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Avaliações e Detalhes do Produto de RedEye

Visão geral de RedEye

O que é RedEye?

Nascida em 1997 e com sede no Reino Unido, a RedEye é uma fornecedora de automação de marketing impulsionada por IA que utiliza dados, tecnologia e pessoas para capacitar marcas B2C baseadas no Reino Unido a impulsionar estratégias que atraem, engajam, convertem e retêm clientes. Estamos orgulhosos do nosso histórico de gerar um ROI significativo para nossos clientes, fornecendo-lhes uma solução sofisticada que lhes permite entender e responder melhor aos seus clientes. Nossa plataforma extrai dados de múltiplas fontes, consolida e permite que você obtenha insights mais ricos sobre seus clientes e seu comportamento, permitindo que você construa relacionamentos com clientes por meio de personalização multicanal, maximize oportunidades dentro do ciclo de vida do cliente e aumente o Valor Vitalício do Cliente.

Detalhes RedEye
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Nossa ferramenta de Automação de Marketing, impulsionada por um banco de dados SCV avançado, ajuda a entregar resultados líderes de mercado.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Temos a tecnologia, a equipe e a determinação para descobrir inteligência nos dados dos seus clientes para capacitá-lo a impulsionar estratégias de marketing multicanal revolucionárias.

Através de nossas fortes capacidades de dados, ajudaremos a reduzir as dores de cabeça de lidar com fontes de dados variadas para que você possa obter o máximo dos dados dos seus clientes.

Nossa tecnologia avançada permite que você reduza sua pilha de tecnologia, fornecendo todas as ferramentas necessárias para obter insights, construir campanhas e aumentar a sofisticação de suas estratégias de marketing.

Finalmente, dados e tecnologia não podem existir sem pessoas. Com uma sólida experiência de mais de 20 anos, nossas equipes dedicadas estão à disposição para se tornarem uma extensão confiável de sua equipe de marketing e ajudá-lo a desenvolver uma estratégia de crescimento adequada para o seu negócio. Por causa dessa abordagem personalizada, em média, nossos clientes veem um aumento de 38% na receita de automação de marketing apenas no primeiro ano.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Brighton, East Sussex
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
132 funcionários no LinkedIn®

RM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de RedEye

SK
Sai Mohan K.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Fácil ferramenta para configurar campanhas e notificações push para adquirir clientes"
Podemos configurar facilmente SMS, e-mails, notificações push e e-mails diretos e enviar os dados necessários para o grupo necessário. Uma opção pa...
MN
Muhammad N.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Isto é uma ótima plataforma que aumenta muito minha receita média."
A coisa boa sobre o red eye é que ele fornece serviços de consultoria de TI para indivíduos e organizações.
MK
Maryam k.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"é econômico e vale a pena usar."
Sua rápida criação de segmento de clientes para fazer campanhas de marketing.
Distintivo de Segurança
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0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia RedEye

Demo RedEye - Screenshoot_Email_Builder
Drag and Drop Email editor which builds using responsive code for mobile
Demo RedEye - Screenshot_Campaign_Manager
Build complex customer journey's simply via a drag and drop interface using rule selectors to send customers on different paths based on their previous actions. Integrate email, SMS, Push, Social Audience Extracts and Direct Mail into a single customer journey
Demo RedEye - Screenshot_Segment_Builder
Build in-depth segments using both online, offline and integration data sources to create the most flexible and poweful target audiences for your next campaign
Demo RedEye - Screenshot_Campaign_Report
Beautiful reporting dashboards makes it easy for you to understand how your campaign is performing. Customise your reports to create dashboards on the metrics that matter most to you
Demo RedEye - Screenshot_1st2nd_Report
Delve deeper into your data and progress the journey your customers are making with powerful dashboards such as the 1st to 2nd Purchaser Report.
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79 de 80 Avaliações Totais para RedEye

4.2 de 5
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79 de 80 Avaliações Totais para RedEye
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Prós e Contras de RedEye

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para RedEyePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta RedEye?

The platform is simple to navigate, segments and schedules can be easily set up and reported on to see performance of individual mailers, both in the campaigns and within intelligence suite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RedEye?

Sometimes the platform can be slightly slow when loading creatives etc. but overall the platform is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é RedEye E como isso está te beneficiando?

I think rather than solving problems it is a case of working collaboratively, new features such as Pause & Release have helped us with sending certain schedules and both the business and RedEye are always looking for ways to improve Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RR
CRM Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta RedEye?

Eu realmente aprecio os serviços ao cliente e o suporte que recebemos da nossa equipe de gerenciamento de contas. Eles são sempre super amigáveis e sinto que entendem nossa marca e tudo pelo que trabalhamos como se fossem membros da nossa própria equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RedEye?

Às vezes, as coisas demoram muito para serem processadas, no entanto, pode-se esperar isso quando a maioria das solicitações exige mais desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é RedEye E como isso está te beneficiando?

Nossos programas comportamentais passaram de força em força com a Redeye, com um mínimo no início para agora uma campanha completa, trabalhamos arduamente para colocar todos os pontos de contato em prática com o apoio deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Insurance
CI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta RedEye?

I enjoy their professionalism, outstanding support and want to help the organisation achieve. The organisation works with the client services and account managers to support email deployments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RedEye?

There are some features that are not available or limitations with some campaigns - however, these are often discussed, and resolutions and alternatives are found. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é RedEye E como isso está te beneficiando?

The organisation can now successfully use Agile content, which i feel is a great feature for customer engagement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta RedEye?

Find the fact it is straightforward to use and intuitive, a great help, especially when first starting out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RedEye?

Can sometimes be slow or won't load creatives when building a segment, meaning I have to log out and start again., Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é RedEye E como isso está te beneficiando?

It makes it incredibly simple to add in creative, build-out schedules and send emails from start to finish. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DC
CRM Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta RedEye?

Ferramenta de gestão de campanhas multicanal / dados tudo em um só lugar facilita a produção de campanhas impactantes em tempo quase real. Gosto do fato de que a equipe é capaz de produzir campanhas de marketing rapidamente, em vez de esperar que um analista crie uma seleção para eles, o que desaceleraria o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RedEye?

O conteúdo dinâmico no construtor de modelos poderia usar uma atualização para ser mais intuitivo e não depender de codificação no gerente criativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando RedEye:

A equipe da RedEye está mais do que disposta a demonstrar o poder da plataforma e fez isso para nós através de uma prova de conceito extensa. Depois de competir contra alguns grandes players da indústria, a RedEye saiu no topo em nossa Matriz de RFP.

Ela nos oferece a melhor solução para gerenciar nossos dados e campanhas de marketing de forma eficaz, economizando tempo e dinheiro no processo.

A plataforma dá ao usuário a oportunidade de aprimorar suas habilidades em seu papel, aprendendo novas competências, como segmentação, personalização e mais. Agora temos múltiplos fluxos de jornada que consistem em e-mail, mala direta e marketing em mídias sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é RedEye E como isso está te beneficiando?

Nós fundimos duas plataformas em uma, isso nos permite ter dados quase em tempo real. Somos capazes de capacitar os usuários a criar segmentos de marketing e não dependemos fortemente de analistas de dados para fazer isso, tornando mais rápido para nós alavancar nossas campanhas de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Andy Gilhooley de RedEye

Oi Damien, obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma análise abrangente sobre a plataforma RedEye. É ótimo ler que suas campanhas de marketing são muito mais ágeis com base em dados em tempo real e que sua equipe de marketing tem mais controle sobre a segmentação para acelerar as atividades.

Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta RedEye?

The Redeye platform is great for catering to the way you want to work, whether you use the built-in email designer or build your emails externally, whether you want to control every detail of your scheduling or allow the predictive and automated systems to lead your comms. The drag and drop interface for campaign setup is easy to use and features many options in order to create effective customer journeys. The built-in rendering preview is amazing! Reporting on results is extremely extensive, giving both numerical and visual representations of campaign performance. The team are friendly and always available for support and advice, whatever the issue! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RedEye?

I find that the interface as a whole can be a bit clunky and unintuitive, with multiple paths to the same functions, from opening campaigns to viewing results. Some menu options seem completely redundant, like the 'email' option under campaigns (I'm not sure what this does or how this differs to the 'campaign list') or the template manager which doesn't seem to be useful for anything. Other options seem broken or in need of an overhaul, like the image manager which only allows one image to be uploaded at a time and then won't let you preview it or view the image URL to copy and paste into external HTML docs. Managing dynamic content can be tricky without applying it to an email first, and managing dynamic content rules can be difficult, especially when working in teams of multiple users. I also feel like the Redeye team have the capability to do so much more than the frontend of the platform will allow, but the only way to uncover these services is to ask or wait to be told about them (although the team does tend to be very proactive in communicating with clients!) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando RedEye:

The platform really does allow you to work in a way that suits you best. It allows easy access to basic functions for beginners but give you the option to access advanced functions and everything in between! There aren't a lot of bells and whistles initially (there are some that you can request and the Redeye team are always willing to help) but the doors are really open for you to get creative with your campaigns! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é RedEye E como isso está te beneficiando?

The segmentation tool within the platform makes it really easy for us to reach out to the right customers without the need for database exports and excel spreadsheets (as we were often relying on before!) As an email designer I find it easy to create segments myself and it has freed up a lot of time within the wider team. The drag and drop interfaces within the segment builder and campaign manager make campaign setup really easy. We have more automation options than ever before, without relying on multiple platforms for different types of email send. Reporting and analysing has also been made much quicker and easier with options and filters which again negate the need for data exports and complicated spreadsheets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Andy Gilhooley de RedEye

É ótimo saber que você está vendo os benefícios da segmentação e quanto tempo isso liberou. Também é ótimo saber o quanto você aprecia a funcionalidade de arrastar e soltar do construtor de jornada de campanha, segmentação e construtores de e-mail. Esperamos que você continue a aproveitar ao máximo o conjunto de relatórios, especialmente com os novos recursos lançados na primavera de 2021.

Valorizamos muito seu feedback sobre o que poderia ser melhorado. Estamos sempre melhorando a plataforma por meio de um ciclo regular de lançamentos. Estamos no início de um novo lançamento de UI e UX que abordará muitos dos itens legados que você identificou. Se em algum momento você sentir que não está usando todos os recursos disponíveis, entre em contato com seu gerente de conta dedicado, que ficará mais do que feliz em realizar um treinamento individual.

Usuário Verificado em Business Supplies and Equipment
AB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta RedEye?

The segmentation software works effectively enough to allow very detailed parameters to be targeted, and the ability to export directly to Google Ads / Optimize / Socials is also a bonus for easy retargeting within campaigns. Account support is also good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RedEye?

Exporting segments could be easier with a 'custom template' that pre-selects certain popular parameters to export, and more integrated data channels that are compatible with each other to allow cross-examination of segmented data within campaigns. The UI could be improved on the email builder, folder system & especially on the dynamic content blocks. Some amends & improvements to the marketing automation package are quite costly and were not documented explicitly in initial contract talks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é RedEye E como isso está te beneficiando?

Having one consolidated view of our customer data allows us to retain & upsell to our existing database via typical workflows such as abandoned baskets, but also allows us to combine online & offline sales history to create a unified targeting strategy for regional & national business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KP
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta RedEye?

Redeye nos permitiu levar nossa estratégia de e-mail para o próximo nível. O sistema é extremamente confiável e foi projetado por profissionais de UX para fornecer uma interface intuitiva e amigável. A criação de modelos é facilitada pelo uso de arrastar e soltar para fornecer e-mails que são independentes do dispositivo alvo - algo que era inatingível sob nosso último sistema de marketing de empresa de grande porte. Estamos ansiosos para aproveitar os muitos benefícios do aspecto de coleta de dados comportamentais do Redeye. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RedEye?

Há alguns problemas em torno da alocação de cliques, mas a equipe da Redeye é excepcionalmente responsiva e está nos ajudando a realizar diagnósticos para remediar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é RedEye E como isso está te beneficiando?

Os principais problemas que tivemos com nosso sistema anterior foram sua incapacidade de produzir modelos responsivos para dispositivos móveis, interface desajeitada, falta de automação e suporte mínimo da equipe deles. Redeye atende a todos esses requisitos e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Andy Gilhooley de RedEye

Oi Karl, obrigado por nos fornecer um feedback tão bom sobre a plataforma RedEye. Estamos felizes em saber que você conseguiu levar seus e-mails para o próximo nível e achou fácil criar modelos com o editor de arrastar e soltar. Continue utilizando sua equipe de gerenciamento de contas para obter aquele suporte e experiência pessoal adicionais!

Usuário Verificado em Retail
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta RedEye?

Easy access, amend and create new emails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RedEye?

Testing emails is not the most intuitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando RedEye:

Take part in an in-house workshop if possible for scheduling and campaign testing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é RedEye E como isso está te beneficiando?

Organization and filing of emails and campaigns is straightforward. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta RedEye?

Super easy to add and amend code. Freedom of structuring folders and content to your own preference. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RedEye?

Sometimes can be glitchy when switching between creatives. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é RedEye E como isso está te beneficiando?

Efficient, easy editing of content between creative and marketing departments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.