A experiência de atendimento ao cliente que encontrei com a Schoox é incomparável ao atendimento ao cliente que recebi de outros fornecedores de LMS. O tempo de resposta deles para pedidos de ajuda ou problemas técnicos é muito impressionante e muito bem-vindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma da Schoox tem uma curva de aprendizado acentuada devido a toda a sua funcionalidade. Eu recomendaria que qualquer novo usuário da plataforma tentasse não fazer muito rapidamente ao implementar o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
43 de 44 Avaliações Totais para Schoox
Sentimento Geral da Revisão para Schoox
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Schoox is very feature rich. It is also very easy to use and to implement for users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some of the reporting options are inconsistent and make it so that you have to run multiple reports. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Esta é a primeira vez que nossa organização implementa um LMS. Todos têm sido ótimos para trabalhar e muito prestativos. Começamos a usá-lo como uma ferramenta de treinamento primeiro e agora implementamos avaliações de desempenho lá também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nem sempre é o mais amigável para o usuário. Pode ser difícil para os gerentes atribuírem treinamentos ou descobrirem como encontrá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Schoox oferece uma quantidade tremenda de flexibilidade. Tivemos uma experiência de integração muito positiva e adoramos os recursos de auto-atribuição e relatórios da plataforma. Além disso, se enfrentarmos algum problema, o suporte ao cliente é rápido e eles acompanham! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Falta de integração com usuários do site móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de suporte da Schoox é fenomenal, desde o CSM até os Gerentes de Implementação e as Equipes de Suporte Técnico. Os membros da equipe são pontuais, focados em soluções e trabalham para apoiar de todas as maneiras possíveis, escalando quando necessário para explorar o que é possível. A equipe também está aberta a feedback e oferece oportunidades para compartilhar pensamentos e contribuições de UX para ajudar a compartilhar melhorias futuras e o sistema como um todo. Também é fácil de usar e tem um dos melhores aplicativos móveis de LMS que já usamos. O sistema é fácil de implementar e pode se integrar com uma infinidade de outros sistemas para atender às necessidades do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O próprio sistema não é visualmente tão atraente quanto algumas das outras plataformas, no entanto, eles já estão fazendo esforços para melhorar isso. Eu trocaria o suporte incrível por uma aparência menos atraente a qualquer dia, no entanto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As coisas mais úteis que encontrei sobre o Schoox é que podemos abrigar tanto nossos treinamentos internos quanto externos no sistema. Isso o torna incrivelmente fácil de usar tanto para administradores quanto para membros da equipe.
O Suporte ao Cliente é fenomenal. Assim que entro em contato para obter ajuda, recebo uma resposta rapidamente. Usei várias plataformas LMS como professor e em L&D, e achei o Schoox a plataforma mais fácil de usar.
O Schoox é usado por mais de 1.000 funcionários em nossa empresa diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há momentos em que achei o sistema "problemático", MAS notei que esses problemas estão sendo resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil de usar tanto para administradores quanto para alunos. As funcionalidades para treinamento interno e externo são úteis. Temos ativos de vídeo significativos e o sistema nos permite fazer upload e atualizar conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As ferramentas de relatórios melhoraram, mas ainda há oportunidades para medições mais amigáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
