Gosto de como o aplicativo me permite comunicar instantaneamente com meus clientes. Seja um cliente em potencial ou um já existente, sou capaz de fornecer as informações que eles solicitam e até enviar fotos, o que ajuda muito na minha área de trabalho. A facilidade de uso, tanto para mim quanto para meus clientes, permitiu uma taxa de adoção muito alta e me vejo usando este produto ao longo do dia. O aplicativo foi fácil de integrar com nossa presença online existente e levou apenas cerca de 15 minutos para configurar e começar a funcionar. Tive apenas algumas perguntas antes de me inscrever e o suporte ao cliente respondeu com respostas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho nada que eu diria que não gosto. No geral, estou muito satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
292 de 293 Avaliações Totais para Salesmsg
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For Me, is in the presentation, all names and numbers are on screen, the first time I used all the tools was instinctive, and my favorite was the saved answers that can add all types of info like names addresses, and links also really like the short URL tool use it all the time. Have to use it every day sometimes, I forget my phone and answer all day through Salesmsg Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are no real downsizes, only things that I would improve, the IA system needs real changes, and can't really answer the simplest questions. Also sometimes feels heavy on my computer and jumps to the inbox when typing a message. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I had to conduct a huge marketing campaign via text, email and phone. It was difficult, time consuming, confusing and chaotic to have to move from my CRM to my cell phone and back to write and log my texts with the specific email content for each client. Additionally, with the lack of time, I would end up having to leave details out when I would summarize and log my texts from my phone into the CRM. The responsive Salesmsg team did everything they could to assist me in implementing their program into my CRM so that it was easily accessed and easily utilized from within each client profile. Salesmsg seamless integration into my CRM enabled me to cut and paste content I had written to each client in my CRM email directly into the text and to condense it for an appropriate text length. This gave me the organization and peace of mind that all my customized communication was being successfully sent to each client and also kept within their specific profile in the CRM. Typing texts from a keyboard is also significantly faster than having to spell words letter by letter with your thumbs on a cell phone. I could also check the responses from the client and respond to them in a timely fashion through the Salesmsg App on my phone while I was away from the office. Their analytics also provided a measurement of the frequency of my usage and response times. Being able to contain all my communication to each customer in the same profile in my CRM decluttered, customized and sped up the marketing process by removing all confusion, chaos and anxiety and provided a tailor-made experience for each client. The Salesmsg App acted like a defibrillator to my client base and ended up reviving the company's reputation and sales to where needed. Also, Salesmsg has an extremely responsive customer support team. Any issue I ran into was handled with proficiency, professionalism and care in a timely and subject-appropriate manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I did not experience any issues with Salesmsg. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Salesmsg me permite ficar conectado com meus convidados o tempo todo e me dá a opção de usar vários dispositivos. Também me permite marcar outros associados em uma mensagem. Podemos escrever notas internas por convidado para facilitar o acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de como, quando envio uma foto, ela é enviada como um link e não como uma imagem MMS. Nem sempre atualiza após o envio de uma mensagem e, às vezes, acabo enviando várias mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de uso e o painel. O painel oferece acesso fácil a todos os recursos dentro da sua conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O único problema real que encontrei é o login da conta. Ele desconecta você (no desktop e no aplicativo) com muita frequência. Não é um problema no desktop por causa das senhas salvas, mas no aplicativo móvel, é frustrante porque não estou perto do meu computador para obter a senha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor característica do Salemsg é sua facilidade de uso. Nossa equipe de vendas é grande e as habilidades técnicas de cada pessoa variam amplamente, no entanto, cada pessoa da equipe adotou o Salesmsg e agora depende dele para o sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única experiência negativa que tive ao implantar o Salesmsg foi o processo de habilitação de texto dos nossos números VOIP. Não tenho certeza se o tempo que levou estava relacionado ao nosso provedor de VOIP, mas o processo foi um pouco mais longo do que eu esperava. No entanto, uma vez que tudo foi concluído, agora temos números multi-hospedados (as chamadas vão para o nosso sistema VOIP e as mensagens de texto vão para o Salesmsg), e é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Power Dialer e a integração com o Hubspot são transformadores para grandes e pequenas empresas! Somos uma equipe de cerca de 5 pessoas e isso tornou as chamadas muito mais fáceis e divertidas! Estou satisfeito com este produto e recomendaria a qualquer empresa de qualquer tamanho experimentá-lo, especialmente se você já estiver usando o Hubspot. Se não, acho que ainda vale a pena considerar, pois eles se integram com muitos outros CRMs e são compatíveis com o Zapier. O suporte ao cliente é excelente! Nunca houve um momento em que precisei de algo que não fosse resolvido em poucas horas. E eles levam seu feedback a sério e fazem mudanças com base nas necessidades dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema de créditos é um pouco difícil de acompanhar e não sinto que seja extremamente claro quanto certas mensagens custariam. Acho que deveria haver um sistema em que quanto mais você paga, menos créditos são usados. Comparado ao mínimo que alguém paga, então certos créditos deveriam custar mais para usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de lidar com mensagens de texto tanto em nível de equipe quanto individual é ótima. Podemos ser atribuídos a várias caixas de correio e ter a nossa própria para que a equipe possa se manter atualizada na comunicação com nossos clientes. Adoro que podemos configurar respostas automáticas e ter modelos salvos para comunicação rápida. Estamos explorando a capacidade de marcar mensagens quando elas chegam.
A integração com o Hubspot é fantástica. Não precisamos mais nos preocupar em registrar mensagens de texto nos arquivos dos clientes, pois o salesmsg as coloca diretamente no Hubspot para que qualquer pessoa no escritório possa ver a comunicação entre o cliente e nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não houve nada que não gostássemos. Estamos usando há mais de 18 meses agora e adoramos o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração do Salesmsg em plataformas adicionais (por exemplo, HubSpot) aumentou a eficiência de nossas equipes, além de gerar uma maior interação com os clientes sem esforço. Podemos incorporar SMS em nossos fluxos de trabalho para engajamento, bem como em operações rotineiras. A interface é de fácil navegação e a equipe de atendimento ao cliente está sempre disposta a ajudar com quaisquer dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Entender se um SMS foi entregue é um ótimo recurso, no entanto, se houvesse uma maneira de determinar se o SMS foi lido e/ou rejeitado devido ao bloqueio do número, seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Todos os meus clientes preferem SMS para serviço. HubSpot não possui integração de SMS como parte de sua plataforma. Se não fosse pelo Salesmsg, eu não estaria usando o HubSpot.
Testei várias outras opções e descobri que o Salesmsg tem mais recursos diretamente integrados com o HubSpot.
Levará algum tempo para obter seu número e configurar o negócio, mas eles foram muito prestativos e fizeram várias chamadas para me ajudar a obter as aprovações da operadora e do governo.
O plugin se integra facilmente e sincroniza diretamente com o HubSpot e fornece um histórico de SMS fácil de ler, assim como o e-mail integrado do HubSpot.
O plugin é facilmente acessível a partir do aplicativo web do HubSpot e o usamos diariamente para suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, ao trocar números de clientes em chats de grupo com várias partes, eles podem ficar fora de sincronia com meus contatos do HubSpot, mas o suporte foi útil para resolver esses problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro que o Salesmsg esteja integrado com o HubSpot. Isso torna minha vida muito fácil para manter as coisas organizadas e super fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há alguns recursos que eu gostaria que funcionassem um pouco mais fluentemente no Salesmsg. Nem sempre atualiza as tags ou o proprietário do contato e eu tenho que fazer manualmente. Mas, não tenho certeza se isso é algo a ser atualizado com o HubSpot ou com o Salesmsg! Na maioria das vezes, esse recurso funciona! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
