Avaliações e Detalhes do Produto de Samsara

Samsara has wonderful fleet tracking abilities. I always know exactly where my buses are at any moment. The live tracking link also is so handy to share with customers when they are waiting for a bus rescue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestly, there isn't really anything I dislike Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Samsara é incrivelmente amigável e intuitivo, o que facilita a navegação e a utilização eficiente de seus recursos. O rastreamento por GPS em tempo real é extremamente preciso e ajuda a monitorar a frota de forma eficaz. O painel é personalizável, permitindo uma visão adaptada das métricas mais críticas. Além disso, o suporte ao cliente é rápido e conhecedor, proporcionando excelente assistência sempre que necessário. A integração perfeita com outros sistemas também agrega valor significativo, melhorando a eficiência operacional geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem do Samsara é que pode ser bastante caro para empresas menores, que podem achar desafiador justificar o custo. Além disso, embora o sistema seja geralmente confiável, problemas ocasionais de conectividade podem interromper o rastreamento em tempo real e a precisão dos dados. A configuração inicial e o treinamento podem ser um pouco demorados, exigindo recursos dedicados para garantir a implementação adequada. Alguns recursos avançados podem ter uma curva de aprendizado acentuada, necessitando de tempo e esforço adicionais para serem dominados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Samsara é o quão confiável ele é. Sou Supervisor de Frotas para uma empresa de médio porte baseada em NJ, mas operamos ao longo da Costa Leste. Tenho mais de 100 veículos que preciso monitorar e manter, e desde as câmeras, até os alertas, e-mails de lembrete, os DVIRs - tudo está ao seu alcance. O melhor de tudo é que é fácil de usar. Todos os nossos técnicos devem ter o aplicativo do motorista, então todas as manhãs eles fazem suas inspeções de veículos e enviam fotos antes de começar o dia. Quando preciso de suporte ao cliente, posso ligar para o Josh e ele sempre atende e me orienta em tudo, garantindo que eu entenda tudo. Nas uma ou duas vezes que deixei mensagens para ele, ele retornou o mais rápido possível. Usamos essas câmeras todos os dias e, quando ocorrem acidentes, o vídeo e o áudio são tão nítidos e claros que conseguimos nos livrar de alguns acidentes de "ele disse, ele disse" porque a câmera mostrou que não foi nossa culpa. Consegui apresentar os DVIRs aos nossos funcionários de fora do estado através de uma folha passo a passo e um vídeo rápido que fiz. A facilidade de fazer com que todos os técnicos fizessem isso foi incrível. Há tantos recursos que você usará todos os dias ou pelo menos uma vez por semana ao gerar relatórios para sua empresa - é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único ponto negativo é tentar planejar o dia. Talvez isso tenha sido projetado para entregas regulares e coisas do tipo, mas isso não funciona na nossa indústria. Somos uma empresa de medidores de água e nossos técnicos estão em diferentes locais, dependendo se são compromissos de manhã ou à tarde. Atualmente, o roteamento parece mais uma linha de viagem direta e não da maneira que usaríamos. Ainda estou mexendo nisso, mas parece que não conseguirei usar essa função por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Samsara é a facilidade de uso e a facilidade de integração. Levou talvez 15 minutos para configurar em nossa frota. Tudo o que precisamos está então diretamente no site, desde registros, câmeras até recursos de mapa e rota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O menos útil é o atendimento ao cliente. Nada de ruim sobre eles, eles apenas demoram um dia ou dois para revisar as reclamações e tentar resolver o problema, o que em alguns casos é muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder ver em tempo real onde um carro está localizado ou para onde está se movendo, gosto do rastreamento e mapeamento que ele fornece. Gosto muito que ele forneça diagnósticos do veículo. Uso isso diariamente, e proporciona uma grande facilidade de uso. Não precisei contatar o suporte ou tive problemas técnicos desde que comecei a usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O calendário para escolher certos dias parece estar um pouco com falhas, mas depois de tentar algumas vezes, ele funciona. Esse seria o único defeito que vejo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A visibilidade que o produto traz para permitir que o usuário veja o que talvez não tenha visto no passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de relatórios poderia ser melhor desde o início, embora as APIs permitam que o usuário transfira os dados para uma ferramenta analítica preferida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Samsara being a nation wide databse is helpful the most, being able to monitor sites from thousand of miles away. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wouldn't really call this a downside, I'd just say the software (internet) speed could be a little faster. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Samsara é ótimo para rastrear dados de motoristas e tratores, incluindo rotas, horários de entrada e saída, e até mesmo imagens de câmeras de painel. As câmeras de painel com inteligência artificial são ótimas para monitorar os motoristas, permitindo que os orientemos sobre comportamentos inadequados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o rastreamento de trailers fosse padrão. Nós não o usamos, mas se fosse mais acessível, usaríamos. Atualmente, nós trapaceamos e olhamos os registros dos motoristas para rastrear trailers, o que é uma solução alternativa para algo que poderia ser facilmente ativado de qualquer maneira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The best thing about this application is how simple and ease of access to all the features. The customer support is always a big help with all the FAQ easily accessible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish that customer service would help us with issues at the moment and not just send us FAQ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, o sistema torna muito fácil rastrear nossos reboques, e o site é simples de navegar. Ele fornece uma interface clara e amigável para monitorar as localizações dos reboques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se o problema está na unidade de GPS ou no local, mas parece que às vezes o sensor falha em detectar quando o reboque é movido, o que resulta na ausência de registro do histórico de movimento. Outro problema que encontrei é que as unidades são facilmente desconectadas, o que afeta sua funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.