Prós e Contras de Revuze

1. Tópicos Relevantes: Seus algoritmos de aprendizado de máquina identificam tópicos de conversa para cada categoria de produto, criando uma taxonomia única sem intervenção humana. Isso tem sido inestimável para nossas equipes de qualidade e produto.

2. Análise de Sentimento Precisa: A inteligência contextual da Revuze entende o sentimento e o contexto, fornecendo insights precisos sobre a satisfação do cliente.

3. Insights Competitivos: A Revuze oferece painéis e relatórios de fácil acesso para permitir comparações competitivas e obter insights sobre a experiência do consumidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se houvesse uma coisa que poderia ser melhorada, seria o tempo de acesso aos dados, mas isso é algo que está no roteiro para produtos principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Revuze é um verdadeiro parceiro de negócios para nós na L'Oréal. Desde o briefing até a entrega, sempre contamos com a flexibilidade e reatividade da equipe da Revuze para atender às nossas necessidades de maneira rápida e fácil. Estamos muito satisfeitos com a ampla cobertura e alta qualidade dos dados atualmente fornecidos a nós, e a excelência em seus processos de atendimento ao cliente realmente coloca a Revuze no topo de nossa lista de fornecedores de dados. Construímos uma parceria muito forte e próxima com a Revuze até agora, o que tranquiliza nossa equipe e nos permite reagir rapidamente a novas demandas e necessidades de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não identificamos nenhum problema na parceria com a Revuze, a equipe está totalmente satisfeita com suas entregas e processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automatiza pesquisas de consumidores, detecta sentimentos dos clientes enquanto responde. Ele fornece dados limpos e granulares para entender cada referência em detalhe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O treinamento é necessário. O usuário não pode usá-lo diretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.