Prós e Contras de RingCentral DigitalLine

Ring central é muito eficiente e muito fácil de configurar, eu gosto muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De modo algum, ainda recebi muitas chamadas em um dia, nunca decepcionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like best about RingCentral is the fact that I no longer use it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. I experienced fax sounds when calling in, the only way to fix it was to disable my fax service.

2. There was a busy signal, when calling out, even when the recipient was not using the line.

3. The android app will not ring after checking all settings on the phone & in the app, and re-installing the app.

4. C.I.D. does not work, rep says its the receiving carriers issue, but the receiving carrier shows everyone elses C.I.D. just fine.

5. I called tech support, from the ringcentral app, waited 10 min, call disconnected, the app said "bad connection" despite full bars and good throughput/ping on the phone,

I called tech support again, waited another 10 minutes, finally got in touch

6. after about 10 calls to tech support in the 1st 2 days, I decided to cancel. I called the number provided for canceling, I was left on hold for 10 minutes before being dumped at a voicemail box, TWICE, had to use chat.

7. Over and over again, a chat agent connects with me, makes me verify everything, but when I ask to cancel, the agent ends the chat.

THIS LASTED FOR ALMOST 2 HOURS. ( I have screenshots to prove it) Finally one of the agents set me free from this torture. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um número digital baseado em nuvem muito bom que você pode usar para uma pequena empresa. A interface do usuário é muito amigável e você pode aprender a usá-la rapidamente. Os serviços de atendimento automático, espera e ramais são os principais recursos do RingCentral DigitalLine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, você pode sentir alguma perturbação na voz ao usar a extensão. Além disso, o preço é um pouco alto em comparação com seus concorrentes. Esses aspectos podem ser considerados algo em que a equipe do Ring Central precisa trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa é que o serviço é muito econômico em comparação com os concorrentes. É tão fácil de começar e a interface do usuário é super amigável, até mesmo um usuário comum de computador pode facilmente entender e navegar por ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado negativo é que muitas vezes recebo perturbações e distorções durante chamadas de áudio. Esta é a única razão que posso notar que leva os clientes a mudar para um serviço diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que eu mais gosto é que é muito fácil de começar. A interface do usuário e a experiência são incríveis e oferece muitos recursos que você esperaria em discadores de alto nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há uma desconexão durante a chamada e, às vezes, há distorção de ruído. O suporte ao cliente também precisa de algum trabalho em sua pontualidade na resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o RingCentral DigitalLine é que ele é projetado de maneira muito flexível, de modo que até mesmo uma pessoa sem conhecimentos de TI pode usá-lo facilmente. A interface é incrível e os recursos que oferece são fantásticos. De chamadas de áudio/vídeo a mensagens de texto, ele proporciona uma experiência perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns pontos negativos também, devido aos quais tive que mudar para um serviço diferente. O serviço de áudio às vezes enfrenta distorção e o suporte ao cliente é ridiculamente lento e inútil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de obter. A interface do usuário é super amigável, e o serviço é excelente. O recurso de atendimento automático é fantástico; as extensões tornam a vida mais fácil durante as chamadas de negócios diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, enfrentei desconectividade e distorção por um curto período em chamadas. Acho que uma resposta rápida sempre faz um cliente se sentir satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre isso é sua interface de usuário. A experiência geral do usuário é muito suave e fácil de navegar. Os serviços como chamadas internacionais e atendimento automático tornam isso ainda mais agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não gosto do suporte ao cliente da RingCentral. Eles são muito lentos e tomam muito do seu tempo para questões pequenas. Além disso, a qualidade da voz poderia ser um pouco melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo para obter o RingCentral DigitalLine é muito fácil e os serviços são fantásticos. Seu próprio número digital personalizado com o luxo de extensões o torna uma boa escolha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente do RingCentral DigitalLine não é muito bom. É muito difícil entrar em contato com um funcionário de suporte relevante e o tempo de espera é muito longo. Você será passado por muitos departamentos antes de chegar à pessoa de suporte necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o RingCentral DigitalLine é que é muito fácil de começar e usar. A interface é fácil de entender e o processo de integração também é bastante básico. Todos os serviços como chamadas, mensagens e compartilhamento de arquivos são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há um problema de ruído e distorção durante as chamadas. E geralmente recebo muitas chamadas aleatórias de números errados pedindo por outro negócio que é totalmente irrelevante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.