken belüli és a kommentek nélküli (content) keresés.

Komment keresésre, influencer kutatásra egyedülálló eszköz.

Enterprise csomagnál sok hasznos extra beépítve.

Segítőkész és felkészült ügyfélkapcsolati csapat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SentiOne?

Előző kereséshez képest a +/- találatok számát csak a projekt szerkesztésnél jelzi a találatokban, a Mentions részben nem.

Sokszor nem ad be olyan content találatokat, amelyek egyébként léteznek (manuálisan lekereshetőek)

Részletesebb leírás, bemutató videó kellene a keresőszavak beállításáról Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SentiOne E como isso está te beneficiando?

média monitoring - sajtó megjelenések közösségi média visszhangja könnyen elérhető, jól követhető fogyasztói reakciók Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Internet
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SentiOne?

Online monitoring and integration with our communication channels. I like that we don’t have to wait when someone posts opinion, we get immediate notification and the conversation goes directly to our customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SentiOne?

The interface was a bit complicated to us at the beginning. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SentiOne:

Try it, have a look. Either you will like it or not. Worth trying! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SentiOne E como isso está te beneficiando?

We provide online customer service using the tool’s integrations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Public Relations and Communications
AP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SentiOne?

Clear layout, big variety of options, sentiment detection Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SentiOne?

Some occasional bugs, but I think it happens for everyone from time to time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SentiOne E como isso está te beneficiando?

I thought online monitoring is not for me and apparently I was wrong! I start the day with checking email notifications, that show me where my topic was mentioned online when I was away. It helps me in customer service - I get to my potential customers in no time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marcin J.
MJ
E-commerce Sales Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta SentiOne?

Rastreamento de alcance, rastreamento de sentimento, análise e gráficos fáceis de compartilhar e visualmente atraentes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SentiOne?

Não consigo ver nenhuma desvantagem da ferramenta... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SentiOne E como isso está te beneficiando?

Benchmarking de concorrentes, acompanhamento de desempenho de campanhas, prevenção de crises em mídias sociais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SentiOne?

Intuitive tool

Free training and unlimited support

Lot of information - simply shown

Influencer identfifiation

Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SentiOne?

Advance information that I wanted obtain toke me some time, but support helped me fast to add special rules. SentiOne was very focussed and open for my request. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SentiOne:

Ask for demo and you will be thrilled with the solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SentiOne E como isso está te beneficiando?

Social media analize

Product comparison

Sentiment

Automatic reporting - fast way to start a day with good knowledge

SentiOne it’s the best on the market in my opinion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Capital Markets
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SentiOne?

Best thing is support. They can adjust everything without any problems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SentiOne?

In my opinion sentione has more pros than cons. Unfortunately, the assessment of sentiment is poor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SentiOne E como isso está te beneficiando?

Im using it only for monitoring the internet Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
AN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SentiOne?

Wide range of personlization options - we can change the variety of individual keywords and use the service according to our changing needs and requirements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SentiOne?

We are unable to integrate Sentione with Slack tool, but it's a minor drawback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SentiOne E como isso está te beneficiando?

Due to the amount of publications about our brand the service allows us to find posts and address issues (both positive and negative) raised in the publication directly. It allows us to monitor web activity very precisely and closely in real time, what is essential when communicating and publicizing events in real time. During our events (Woodstock Festival Poland, Guinees Record Attempt) we can follow online activity in real time and address and reply to publications instantly and check the reactions online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oussama B.
OB
Technical Support Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SentiOne?

A variedade de gráficos e quão claros eles são Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SentiOne?

quando se trata de transição entre projetos e painéis, muitas vezes enfrento alguns bugs e tenho que acessá-los novamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SentiOne E como isso está te beneficiando?

Eu estava fazendo alguns estudos de mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Media Production
UM
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SentiOne?

It is easy to learn how to use the SentiOne app. What's more, even with the huge analysis, I don't have to wait more than 10 minutes, to see the results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SentiOne?

At this moment I need more options like in SoTrender - to just check out, how the one fanpage or the Twitter account is performing, with more expanded view at how it's functioning. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SentiOne:

If you want to get full look into what is happening in the internet right now - just check them out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SentiOne E como isso está te beneficiando?

As an journalist with SentiOne I can get a full look at main topics in the internet - I can see, for example, how bad or how good cases are recieved by net users. Sometimes the data I get from them becomes the base of my articles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paweł R.
PR
Mobile Channel Development & Support Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SentiOne?

Muitas funcionalidades relacionadas à escuta social

Facilidade de uso

Alertas e relatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SentiOne?

Eu não vejo inconvenientes significativos, às vezes tem pequenos problemas com rastreamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SentiOne E como isso está te beneficiando?

Monitoramento de menções sobre nossa marca em diferentes fontes: mídias sociais, portais da web, lojas de aplicativos, etc.

Atendimento ao cliente mais rápido nas mídias sociais.

Uma compreensão mais profunda do sentimento do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.