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Principais Alternativas de Salesforce Communications Cloud Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Communications Cloud

Visão geral de Salesforce Communications Cloud

O que é Salesforce Communications Cloud?

A Salesforce Communications Cloud oferece soluções integradas de vendas e serviços em uma única plataforma flexível para transformar a experiência de clientes e funcionários B2C, B2B e no atacado. A Communications Cloud permite que os CSPs (Provedores de Serviços de Comunicação) reduzam a complexidade do sistema, criem experiências digitais contínuas, lancem rapidamente ofertas e serviços e automatizem processos de negócios.

Detalhes Salesforce Communications Cloud
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Descrição do Produto

Vendas Omnicanal, Gestão de Pedidos de Clientes e Serviço na Nuvem


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Communications Cloud

Ankit J.
AJ
Ankit J.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Salesforce nuvem experiência em tempo real."
Salesforce Communications Cloud é muito fácil de usar. quando se trata de profissionalismo, é fácil de implementar. O suporte ao cliente da Sal...
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Avaliações 26 Salesforce Communications Cloud

4.5 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Communications CloudPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Events Services
PE
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Communications Cloud?

Fairly straightforward to use, was a slight learning curve Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Communications Cloud?

Not a fan of the layout as a whole, I prefer more of the salesforce classic feel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Communications Cloud E como isso está te beneficiando?

It saves me a lot of time, keeps communication in one place Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Management Consulting
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Communications Cloud?

Well connected and friction less digital experience Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Communications Cloud?

Did not have any bad experience hence can not comment Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Communications Cloud E como isso está te beneficiando?

Order capturing and processing is seamless Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Akhilesh M.
AM
Systems Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Communications Cloud?

Configuração de Preço de Cotação e Gestão de Pedidos, configuração rápida Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Communications Cloud?

Componentes de implantação,

A resolução de bugs leva tempo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Communications Cloud E como isso está te beneficiando?

Gestão de Pedidos, CPQ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RT
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Communications Cloud?

Fácil maneira de configurar ofertas e produtos fazendo integração com OM para que as vendas passem pelos sistemas legados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Communications Cloud?

ainda precisa de mais maneiras de especificar produtos além das matrizes de cálculo com atributos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Communications Cloud:

usar mais recursos padrão do que personalizados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Communications Cloud E como isso está te beneficiando?

Tempo de lançamento de novas ofertas para a indústria de telecomunicações e integração com sistemas legados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ather B.
AB
Business Systems Analyst
Computer Software
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Communications Cloud?

Conceito personalizado para o fluxo de atendimento aos seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Communications Cloud?

Nada, tudo é incrível. Melhor solução de nuvem para a indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Communications Cloud E como isso está te beneficiando?

Processo de venda guiada para vendedores e atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
PI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Communications Cloud?

Strong Telco industry tool to handle the complex telecom scenarios for order management, billing, complex account hierarchy and more impotantly the complexity in configuring telecom products Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Communications Cloud?

Not much details provided in Vlocity documentation for DataRaptor and Omniscript and no website like Salesforce trailhead for self learning Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Communications Cloud E como isso está te beneficiando?

Defining Telecom specific business process on top of Salesforce application where we are able to use Salesforce excellent features but not limiting any telecom processes which is enabled by Vlocity CMT on Force.com platform Análise coletada por e hospedada no G2.com.