Prós e Contras de Salesforce Customer Data Platform (CDP)

Harmonize data and remove duplicates data. It also create segment for marketing cloud to best suite any company requirements. It has also ease of integration with different system to ingest data into data cloud. It is also native to salesforce platform to work on any salesforce data whether it is in health cloud or sales cloud or any other cloud data.

This is also fit to our MuleSoft API-led architect environment to pull or push data into system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pricing model is little confusion. If data cloud team can educate all their customer about their pricing model with Agentforce then it will be better to under for large investment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Salesforce Marketing Cloud Suite é um arsenal extremamente potente de ferramentas que nos capacita a construir campanhas de marketing hiperpersonalizadas e multicanal de forma integrada. Ser capaz de segmentar audiências, construir fluxos de trabalho automatizados e rastrear nossas mensagens em tempo real transformou a maneira como abordamos o marketing. Sincroniza com outros produtos Salesforce e fornece opções de compartilhamento de dados fáceis de trabalhar, o que enriquece ainda mais nosso entendimento do comportamento do cliente. A quantidade de personalização que você pode fazer com esses serviços é insana e é isso que ajuda a adaptar suas campanhas às necessidades muito específicas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração de novos usuários ao Salesforce Marketing Cloud Suite é desafiadora devido à intensa curva de aprendizado. Além disso, a interface do usuário é poderosa para obter dados específicos de volta às suas mãos, mas parece desajeitada e, para usar os recursos corretamente, presume-se que você tenha passado por algum tipo de treinamento intensivo. Finalmente, a complexidade do conjunto às vezes adiciona problemas: desempenho do sistema degradado e bugs diários interrompendo os fluxos de trabalho. Além disso, a plataforma pode ser bastante cara para empresas menores ou aquelas com orçamentos de marketing restritos. O monitoramento e gerenciamento contínuos através de uma equipe dedicada também aumentam o custo total. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce is top of the line CRM to help sales people stay organized. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes can be buggy but that is to be expected from any CRM. Usually fixed quick Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how the sections are organized and divided. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish there were more options for team collaboration. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce Marketing Cloud CDP é uma ferramenta excelente para consolidar e gerenciar dados de clientes em vários pontos de contato. Como profissional de CRM, tive a oportunidade de usá-la extensivamente para integrar dados, criar jornadas de clientes mais personalizadas e, em última análise, melhorar as estratégias de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja uma plataforma incrivelmente poderosa, a curva de aprendizado pode ser íngreme, especialmente para aqueles que são novos nos produtos Salesforce ou CDPs em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

great sales tool to prospect and manage pipeline Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish it was a bit more intuitive and more support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce CDP is easy to use with its intuitive interface and customizable dashboards. Setup is simple, especially if you're already using Salesforce products, and their support team is excellent, offering 24/7 help and plenty of resources. It's designed for frequent use by marketing and customer service teams, providing powerful features like data unification, segmentation, and analytics. Integration with Salesforce tools and third-party apps is smooth, ensuring a seamless data experience. Overall, Salesforce CDP is a robust and user-friendly platform for managing customer data effectively. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't have any suggestions at the moment, but I will share if I have any. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade para conectar a múltiplas fontes de dados tanto para importação quanto para exportação e unificar perfis. Além disso, é bastante conveniente de usar uma vez que o documento de design é criado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sandbox não está disponível no momento e o preço relacionado ao uso de crédito não é muito claro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CDP nos permite tomar decisões centradas no cliente, pois reúne dados de várias plataformas de marketing e, portanto, facilita a compreensão do comportamento do consumidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, sinto que tem integração limitada com ferramentas externas e isso parece ser um problema, pois precisamos inserir os dados manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e economiza tempo, também oferece muitos recursos para gerenciar dados de clientes. Tem um bom suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por enquanto, não encontrei nada que cause qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.