Avaliações e Detalhes do Produto de SAP Customer Identity and Access Management

As soluções de dados de clientes da SAP permitem que as empresas se envolvam com os clientes em vários canais, incluindo web, dispositivos móveis, redes sociais e pontos de contato offline. A solução deles oferece integração omnicanal perfeita, permitindo que as empresas ofereçam uma experiência consistente e personalizada. Essa capacidade melhora a satisfação do cliente e os relacionamentos de longo prazo com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com minha experiência, integrar soluções de dados de clientes SAP com sistemas e aplicações existentes pode ser complexo. Requer expertise em TI e recursos dedicados. Além disso, o custo de implementação, licenciamento e manutenção torna-se uma questão de restrições orçamentárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor sobre o SAP Customer Data Solutions é o seu sistema de suporte; aprender coisas novas e implementá-las em nossa rotina é uma coisa complicada, a equipe de suporte da SAP facilita o processo. O SAP Customer Data Solutions oferece alta personalização na interface de dados com base em nossos requisitos. A principal característica é a sua segurança, que cria confiança entre a base de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço de Soluções de Dados do Cliente da SAP é uma desvantagem; é caro em comparação com seus concorrentes com a mesma confiabilidade e marca como a Adobe. Muitos recursos complexos estão lá que precisam ser simplificados, como a configuração inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oferece uma interface fácil de usar. Adoro que a curva de aprendizado seja mínima e estava pronto para começar em pouco tempo. Quando precisei de ajuda, o atendimento ao cliente foi rápido. Usando análises, entendi muitos dos meus consumidores. A maioria dos problemas pode ser resolvida por meio da análise de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com serviços externos apresenta a maior barreira para este produto. Devido à sua complexidade, seria benéfico se este procedimento pudesse ser facilitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É capaz de fornecer uma única capacidade de login contínuo ao oferecer recursos de gerenciamento de identidade e gerenciamento de consentimento. Também possui um bom console para gerenciar isso facilmente. A integração é fácil sempre que aplicável usando código JavaScript. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não possui conectores prontos para uso imediato para produtos SAP como o SAP Hybris, e a arquitetura de integração ainda é um desafio. Integrar com outras ferramentas de CMS ou outras plataformas continua sendo desafiador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP Customer Identity and Access Management para B2C é uma excelente plataforma para engajamento do cliente. Fácil de registrar o cliente e compartilhar o catálogo de produtos. Possui uma das melhores capacidades de gerenciamento de perfis de clientes e mantém a segurança de acordo com as diretrizes padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP Customer Identity and Access Management para B2C tem integração com muitas mídias sociais, mas a taxa de atualização é lenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se trata de expandir a base de clientes, o SAP Customer Data facilita graças ao marketing de consentimento Com o SAP Customer Data, temos facilidade em entender nossos clientes Graças a esta ferramenta, tornamos fácil construir relacionamentos com os clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive nenhuma antipatia. O software atendeu facilmente às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há várias coisas que gostei no SAP Customer Identity and Access Management para B2C. Aqui estão algumas das minhas favoritas:

- Construtores de UI

- Facilidade de manutenção de dados estruturados e não estruturados

- Múltiplas opções de autenticação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o SAP Customer Identity and Access Management para B2C esteja evoluindo com o tempo e, ao mesmo tempo, haja alguns que precisam de melhorias adicionais, como:

- A configuração inicial é demorada

- Os fluxos de trabalho são complexos, o que pode ser simplificado

- As integrações de terceiros podem ser simplificadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP Customer Identity and Access Management para B2C nos ajuda a gerenciar e indexar efetivamente dados estruturados e não estruturados no sistema. Ele permitiu um processo de integração de clientes sem atritos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP Customer Identity and Access Management para B2C está indo bem na gestão de perfis de clientes, mas também precisamos desses dados no nosso SAP s/4 hana. A integração foi complicada. Caso contrário, tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lidamos com centenas de clientes, e o produto nos ajuda a atender às suas expectativas como seu parceiro de negócios escolhido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostei de usar o produto, e não encontrei nenhuma desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP customer identity and access management occurs multiple channels and website and it is designed to integrate with wide range of applications and system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It has some common dislike and challange associated with and customer identity and access management solutions can be complex and timing consuming process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.