Avaliações 225 Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
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Adoramos poder usar o Everage para adicionar rapidamente campanhas personalizadas e JS para testar novas ideias e acompanhar campanhas existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatórios de construção para pesquisas podem ser difíceis. Ao enviar de volta os dados da pesquisa, temos que construir um relatório especial para a pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Evergage permite que minha equipe de marketing de entrada pense em maneiras de segmentar ainda mais nossos clientes e fornecer mensagens relevantes. A ferramenta nos permite simplesmente entrar e criar campanhas sem todos os recursos de desenvolvimento que precisávamos no passado. Além disso, a equipe deles esteve disponível em cada etapa para responder às nossas perguntas, fornecer recomendações e nos ajudar a implementar as melhores práticas. Não importa quais sejam seus objetivos de marketing, Evergage pode ajudar no desempenho da sua campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A experiência móvel tem sido frustrante, mas eles estão trabalhando para tornar isso mais fácil. Muitas vezes, isso exige que precisemos criar várias campanhas para acomodar várias plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro poder criar experiências personalizadas para grupos específicos de clientes. Somos usuários assíduos do Evergage e adoramos. A curva de aprendizado tem sido um pouco íngreme, mas a equipe de suporte do Evergage é sempre muito, muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Novamente, a curva de aprendizado é um pouco íngreme, mas o suporte torna isso fácil de superar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Evergage makes it really easy to test real time marketing and communication with customers. You can do almost anything you want to do in terms of messaging and creative. The Evergage team is super responsive too - they'll help you figure out the right way to set up tests and even what tests to run. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It took a while to get the mobile app sdk completed - but that seems to be fixed! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos muitos segmentos diferentes, e o Evergage nos permite testar com esses dados em termos de criativos, funcionalidade e scripts de back-end. É muito mais fácil executar testes e você pode utilizar muitos dados que anteriormente não podia. Os relatórios estão todos no mesmo programa, e você pode desativar os testes imediatamente, se necessário, já que eles não estão codificados diretamente em seus links ou site, mas sim substituídos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, o teste pode ser um pouco complicado porque você obviamente quer cair nesse segmento primeiro para ver se está funcionando, mas é algo que é necessário de qualquer maneira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Evergage allows very granular segmentation and personalization for optimal user experience. The capabilities of implementing Evergage across our website have been endless. There is a wealth of segmentation strategies with rules based on anything from user behavior to geolocation. If you can imagine building a segment, you can do it with Evergage. This tool empowers all types of users to create awesome campaigns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There is a bit of a learning curve at first, but after creating your first campaign, all of the capabilities become clear. Only other drawback is that there is so much data and so many possibilities that you may not know where to begin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usamos o Evergage para nos conectar em um nível pessoal com nossa base de clientes. Isso nos ajudou a identificar quais ações nossos personas de clientes realizam em nosso aplicativo e, igualmente importante, quais ações eles não realizaram. A ferramenta então nos permite enviar mensagens diretamente aos nossos clientes e orientá-los a usar novos recursos para que aproveitem ao máximo nosso aplicativo.
A melhor parte do Evergage é que as mensagens que oferecemos são muito receptivas. Como estamos mostrando mensagens apenas para os usuários que devem vê-las, não parecem spam. É apenas útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, não encontrei o limite do que esta ferramenta pode fazer. E embora isso seja ótimo, há uma curva de aprendizado quando você começa a usá-la. Há tantas oportunidades ao seu alcance e tantas maneiras diferentes de alcançá-las. Eu teria me beneficiado de uma integração estruturada. E sei que novos contratados que se juntaram à minha empresa também se beneficiariam disso. Isso teria reduzido o tempo necessário para dominar a ferramenta e permitiria obter o máximo valor dela o mais rápido possível. Sei que eles têm trabalhado nisso desde que minha empresa se inscreveu, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Support team is usually very responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Difficult to pull reports by specific dates - system constantly defaults to its own dates and data gets screwed up.
- Confidence % is so often very low. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relative to traditional dev work required to implement changes on site, Evergage allows marketers to make decisions and changes in real-time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The console still requires some UI adjustments (i.e. dashboards, stats screen functionality, etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We love that we can test creative with different audiences and different on-site events. The granularity is key for us, and provides data we use in other aspects of our marketing strategy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We don't currently have any gripes about our work with Evergage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
