Best Software for 2025 is now live!
Mostrar detalhamento de classificação
Salvar em Minhas Listas
Pago
Reivindicado

Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Loyalty Management

Visão geral de Salesforce Loyalty Management

O que é Salesforce Loyalty Management?

Os clientes hoje estão mais dispostos do que nunca a experimentar novas marcas. Como resultado, manter a lealdade é mais difícil do que nunca. Para maximizar o valor vitalício do cliente, as marcas precisam focar na retenção, não apenas na aquisição. E, embora os programas de fidelidade não sejam um conceito novo, os consumidores hoje querem mais dos programas de fidelidade dos quais fazem parte. O Loyalty Management é uma solução completa que capacita as empresas a criar experiências inteligentes e diferenciadas com base nas preferências dos clientes, que fortalecem os relacionamentos e aumentam o valor vitalício do cliente. Construído na plataforma confiável da Salesforce, o Loyalty Management oferece às empresas de qualquer setor a flexibilidade para configurar seu programa de acordo com as necessidades do negócio.

Detalhes Salesforce Loyalty Management
Website do Produto
Mostrar menosMostrar mais

Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Loyalty Management

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Salesforce Loyalty Management is Very Effective, Highly Recommend!"
What I like most about the Salesforce Loyalty Management is that the platform is very powerful and from one place you can accomplish all promos, CR...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.5 de 5
"I find it harder to use in B2B selling versus B2C selling."
What;s most helpful is that you can offer rewards and benefits to your customers and potential customers.
Gautam B.
GB
Gautam B.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Lealdade"
Estamos avaliando nosso programa de fidelidade dentro da organização e, ao avaliar, comparando com outros produtos disponíveis, gostamos dos produt...

Preços Salesforce Loyalty Management

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Loyalty Management

Demo Salesforce Loyalty Management - Mobile
Reward members with personalized benefits, offers, experiences, and gamify with badges based on their behaviors and interests.
Demo Salesforce Loyalty Management - Partners
Onboard partners, define partner terms, launch joint package promotions, and track partner liability..
Demo Salesforce Loyalty Management - Service Console
Connect loyalty to the wider customer experience to get a single view of each member.
Demo Salesforce Loyalty Management - Predictive Engagement Dashboard
Forecast promotion revenue lift before launch and choose the right segments and rewards to maximize the ROI.
Demo Salesforce Loyalty Management - Member Engagement Dashboard
Easily analyze members at risk for disengagement and launch campaigns to re-engage them.
Demo Salesforce Loyalty Management - Quick Promotion Wizard
Native integration allows you to easily embed Loyalty into Email Studio and Journey Builder.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Salesforce Loyalty Management
Já usou Salesforce Loyalty Management antes?
Sim

Avaliações 33 Salesforce Loyalty Management

4.6 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 33 Salesforce Loyalty Management
4.6 de 5
Avaliações 33 Salesforce Loyalty Management
4.6 de 5

Prós e Contras de Salesforce Loyalty Management

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Loyalty ManagementPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Accounting
UA
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

What I like most about the Salesforce Loyalty Management is that the platform is very powerful and from one place you can accomplish all promos, CRM, B2B, Analytics, eCommerce, Marketing and so much more!

You can use this tool everyday, its simple and it will help you accomplish all you daily tasks and that makes it easy to implement into your routine as a go to.

Its easy to do quick promotions, easy to integrate into your organization's machines and with peace of mind you will always have customer support @1-866-362-4538, remember to be careful when googling customer support phone numbers online because they can be harmful bad actors. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

The downsides that I have experienced with Salesfore Loyalty Management is that sometimes I do experience lagging and it makes feel frustrated but I understand the program is very powerful. So, cookies and cache have to be cleared on a daily basis for best performance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

The problems Im solving with Salesforce Loyalty Management is getting all my marketing, eCommerce, Sales, Customer engagement and ROI from an efficient platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

Salesforce Loyalty Management is a robust and flexible solution for businesses looking to create and scale loyalty programs. Due to its easy integration, it shines in environments where Salesforce CRM is already in place. While it offers many features and flexibility, new users may face a learning curve during implementation, especially if they are new to the Salesforce ecosystem. With strong customer support and an intuitive interface, it’s a valuable tool for any organization looking to boost customer retention and engagement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

Not at the moment but I'll update my review if I've anything to share. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

Salesforce Loyalty Management solves key issues around fragmented customer data, lack of personalization, difficulty in scaling, and poor integration with sales and marketing efforts. For businesses, this leads to more efficient loyalty program management, higher customer engagement, data-driven optimization, and improved ROI on loyalty initiatives. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

Helps for us to create a great relationship with customers and ensure great sales. The ease of use and the trainings availble are so great. I actually do not mind calling for customer support and they seem to always not make it difficult to get answers. We use this daily and enjoy the products that it offers. It has great features that always are eay to implement for everyday use Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

Would love to not have so many Sku's in theproducts. Also to allow for more a consistant core products but for most part we enjoy this Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Suite E como isso está te beneficiando?

helping to make it easier to get marketing out there and making sure that it is not an allday process for every person we want to reach saving time on this Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

What;s most helpful is that you can offer rewards and benefits to your customers and potential customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

That I find it harder to drive business with it in my specific industry. I don't have a rewards type selling platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

I think it is helping me solve problems with my clients or potential clients engaging with me and my material. I think it is benefiting me becuase social media allows me to engage with my clients easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trish M.
TM
Global Delivery Leader - B2B, RLM, CPQ
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

A gestão de fidelidade ajudou nossos clientes a aumentar seus clientes recorrentes por meio de gestão de fidelidade e programas, criando um aumento no retorno sobre o investimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

Existem alguns casos de uso avançados que não são cobertos de forma padrão e exigem muita personalização, o que pode aumentar o tempo de implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

Criando um maior valor de cada cliente e impulsionando negócios recorrentes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gautam B.
GB
Enterprise Architect
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

Estamos avaliando nosso programa de fidelidade dentro da organização e, ao avaliar, comparando com outros produtos disponíveis, gostamos dos produtos da Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

Nada ainda, pois estamos em avaliação e a implementação começará em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

Nosso sistema atual é desenvolvido internamente e não possui integração com o customer 360. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PG
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

É a melhor ferramenta de marketing em nuvem para executar qualquer tipo de campanha de marketing, é fácil enviar campanhas de e-mail, enviar boletins informativos e enviar conteúdo de marketing personalizado para o público-alvo. Pode ser integrado ao site para verificar o tráfego. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Marketing Cloud Suite?

no geral, é o melhor produto para usar, mas é um assunto caro, também requer um pouco de treinamento para avançar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Marketing Cloud Suite E como isso está te beneficiando?

campanhas de marketing, marketing personalizado e envio de boletins informativos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

Loyalty management provides a complex solution to give a solid basis to an exciting and engaging loyalty program, which can give Customers an outstanding experience Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

For some more complex features we newd to do apex coding and also when we need real time response for Customer actions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

Gives a customer overview about all loyalty activities which is a great thing, and this way activitites ans campaigns can be built upon each other, allowing personalization and segmentatio Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FS
Head of innovation
Financial Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

Com a lealdade, posso alcançar os clientes e torná-los felizes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

Às vezes, o programa de fidelidade é difícil de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

Resolve o problema de ter muitos programas de fidelidade em diferentes plataformas. Agora usamos apenas um! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TO
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Loyalty Management?

Acho que o Salesforce Loyalty Management é um ótimo produto que realmente une tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Loyalty Management?

Não há grandes aspectos negativos que eu consiga pensar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Loyalty Management E como isso está te beneficiando?

Isso me permite conectar melhor com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.