Principais Alternativas de Richdesk Mais Bem Avaliadas
(410)
4.2 de 5
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UC
Usuário Verificado em Computer & Network Security
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Richdesk?
I like how quickly the software will assign help desk tickets/calls to the correct team in a timely manner. Then you are able to track individual as well as over staff reports from the dashboard. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Richdesk?
One of the few things I didn't like was the automation of canned statements needed to be tweaked significantly for our companies use. We had to go back in and copy over previous statements from our old software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1 de 2 Avaliações Totais para Richdesk
3.8 de 5
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
AV
Ashok V.
SQL Server Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Richdesk?
Eu gosto da maneira como permite que os registros passem por vários canais e seu suporte automatizado melhora a capacidade dos usuários de obter ajuda com consultas simples. Também pode se integrar a vários outros softwares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Richdesk?
Existem alguns recursos que não são fáceis de configurar e sua personalização envolve muito tempo. Além disso, os custos de licenciamento são relativamente altos em comparação com outros concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há reviews suficientes de Richdesk para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:
1
SysAid
4.5
(710)
SysAid é uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI tudo-em-um que integra todos os elementos essenciais diretamente em UMA plataforma de mesa de serviço e gerenciamento de ativos.
2
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
3
ServiceNow IT Service Management
4.3
(874)
ServiceNow oferece uma experiência de Gerenciamento de Serviços de TI que é mais rápida, inteligente e mais automatizada do que nunca.
4
Atera
4.6
(789)
A Atera oferece uma plataforma de gerenciamento de TI tudo-em-um que combina Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Helpdesk, Ticketing e ferramentas de automação, proporcionando gerenciamento de infraestrutura eficiente, qualidade de serviço aprimorada e recursos abrangentes como gerenciamento de patches e análises impulsionadas por IA, tudo sob um modelo de preços transparente por técnico.
5
Jira Service Management
4.2
(779)
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
6
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk é uma solução de Gestão de Serviços de TI e de Funcionários que ajuda a redefinir as experiências de serviço dos funcionários de maneiras integradas, inteligentes e significativas.
7
LogMeIn Resolve
4.4
(439)
GoTo Resolve é o único software com monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) nativo, suporte e acesso remoto, e funcionalidade de emissão de tickets, tornando-o a solução de gerenciamento de TI mais rápida e fácil de implantar. GoTo Resolve oferece um software de gerenciamento e suporte de TI surpreendentemente simples e notavelmente seguro, projetado para as formas como as equipes trabalham hoje.
8
Autotask Professional Services Automation (PSA)
4.2
(410)
O Autotask Pro integra todos os recursos e funcionalidades de que você precisa - e a flexibilidade para adaptá-los às suas necessidades empresariais específicas.
9
Spiceworks Cloud Help Desk
4.3
(311)
De inventário de rede e monitoramento de rede a software de help desk, e gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) a detecção de serviços em nuvem, o Spiceworks ajuda você a gerenciar tudo sobre o seu dia de trabalho em TI a partir de um único lugar fácil... de graça!
10
Kaseya VSA
4.0
(308)
Kaseya permite que as organizações gerenciem e protejam a TI de forma eficiente para impulsionar o sucesso dos serviços de TI e dos negócios. Oferecidas como uma solução em nuvem líder do setor e como software local, as soluções Kaseya capacitam as empresas a comandar toda a TI de forma centralizada, gerenciar ambientes remotos e distribuídos com facilidade e automatizar funções de gerenciamento de TI.
