Recursos de Rocket.Chat
Quais são os recursos de Rocket.Chat?
Comunicação
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- Mensagens no aplicativo
Uso Interno
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Caixa de entrada da equipe
- Perfis de clientes
Mensagens instantâneas empresariais
- Compartilhamento de arquivos
- Notificações
- Pesquisa
- Audioconferência
- Videoconferência
- Aplicativo móvel
- Aplicação Web
- Integrações
Principais Alternativas de Rocket.Chat Mais Bem Avaliadas
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Comunicação
Bate-papo pop-up | Com base em 106 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. | 87% (Com base em 106 avaliações) | |
Notificações | Com base em 120 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entrega notificações para ambos os lados da conversa. | 83% (Com base em 120 avaliações) | |
E-mails direcionados | Com base em 77 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. | 81% (Com base em 77 avaliações) | |
Mensagens no aplicativo | Com base em 107 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. | 85% (Com base em 107 avaliações) | |
Co-Navegação | Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. Este recurso foi mencionado em 47 avaliações de Rocket.Chat. | 87% (Com base em 47 avaliações) |
Uso Interno
Personalização | Com base em 107 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. | 80% (Com base em 107 avaliações) | |
Arquivamento de conversas | Com base em 92 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. | 87% (Com base em 92 avaliações) | |
Desenvolvimento de Leads | Com base em 79 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. | 81% (Com base em 79 avaliações) | |
Base de conhecimento | Com base em 77 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. | 84% (Com base em 77 avaliações) | |
Caixa de entrada da equipe | Com base em 100 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. | 87% (Com base em 100 avaliações) | |
Perfis de clientes | Com base em 81 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a criação de perfis para contatos e clientes. | 87% (Com base em 81 avaliações) |
Mensagens instantâneas empresariais
Compartilhamento de arquivos | Permite que os usuários enviem e abram vários tipos de arquivos. Este recurso foi mencionado em 161 avaliações de Rocket.Chat. | 86% (Com base em 161 avaliações) | |
Notificações | Notifica os usuários quando eles foram contatados ou marcados. Revisores de 172 de Rocket.Chat forneceram feedback sobre este recurso. | 81% (Com base em 172 avaliações) | |
Pesquisa | Com base em 162 avaliações de Rocket.Chat. Capacidade de pesquisa de conteúdo de mensagem. | 80% (Com base em 162 avaliações) | |
Audioconferência | Permite que os usuários se comuniquem via chamada de áudio. Revisores de 104 de Rocket.Chat forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 104 avaliações) | |
Videoconferência | Permite que os usuários se comuniquem via chamada de vídeo. Este recurso foi mencionado em 99 avaliações de Rocket.Chat. | 76% (Com base em 99 avaliações) | |
Aplicativo móvel | Com base em 147 avaliações de Rocket.Chat. O software pode ser acessado através de um aplicativo móvel para download. | 78% (Com base em 147 avaliações) | |
Aplicação Web | O software pode ser acessado por meio de um aplicativo de desktop para download ou de um site baseado em nuvem. Este recurso foi mencionado em 167 avaliações de Rocket.Chat. | 90% (Com base em 167 avaliações) | |
Integrações | Aplicação integra-se com outros softwares externos. Este recurso foi mencionado em 119 avaliações de Rocket.Chat. | 85% (Com base em 119 avaliações) |
Plataforma
Autorização do usuário - Mensagens compatíveis com HIPAA | Permite que os administradores configurem e implementem quaisquer níveis de autorização necessários para enviar e receber mensagens seguras | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA | Facilita o recebimento e envio de mensagens de texto seguras e criptografadas | Dados insuficientes disponíveis | |
E-mail compatível - Mensagens em conformidade com HIPAA | Facilita o recebimento e envio de e-mails seguros e criptografados | Dados insuficientes disponíveis | |
Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA | Facilita a comunicação entre profissionais de saúde | Dados insuficientes disponíveis | |
Conformidade com HIPAA - Mensagens em conformidade com HIPAA | Alinha e está em conformidade com os regulamentos e padrões da HIPAA | Dados insuficientes disponíveis | |
Sistemas operacionais - Mensagens compatíveis com HIPAA | Suporta sistemas operacionais desktop, iOS e Android | Dados insuficientes disponíveis | |
Vida útil da mensagem - Mensagens compatíveis com HIPAA | Permite a determinação e atribuição da vida útil de uma mensagem entregue | Dados insuficientes disponíveis | |
Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA | Melhora os fluxos de trabalho clínicos | Dados insuficientes disponíveis |
Características
Correio de voz para e-mail | Transcreve mensagens de voz para e-mail. | Dados insuficientes disponíveis | |
Correio de voz para SMS | Transcreve mensagens de voz e as entrega via mensagem de texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Compartilhamento de arquivos | Inclui uma maneira de compartilhar facilmente arquivos entre usuários. | Dados insuficientes disponíveis | |
Conferência de voz | Permite conferências telefônicas com vários participantes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Videoconferência | Pode hospedar videoconferências. | Dados insuficientes disponíveis | |
Transcrições da Conferência | Grava e transcreve voz e videoconferência. | Dados insuficientes disponíveis |
Extensões
Flexibilidade de locação | Pode ser implantado como um produto de locatário único ou multilocatário. | Dados insuficientes disponíveis | |
VoIP nativo | Contém seu próprio sistema de telefonia IP. | Dados insuficientes disponíveis | |
Opção CCaaS | Também está apto a servir como software de contact center. | Dados insuficientes disponíveis |
Ferramentas de colaboração
Compartilhamento de tela | Com base em 23 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capaz de compartilhar sua tela de desktop ou um aplicativo com o resto da conferência. | 85% (Com base em 23 avaliações) | |
Apresentações | Os apresentadores podem indicar uma apresentação em Powerpoint ou outra apresentação de slides para exibição na conferência. Revisores de 15 de Rocket.Chat forneceram feedback sobre este recurso. | 83% (Com base em 15 avaliações) | |
Quadro de comunicações | Com base em 11 avaliações de Rocket.Chat. Fornece um quadro branco virtual para uso colaborativo. | 85% (Com base em 11 avaliações) | |
Bate-papo ao vivo | Com base em 16 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As conferências têm um recurso de bate-papo de texto. | 91% (Com base em 16 avaliações) | |
Levantando as mãos | Com base em 11 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os participantes da conferência notifiquem os anfitriões da conferência quando quiserem falar. | 89% (Com base em 11 avaliações) |
Coordenação de Reuniões
Agendamento | Conforme relatado em 17 avaliações de Rocket.Chat. O agendamento de reuniões na web é simplificado, intuitivo e integrado ao software de calendário e e-mail. | 91% (Com base em 17 avaliações) | |
Gravação | Com base em 15 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As conferências podem ser gravadas para uso futuro com funcionalidade nativa. | 86% (Com base em 15 avaliações) | |
Permissões de Participante | Com base em 20 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. A capacidade de conceder aos usuários acesso a conferências como moderadores, apresentadores ou participantes - individualmente ou com base na função ou grupo do usuário. | 87% (Com base em 20 avaliações) | |
Ingresso com um clique | Permite que os usuários participem de uma conferência sem a necessidade de um download ou login Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Rocket.Chat. | 90% (Com base em 14 avaliações) |
Tipo de software
Móvel | Com base em 21 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece um aplicativo móvel ou site otimizado para dispositivos móveis para videoconferência a partir de smartphones ou tablets. | 80% (Com base em 21 avaliações) | |
Aplicativo Browser | Com base em 15 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As conferências podem ser iniciadas dentro de um navegador sem exigir que um usuário baixe um aplicativo em sua área de trabalho. | 93% (Com base em 15 avaliações) | |
Aplicação Desktop | Com base em 19 avaliações de Rocket.Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software está disponível como um aplicativo de desktop para download. | 89% (Com base em 19 avaliações) |
Funcionalidade
Facilidade de integração | Capacita os desenvolvedores a integrar intuitivamente a funcionalidade de comunicações em nuvem para seus aplicativos. Este recurso foi mencionado em 58 avaliações de Rocket.Chat. | 89% (Com base em 58 avaliações) | |
Velocidade de chamada da API | Conforme relatado em 52 avaliações de Rocket.Chat. Concede chamadas de API de alta velocidade para comunicações rápidas. | 87% (Com base em 52 avaliações) | |
Variedades de Comunicação | Com base em 62 avaliações de Rocket.Chat. Permite uma grande variedade de tipos de comunicação, como SMS, voz, vídeo, etc. | 92% (Com base em 62 avaliações) |
Apoio
Documentação | Com base em 56 avaliações de Rocket.Chat. Fornece documentação clara e eficaz para integrações de API. | 87% (Com base em 56 avaliações) | |
Apoio à comunidade | Com base em 59 avaliações de Rocket.Chat. Fornece fóruns de usuários públicos para perguntas de suporte e ajuda. | 87% (Com base em 59 avaliações) | |
Suporte Profissional | Conforme relatado em 52 avaliações de Rocket.Chat. Conecta usuários a equipes de suporte profissionais para solucionar problemas e ajustar integrações. | 87% (Com base em 52 avaliações) |
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Resumo de Texto | Condensa documentos ou textos longos em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis |
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Pesquisa impulsionada por IA | Melhora a funcionalidade de busca ao priorizar os resultados de busca com base nas interações anteriores do usuário e relevância, permitindo que os usuários encontrem mensagens, arquivos e pessoas sem a necessidade de termos de busca exatos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Notificações Inteligentes | Prioriza notificações de usuários sugerindo canais, pessoas e mensagens relevantes para o trabalho de um usuário. | Dados insuficientes disponíveis | |
Tradução de Idiomas com Tecnologia de IA | Usa ferramentas de tradução de idiomas com tecnologia de IA para traduzir mensagens em tempo real. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Conteúdo | Cria, auxilia ou automatiza a geração de conteúdo baseado em texto dentro da plataforma. | Dados insuficientes disponíveis |
