Prós e Contras de Schoox

Schoox é uma interface amigável que permite trabalhar facilmente no sistema, seja usando um laptop ou um celular. Do ponto de vista administrativo, a capacidade de criar hierarquias para disseminar informações para um grande grupo de usuários ou para um grupo específico de usuários oferece flexibilidade que qualquer empresa pode usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema não oferece capacidades consistentes em toda a plataforma.

Por exemplo, uma opção para selecionar todos ou selecionar cursos específicos ou desmarcar se "todos" estiver selecionado dentro do construtor de relatórios seria interessante ter no segmento de atribuição de treinamento ao selecionar opções hierárquicas.

Por exemplo, ao selecionar uma cidade, tenho que selecionar manualmente as cidades que quero atribuir ou selecionar "todas", mas não tenho a opção de desmarcar quando seleciono "todas" para eliminar cidades da lista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É intuitivo com uma interface amigável. Permite que uma organização aproveite as funções básicas de LMS com espaço para expandir capacidades avançadas com base nas necessidades da empresa.

Do ponto de vista administrativo, possui a funcionalidade para construir eficiências nas tarefas administrativas diárias e a flexibilidade para apoiar uma organização em crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, os cursos do marketplace da Schoox não podem fazer parte de uma regra de atribuição automática. Seria necessário usar uma solução alternativa e colocar o referido curso externo em um currículo para aproveitar a atribuição automática. Isso impacta relatórios, o módulo de integração, datas de vencimento, etc.

Embora a solução alternativa esteja disponível, ter a capacidade de atribuir automaticamente um curso externo de forma nativa permitiria menos confusão para o usuário final e o administrador, especialmente se for um curso que eles promovem em seu marketplace. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais importante para nós aqui é o quão fácil é ensinar alguém a usar o SchooX. Nossos usuários geralmente não são muito familiarizados com computadores, mas o SchooX torna isso fácil, até mesmo para eles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sei que esta é uma resposta clichê, mas neste momento, não tenho nada negativo a dizer sobre a SchooX. Eles respondem às nossas perguntas de maneira rápida e profissional. Eles até implementaram algumas de nossas ideias no sistema, o que vai além do que esperamos de um fornecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos podem reproduzir um vídeo, mas a profundidade da plataforma Schoox é incrível. Mas ainda mais incrível é o suporte contínuo que recebemos. Não apenas dos nossos gerentes de conta, mas também da equipe de suporte. As respostas são oportunas, factuais e muito úteis. A hierarquia é tão robusta que somos capazes de diferenciar equipes e grupos até os menores detalhes. Estivemos com outra empresa por mais de 4 anos e nunca agiram sobre nossas sugestões. Nos últimos 18 meses, a equipe da Schoox implementou várias de nossas sugestões, incluindo uma grande mudança no módulo de Desempenho que estará em um lançamento futuro. Apreciamos muito a verdadeira parceria que temos com a Schoox. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tanto lá que às vezes é uma tarefa difícil de compreender. Embora seja fácil de começar e utilizar plenamente todos os aspectos da plataforma, levou um tempo para implementar. Embora isso possa parecer uma desvantagem, era esperado porque substituiu dois programas principais de aprendizagem diferentes e está complementando vários outros, então agora trabalhamos em menos lugares e temos mais controles, mas há uma curva de aprendizado para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência de atendimento ao cliente que encontrei com a Schoox é incomparável ao atendimento ao cliente que recebi de outros fornecedores de LMS. O tempo de resposta deles para pedidos de ajuda ou problemas técnicos é muito impressionante e muito bem-vindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma da Schoox tem uma curva de aprendizado acentuada devido a toda a sua funcionalidade. Eu recomendaria que qualquer novo usuário da plataforma tentasse não fazer muito rapidamente ao implementar o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil foi que a comunidade estava aberta para qualquer pessoa se juntar. E pode ser usada por corporações e organizações como sua Academia de Treinamento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa a não gostar sobre este aplicativo era que sua interface não era tão atraente para os usuários e, portanto, o tempo de tela para usar este aplicativo era automaticamente menor, ao contrário de outros aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have had a great experience with our current CSM. He is very responsive and does a great job trying to understand our needs and demands. He has worked with us to find many ways to adapt the system to meet our needs, which are fairly unique in the LMS world. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Because the system is so adaptable, there are a lot of layers and "quirks". We've had to create our own system for managing our unique organizational structure. We would also like to use it for track external in-person training with more ease. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really like my CSM, Christine OConnell. She is fantastic! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes support isn't aware of academy customizations which can be frustrating because I have to go back and forth with them and teach them about it when they should already know. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Schoox é um sistema muito amigável e intuitivo. Muitas tarefas são fáceis de realizar. A equipe de suporte da Schoox tem sido muito prestativa e responsiva para muitos dos nossos problemas e perguntas do sistema à medida que surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda existem muitas configurações e funcionalidades úteis do sistema que não estão disponíveis no Schoox. No entanto, a equipe do Schoox tem sido atenta e receptiva ao implementar melhorias. O recurso de Perguntas/Pools/Exames ainda precisa de uma reformulação para torná-lo mais amigável, com melhores relatórios para entender os dados dos Exames. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de criar palestras de treinamento, muito fácil de criar exames, você pode adicionar qualquer tipo de material como documentos, vídeos, etc. Gosto da funcionalidade de marcar o treinamento como público ou privado. Gosto que posso atribuir cursos facilmente e o melhor é que posso acompanhar o progresso deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que não tenha ferramentas de edição de vídeo, espero que possam integrar com o Powtoon ou qualquer outra ferramenta de edição de vídeo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.