Avaliações e Detalhes do Produto de Samsara

Tanto o gateway de veículo quanto o gateway de ativo com energia são fáceis de instalar, a interface do portal web é muito conveniente e fácil de usar. Ele mostra a localização exata do seu equipamento no mapa. Além disso, gosto de todos os recursos relacionados à eficiência de combustível, e que eles oferecem a capacidade de criar seus próprios relatórios, onde você pode selecionar os critérios mais importantes para você. Outro recurso que gosto são os registros de serviço, você tem a capacidade de controlar toda a sua manutenção programada, e a Samsara informará quando é hora de realizar a manutenção. O aplicativo móvel é muito conveniente de usar e funciona rapidamente, sem atrasos. O suporte ao cliente é muito útil o tempo todo. Eu definitivamente recomendaria a Samsara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Câmeras podem precisar de alguma melhoria na captura de eventos, não tão sensíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We've had a good experience with Samsara. The system is very user-friendly, making it easy to navigate and effectively manage our operations. It has significantly streamlined our processes and provided valuable tools for tracking and reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We’ve had a few issues with units going out, but Samsara’s support team has been quick to address and resolve these problems, minimizing any disruption. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We've been with Samsara for over 5 years and they amaze us constantly with their technology and programs. We currently use around 65-75 GPS gateways, Dash-Cams, and now testing out their Asset Trackers (AT11). Their training video platform is expanding, covering areas of important safety skills and knowledge testing. Couldn't be happier with the data we receive from this platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wish there was better customer support to answer questions more efficiently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Knowing where your trucks are so you can plan the next load accordingly in the AG bussiness tasks change in a moments notice and being able to see what truck is coming back quickest helps us determine where it will go next. It also keeps track of safe driving practices i use the site daily in my endevours. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I cant honestly say much bad about because i use it for what i use it for and it works great. i would love to help on this question but i can not at this time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tracking equipment codes and needs. We have alot of out of town jobs and eqiupment is hours away at times. Our mechanics have been able to stay on top of maintenance needs through the Samsara app. This is such a great way to keep equipment in tip top working oreder. The integration and implementation of Samsara was very easy for our team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have Zero complaints about Samsara or the Reps we have been dealing with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É preciso e discreto. Tivemos uma unidade roubada que tinha dois rastreadores instalados. Eles encontraram o primeiro, mas nunca encontraram o Samsara, por causa disso conseguimos recuperar a unidade, que estava muito danificada e foi substituída pelo seguro, mas também conseguimos repará-la para funcionar por $4000 e agora temos duas unidades que valem muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de rastrear e agendar rotas parecia incrível a princípio, embora não fosse prática do ponto de vista empresarial. Tentamos usá-la para rastrear e agendar as rotas dos nossos motoristas de entrega, embora o aplicativo se tornasse instável se mais de uma pessoa estivesse nele ao mesmo tempo, algumas pessoas conseguiam agendar rotas em um dia, e outras no dia seguinte, sem nenhuma lógica ou razão aparente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We like the dual facing cameras, they have been very helpful in a number of situations. The report function has also been very helpful for a variety of reasons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer service is sometimes difficult to work with. There are also some functions that are geared more toward passenger car customers vs. commercial truck customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Knowing where our fleet is at all times is a huge win. We are better able to tell our custoemrs about their delivery time while also letting the customer next in line when our driver will be back and on their way to them. The vehichle disagnostics are great too. They have saved us a few times. It's all so easy to use as well! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

During implenmenation it was a little challenging to find the correct OBD for a couple of our trucks. But the team was a big help Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resolução da câmera e fácil instalação do equipamento Samsara. Opções para monitoramento da frota em todas as capacidades. Problemas mínimos em geral com sistemas técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bugs no sistema afetando o desempenho geral e o uso de nossos veículos de frota em alguns momentos, juntamente com tempos de resposta e resoluções lentas da equipe de suporte. Às vezes, o que parece ser uma incapacidade de aceitar a responsabilidade de dever para corrigir e consertar a situação. Isso além da quantia exorbitante de dinheiro que deveria cobrir suporte de primeira linha e compromisso com a melhor experiência de atendimento ao cliente (que inclui responsabilidade e proatividade) que nos deixou com um desejo de algo melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de ver o máximo possível é ótimo. Capaz de ver se alguém está tentando usar o celular enquanto dirige é fantástico, assim como o monitoramento por GPS. Se eles estão onde não deveriam estar. Muito fácil de usar e implementar o dispositivo, muitas vezes esqueço que está lá. Usamos toda vez que o veículo da empresa é retirado. Integrá-lo na empresa foi muito fácil e não tivemos que contatar o suporte ao cliente nenhuma vez! Pelo menos não diretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de uma maneira mais fácil de ver os alertas. Ou talvez haja e eu apenas não saiba como acessá-lo. Eu recebo o alerta! mas muitas vezes estou procurando pelo dia em que aconteceu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.