Prós e Contras de Sendlane

Sendlane fornece um sistema de e-mail de primeira linha com excelente integração de produto e cliente ao nosso carrinho de compras. O suporte é como nada que eu já experimentei com uma empresa de SAAS. O construtor de e-mails é fácil de usar e oferece muitas opções para personalizar a aparência dos seus e-mails.

O custo para nós foi melhor do que o Klayvio com um suporte muito melhor, na verdade temos nosso próprio representante que podemos contatar sobre perguntas específicas e o chat de suporte técnico é muito rápido e útil.

A transição do Klayvio foi tratada muito bem. Eles construíram algumas de nossas automações anteriores e ajudaram a aquecer a lista para garantir uma transição suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o construtor de e-mails pode ser um pouco problemático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendlane tem uma interface fácil de usar que torna fácil para mim projetar e lançar campanhas de e-mail brilhantes. Alguns dos recursos mais usados que já estão configurados pela plataforma incluem séries de boas-vindas e sequências de carrinho abandonado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendlane tem seu sistema de integração, mas não tem uma integração próxima com meu software de página de destino preferido. Isso significa que eu alterno entre criar páginas de destino e depois colocá-las no final dos e-mails do Sendlane. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu mudei para o Sendlane há 6 meses de um produto concorrente. O que me atraiu para o Sendlane foi a abordagem direta para a comunicação por e-mail. Eles tinham todos os recursos que eu queria e foi fácil começar.

O atendimento ao cliente também é de primeira qualidade. Eles me ajudaram a aquecer minha lista e configurar minhas automações.

Gosto de poder criar automações com base na atividade de e-commerce ou em qualquer outro comportamento no meu site (como assinantes conhecidos visitando uma página específica no meu site).

A educação que eles fornecem sobre como construir um conteúdo de comunicação por e-mail melhor é fantástica também.

Eu uso extensivamente a API deles e gosto de poder codificar meus próprios fluxos de trabalho personalizados a partir do meu aplicativo personalizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles costumavam ter um representante de conta dedicado para seus clientes empresariais (estou em um plano empresarial), oferecendo chamadas mensais 1:1 para revisar sua conta e entregabilidade. Eles retiraram esse serviço logo após eu me inscrever. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma tem sido o maior diferencial para nós! Ter tudo integrado de forma tão perfeita a partir do Shopify garante que nossa estratégia seja a mais eficaz. Além disso, a implementação geral e o nível de suporte/serviço são incomparáveis! Eu já passei por transições de ESP com todos os grandes nomes do mercado de ESP e nunca experimentei uma transição tão fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos tempos de carregamento são um pouco mais lentos, mas isso é algo com que podemos lidar, dado o aumento de desempenho que estamos vendo ao usar o Sendlane. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendlane é de longe um dos melhores valores disponíveis para qualquer empresa que utiliza um serviço de marketing por e-mail. A combinação de recursos, atendimento ao cliente e preço o torna muito atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendlane ainda é um serviço de marketing por e-mail relativamente novo, então às vezes pode haver alguns problemas, mas a equipe é rápida em corrigi-los e leva o feedback a sério. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente na Sendlane é incomparável. O processo de integração ajuda na transição e a equipe de sucesso garante suporte contínuo. Realmente parece que eles querem crescer em parceria com seus usuários. Eles também ouviram meu feedback sobre o produto e implementaram novos recursos com base nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma ainda tem um caminho a percorrer para igualar a robustez de um Klaviyo, mas está fazendo grandes avanços nessa direção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendlane é tudo o que eu gostaria que meu antigo provedor de e-mail fosse. Atendimento ao cliente incrível. Atencioso. Prático. E realmente funciona! Se você não está no Sendlane, está pagando demais por marketing de e-mail e SMS. Faremos $10M este ano com eles como parceiros. O CEO deles não dorme e está disponível o tempo todo. A+++ recomendação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Onde podem faltar em recursos, compensam com velocidade, comunicação e estão sempre dispostos a criar o recurso que seu cliente precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Consolidando 3 aplicativos (Email, SMS e Avaliações) em 1 = Mais Economia

Maior entregabilidade (servidores dedicados) = Mais $

Excelente atendimento ao cliente = Mais valor

Principais insights de Jimmy Kim = Mais estratégia Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum no momento. Posso relatar se surgirem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos melhores em termos de entregabilidade de e-mails. A personalização da segmentação é muito melhor do que outras ferramentas no mercado. O suporte ao cliente é de primeira qualidade, pois sempre recebo respostas rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suas capacidades de integração não são ótimas, pois não se integram com alguns aplicativos que usamos. Eles também atualizaram seus preços recentemente, o que é bastante decepcionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem uma opção de arrastar e soltar que ajuda a criar o email facilmente. Ajuda a enviar o email ao assinante muito facilmente. Pode integrar-se facilmente com a ferramenta de terceiros e API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é relativamente mais alto em comparação com outras plataformas de marketing por e-mail. Há uma limitação na modificação e personalização dos modelos e dos designs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.