Mostrar detalhamento de classificação
Salvar em Minhas Listas
Pago
Reivindicado

Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Loyalty Management

Visão geral de Salesforce Loyalty Management

O que é Salesforce Loyalty Management?

Os clientes hoje estão mais dispostos do que nunca a experimentar novas marcas. Como resultado, manter a lealdade é mais difícil do que nunca. Para maximizar o valor vitalício do cliente, as marcas precisam focar na retenção, não apenas na aquisição. E, embora os programas de fidelidade não sejam um conceito novo, os consumidores hoje querem mais dos programas de fidelidade dos quais fazem parte. O Loyalty Management é uma solução completa que capacita as empresas a criar experiências inteligentes e diferenciadas com base nas preferências dos clientes, que fortalecem os relacionamentos e aumentam o valor vitalício do cliente. Construído na plataforma confiável da Salesforce, o Loyalty Management oferece às empresas de qualquer setor a flexibilidade para configurar seu programa de acordo com as necessidades do negócio.

Detalhes Salesforce Loyalty Management
Website do Produto
Mostrar menosMostrar mais

Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Loyalty Management

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Salesforce Loyalty Management is Very Effective, Highly Recommend!"
What I like most about the Salesforce Loyalty Management is that the platform is very powerful and from one place you can accomplish all promos, CR...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.5 de 5
"I find it harder to use in B2B selling versus B2C selling."
What;s most helpful is that you can offer rewards and benefits to your customers and potential customers.
Gautam B.
GB
Gautam B.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Lealdade"
Estamos avaliando nosso programa de fidelidade dentro da organização e, ao avaliar, comparando com outros produtos disponíveis, gostamos dos produt...

Preços Salesforce Loyalty Management

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Loyalty Management

Demo Salesforce Loyalty Management - Mobile
Reward members with personalized benefits, offers, experiences, and gamify with badges based on their behaviors and interests.
Demo Salesforce Loyalty Management - Partners
Onboard partners, define partner terms, launch joint package promotions, and track partner liability..
Demo Salesforce Loyalty Management - Service Console
Connect loyalty to the wider customer experience to get a single view of each member.
Demo Salesforce Loyalty Management - Predictive Engagement Dashboard
Forecast promotion revenue lift before launch and choose the right segments and rewards to maximize the ROI.
Demo Salesforce Loyalty Management - Member Engagement Dashboard
Easily analyze members at risk for disengagement and launch campaigns to re-engage them.
Demo Salesforce Loyalty Management - Quick Promotion Wizard
Native integration allows you to easily embed Loyalty into Email Studio and Journey Builder.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Salesforce Loyalty Management
Já usou Salesforce Loyalty Management antes?
Sim

Avaliações 33 Salesforce Loyalty Management

4.6 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 33 Salesforce Loyalty Management
4.6 de 5
Avaliações 33 Salesforce Loyalty Management
4.6 de 5

Prós e Contras de Salesforce Loyalty Management

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Loyalty ManagementPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
harsh p.
HP
Salesforce Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

Salesforce Loyalty Management é muito fácil de configurar e personalizar. Ele permite rastrear a atividade dos membros leais das organizações e adicionar pontuação com base na lealdade do cliente. Salesforce Loyalty Management não requer nenhum conhecimento de codificação para criar programas de fidelidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

Salesforce Loyalty Management é caro para pequenas e médias organizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

Ele fornece a capacidade de criar pontuação e classificação de lealdade personalizadas para os clientes. Com base na lealdade do cliente e em seu histórico de compras, posso planejar recompensas, descontos ou vouchers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dipalee N.
DN
Control Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

É fácil de usar.

É muito fácil de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

é um custo muito alto.

tem algum problema de atraso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

ele resolve meu problema de conexão com outras pessoas, é muito útil para gerenciar os dados da minha empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SK
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

Muito amigável para o usuário CRM. Meu trabalho é contínuo após usar o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

Nada, pois estou usando diariamente e é muito amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

Isso me ajuda a aumentar a lealdade do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Raja V.
RV
Senior Software Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

Software facilmente configurável e compreensível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

Eu sinto que tudo é bom para mim apoiar todos os meus aspectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

programas para atrair e reter clientes com incentivos, recompensas e descontos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

abhay j.
AJ
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

É fácil de usar.

Possui um suporte ao cliente muito bom.

Possui várias funcionalidades.

Implementação fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

Alto custo de sy.

A integração é complexa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

No domínio de seguros Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RP
Sr. Director - Client Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

Ele me proporciona uma capacidade perfeita para o perfil do cliente dentro do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

Preço dinâmico com nível de fidelidade ligeiramente pobre Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

Pontos e níveis de fidelidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nelson G.
NG
Sales Business Development
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

Eu amo que é fácil de configurar, altamente personalizável e flexível. Salesforce é um dos CRMs mais personalizáveis que usei desde que comecei minha carreira em vendas. Desde adicionar ou excluir campos e objetos personalizados até integrar complementos de terceiros. Com o Salesforce AppExchange, eu amo a capacidade de adaptar o CRM às necessidades do meu negócio. Posso escolher entre uma ampla gama de extensões e aplicativos que podem unificar nossos sistemas ou automatizar alguns processos chave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

A única preocupação com o SalesForce é que não o vejo como útil para uma empresa iniciante com menos de 80 funcionários. Esta é uma plataforma baseada na indústria feita para lidar com grandes empresas. Fora isso, é o melhor CRM que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

A empresa para a qual trabalho oferece um espaço de Coworking, o que significa que cada empresa pode interagir umas com as outras. O Salesforce Loyalty M. nos permite criar engajamentos com clientes onde podemos aumentar a prova social, o boca a boca e as referências de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

É muito fácil de configurar, e entre a integração com todas as soluções é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

Preço, agora é uma das desvantagens que a solução tem, não é focada no mercado médio e SBE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

É uma ótima solução para resolver questões de lealdade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
UT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

First of all the UI is wonderful, it's easy to understand and use it. I have never felt many difficulties understanding the system/process. Also, the customizations offered are world-class. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

It is quite on the higher spectrum in terms of pricing, and onboarding the whole team is quite a hit on our budget, Apart from that, everything looks good and is the best product Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

Marketing, customer journeys, getting pain points, helping in solving and becoming a better business. Running campaigns and marketing is good from here, help a lot Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leesa A.
LA
Enterprise Account Executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

a interface do usuário é fácil de usar e as seções em que você pode clicar ajudam a configurar um fluxo. Eu também aprecio como tudo está vinculado aos seus aplicativos atuais. Por exemplo, seu calendário, seu sistema de chamadas e seu e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

não há muitas desvantagens, é muito fácil de usar. A única coisa que pode ser um desestímulo é se um novo usuário ficar completamente sobrecarregado. Eles podem não dar uma chance ao programa antes de dedicar tempo para aprender a navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

Mantendo minhas tarefas e contatos em ordem. Além disso, todos os dados que posso extrair nos relatórios são fantásticos para me ajudar a identificar quais passos são necessários a seguir com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.