Avaliações 1,134 Samsara
Sentimento Geral da Revisão para Samsara
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Samsara realmente ajuda a coordenar meus técnicos e a acompanhar o que eles estão fazendo e qual trabalho eles completaram ao longo do dia de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O histórico de viagens pode ser um pouco complicado de seguir quando há muitas paradas envolvidas. Foi muito difícil de entender quando comecei a usar o Samsara e ainda me confunde às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The program worked well with unpowered assets for about a year then the problems started. We replaced all the batteries and carefully re-set all the units. They ony worked for a short time. They replaced all the Assets with an up graded model. Same issues persisted in short order. The dash Cams worked fine, the program was good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
THeir customer service misses the mark. Their system is very automated and super difficult to talk to anyone who follows through. I was one of their orginal customers and they went from a 10 to zero. I have tried to close my account for about a year. It finally came to a renewal and I told Samsara I did not want my account re-newed. They did it anyway and kept charging me for 7 months. (Auto-Bot) I finally had to have my Credit card stop payment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to use for our drivers. We used to use Pnet and this is a HUGE upgrade from that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes odd issues pop up with our integration between samsara and our TMS software. They get frustrating but eventually do get worked out. If you dont use a custom integration, this isnt an issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The ease of installation is a big positive in a world of increasingly complicated technology. Depending on vehicle application, I would rate this "up to" a medium-level difficulty. Another great user-friendly feature is the web-based management and the ability to delegate authority. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The "A.I." feature is borderline overly intrusive. It does seem to learn over time, but not quick enough. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tudo é tão fácil. Desde as instalações físicas e manutenção até tudo no back-end e especificamente o rastreamento de segurança, há tanto a fazer e é tão simples de entender e quantificar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu diria que o atendimento ao cliente inicial nem sempre é o mais útil. Normalmente, tenho que escalá-lo mais para conseguir o que estou procurando, embora nunca tenha ficado decepcionado no final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Trying to keep up with vehicle maintenance for 32 vehicles can be a tedious task.
With Samsara I am able to create alerts for oil changes, inspections, and track where vehicles are located. It also helps me to alert clients when appointments are running behind and when our sales team will be arriving on site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I would like a bit more color coordination, and be able to create an alert to a person at the same time I am setting up a maintenance schedule. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that it alerts you when there is any accidents are close calls. Helps me keep up with my drivers Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish the pre and post trip was easier to access. My drivers have trouble understanding that when they verify there truck they think it’s been inspected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Their customer service is amazing always ready to help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
In the SAMSARA eld ,The drivers are uploaded the Trailer number but after 12 am it automatically removes from the system,That is bad.It should be there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Great tool to manage drivers and accounts. Keeps drivers safe and helps with post accident info. The mobile app is good to track down drivers in the field Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The AI is still learning I feel and hopefully do better at detecting problems on the road and in the cab Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estivemos indecisos por anos sobre implementar ou não um produto de segurança como o Samsara, no entanto, precisávamos de uma maneira melhor de controlar nossos motoristas e os veículos na estrada. Implementamos o Samsara e não nos arrependemos nem um pouco. É um ótimo produto com um excelente serviço ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Vejo muito desenvolvimento para a plataforma no futuro, gostaria que os alertas de velocidade fossem um pouco mais precisos, mas na maior parte sei que eles resolverão esses problemas com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
