Prós e Contras de Sendlane

Eles estão sempre lá quando tenho uma dúvida ou preciso de ajuda com minha conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em que eu possa pensar. A entregabilidade é incrível e o atendimento ao cliente é ótimo. Estou com eles desde o início e suas melhorias são impressionantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendlane offers above-average deliverability, as well as custom event triggers that are remarkably easy to set up. Their predictive sending times of campaigns improves campaign performance a bit compared to the competition. Also, their support guides are incredibly well-written and contain substantial amounts of information. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Support for major e-commerce platforms not named Shopify, like BigCommerce, is dilapidated to the point that you cannot trust the accuracy of essential KPIs like attributable revenue. Additionally, contact imports are subject to human review–which itself is not an issue, but you may find yourself suddenly and inexplicably subject to being unable to continue manual imports even if your spam and unsubscribe rates are low. After switching email service providers to one of their competitors–who has no issue with manual contact imports–we experienced a noticeable improvement to deliverability. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte foi uma surpresa agradável. Tantos produtos por aí parecem ótimos, mas oferecem pouco ou nenhum suporte, além de um help desk que responde lentamente. Não é o caso com a Sendlane. Desde o início, fomos designados a um representante da Sendlane e fiquei agradavelmente surpreso com o nível de ajuda que ela forneceu para nos configurar. Que alívio ter alguém da Sendlane que realmente se dedicou a analisar como estávamos configurados em nosso CRM e nos ajudou a importar dados para nossa conta Sendlane. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente até agora. Todo o nosso contato com a Sendlane tem sido nada além de positivo até agora.

Nota: Sou novo no espaço de Marketing na Internet, então seria bom para a Sendlane ter mais informações em suas páginas iniciais que expliquem a alguém com meu perfil (um novato em MI) por que o serviço deles é bom e por que é importante tê-lo, além dos serviços que já estão disponíveis para mim através do meu CRM atual. Talvez uma seção em seu site que realmente explique, em termos leigos, por que o serviço da Sendlane é importante. Minha maior dúvida é como a Sendlane melhorará, em última análise, nosso resultado final, em comparação com o marketing através do nosso CRM.

Ainda não me aprofundei nas ofertas da Sendlane, então pode haver algumas coisas que surgirão mais tarde. Mas, por enquanto, está tudo funcionando. O painel parece intuitivo e completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de experimentar muitos autoresponders no mercado, finalmente encontrei o Sendlane. A plataforma deles é intuitiva e está em constante evolução, e o suporte é incomparável, super amigável e sempre disponível para ajudar com qualquer coisa que você possa precisar, desde configurar algo até analisar estatísticas e ajudar a explicá-las. A entregabilidade é excelente. Também acho as automações um recurso excelente, especialmente a capacidade de dividir o público com base em suas respostas, realmente interessante. Tive um desafio ao integrar com o ThriveCart há alguns meses, e o Sendlane ficou feliz em colocar sua equipe de desenvolvimento em contato com a equipe do ThriveCart para encontrar uma solução, um nível de serviço que eu não tinha encontrado. Também estou impressionado com a inovação e evolução da plataforma, que teve várias atualizações e lançamentos de recursos desde que comecei a usá-la. Como eu disse, experimentei muitos dos autoresponders mais conhecidos, e o Sendlane é o melhor que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nada de que não goste na plataforma Sendlane, como eu disse, é um ambiente muito bem pensado, intuitivo de usar e com suporte de primeira qualidade caso você fique preso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, processo rápido e fácil para criar novas campanhas, enviar para listas de e-mails, importação de contatos, ótimas opções de integração com várias terceiras partes como o Clickbank para captar seus novos clientes.

Recursos poderosos de automação com declarações e/ou/se para então enviar e-mails em massa para esses contatos e rastrear conversões internamente. Capacidade de reenviar e-mails para pessoas que perderam seus primeiros e-mails, segmentar por e-mail, nome, localização, outras variáveis, etc.

Eles também permitem e-mails de marketing, enquanto muitas outras plataformas de e-mail não permitem. Este é um ponto de venda muito importante e o destaca dos demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

se houvesse uma maneira mais fácil de "um clique" para limpar e-mails devolvidos/cancelados/inativos para que não obstruam a conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As automações que você pode facilmente personalizar para ajudar a gerenciar suas listas. A higiene da lista é importante, e a Sendlane nos ajudou a configurar e-mails automáticos para retargeting de contatos desengajados e filtrar os desinteressados. A equipe da Sendlane tem sido extremamente útil em nos educar sobre melhores práticas e nos ajudar a melhorar nossas capacidades. Nossas taxas de engajamento dispararam desde que começamos a usar a Sendlane! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que não gostamos. Temos duas marcas em uma conta que alternamos entre si, mas a receita e a coleta de métricas/dados só podem ser integradas a uma loja de cada vez. Seria bom conectar a ambas as vitrines dessa forma. Gostaria que houvesse um aplicativo móvel com algumas capacidades de criação de campanhas para gerenciar nosso marketing por e-mail quando estamos na estrada, mas me disseram que a equipe de desenvolvimento está analisando isso. Mais tutoriais sobre automações específicas seriam úteis para que eu não precise incomodar meu representante da Sendlane com tanta frequência, mas eles estão sempre dispostos a ajudar de qualquer maneira que puderem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso. A interface é muito intuitiva.

A equipe de suporte da Sendlane é incomparável. Sempre que há um problema, eles são incrivelmente prestativos e responsivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma realmente. A experiência tem sido muito positiva.

Tendo vindo do aWeber, posso dizer absolutamente que não tenho nenhum arrependimento. A facilidade de uso e a funcionalidade me fazem desejar ter mudado 6 meses antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maneira como posso categorizar os clientes e desenvolver e-mails focados para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda sou relativamente novo na plataforma, então ainda não encontrei um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou cliente da Sendlane desde 2018, e o que mais gosto é o suporte e a ajuda que recebo sempre que preciso. Todos os recursos e o poder da plataforma são ótimos, mas sem esse suporte não valeriam nada. Então, eu diria que a Sendlane é o melhor ESP quando se trata de suporte. O que é o aspecto mais importante na minha opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do aumento de preço, por mais funcionalidades, que na verdade eu não preciso. Talvez devesse haver planos diferentes para isso? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendlane oferece um desempenho sólido equilibrado com integrações que me permitem conectar com os sistemas que usamos para gerenciar e manter nossas listas de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os cancelamentos contam para o seu limite e o processo de importação de leads é lento e tedioso, exigindo aprovação de conformidade, especialmente com o ZOOM. Fazemos webinars frequentes no ZOOM e, como eles não nos fornecem o endereço IP no registro, não conseguimos importar ou usar o Sendlane para nossas mensagens de acompanhamento do zoom até que eles criem uma integração com o ZOOM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.