Prós e Contras de rater8

Solicitação de Pesquisa e Avaliação Online apoiada por administração de fácil utilização, competências de relatórios e colaboração excepcional da equipe e liderança de pensamento! A mudança para o rater8 para todas as nossas necessidades de gestão de reputação e relatórios no início de 2023 provou ser uma das melhores decisões que nossa organização tomou. Desde o início, eles têm sido um verdadeiro parceiro em todos os aspectos do relacionamento, incluindo colaboração, suporte técnico e liderança de pensamento para o futuro. Esta equipe tem a minha mais alta consideração e recomendação firme! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada -- o rater8 superou as expectativas em todos os aspectos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo integrado desde a visita do paciente até a revisão do paciente e a resposta às revisões dos pacientes. Os relatórios avançados e fáceis de ler. O suporte, guias e recursos. Minhas reuniões frequentes envolventes e divertidas com Kate Hopper e Chris Sutton. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que encontrei é que pacientes que não têm Google, como idosos e indivíduos de baixa renda, não conseguem deixar uma avaliação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conectamos com o Rater 8 há mais de 3 anos e ele nos forneceu ótimas informações em "tempo real". Experimentamos crescimento em nossa prática porque os pacientes podem verificar nossas avaliações online de outros pacientes. Quando um paciente sai da nossa prática, ele recebe uma mensagem de texto para responder à pesquisa, muito fácil. Isso também nos ajuda a determinar se temos algum problema em nossa prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nada de que não gostamos; tem beneficiado nossa equipe em nossa prática de Otorrinolaringologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

rater8 teve um impacto tremendamente positivo em nossas avaliações no Google, Healthgrades, Vitals e webMD. Desde que nos juntamos ao rater8 há 19 meses, também desfrutamos de nossa classificação de estrelas no Google melhorando em 1,7 pontos com base em mais de 15,9 mil avaliações e 4.991 comentários. Quando nossos pacientes avaliam sua experiência conosco, é muito fácil responder utilizando o menu de respostas preformatadas do painel de controle do rater8, ou podemos elaborar uma mensagem personalizada de nossa escolha.

Além da facilidade de uso e das avaliações melhoradas, a equipe de atendimento ao cliente interna deles é de primeira linha. MUITO responsiva, profissional e conhecedora. Eles realizam chamadas de zoom rotineiras para garantir que entendamos e utilizemos o feedback dos pacientes e fornecem orientação especializada através de seu sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não consigo pensar em algo que não gostamos no rater8. A única desvantagem pode ser encontrar tempo para responder ao influxo de feedback dos pacientes. Mas isso vem junto com classificações melhoradas e especialmente com classificações mais fortes no Google que nos ajudam com nosso SEO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rater8 is a great source for monitoring and responding to your online reviews. The internal survey is very helpful and gives you insight into your practice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some features could be more user-friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe do Rater8 é muito receptiva a problemas e perguntas. Sempre que não entendo algo, eles dedicam tempo para explicar. Também gosto do fato de ter uma pessoa designada com quem posso falar se não conseguir realizar o que preciso por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada com que esteja insatisfeito ao usar o Rater *. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de responder a avaliações. Fácil de navegar no site deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aquele Rater8 coloca o trabalho em nós. Seria bom se eles pudessem navegar e atualizar o Google por nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O gerente de contas e sua tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Claro, os preços podem ser mais razoáveis, mas entendemos que um bom serviço tem um custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gestão de reputação se enquadra na categoria de marketing para muitas práticas e empresas. Isso pode significar que é necessário inscrever-se em um grande conjunto de produtos, mesmo que você só queira essa única função. O Rater8 faz o que eu acredito ser essencial para ser o melhor em algo - manter o foco na sua competência principal. Eles fazem um excelente trabalho de compreensão das plataformas Google, WebMD, Vitals, etc., e têm um excelente suporte que ajuda a maximizar sua presença. Ficamos muito impressionados com eles e assinamos com prazer, mesmo após o término do primeiro ano de contrato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como todas as ferramentas, é necessário um usuário. Eu gosto do rater8 porque não preciso de uma equipe para operá-lo, posso fazê-lo sozinho com 5-10 minutos por semana. Mas há responsabilidade nisso. Não necessariamente desgosto disso, mas é uma realidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, insights valiosos, navegação intuitiva. As equipes de suporte estão sempre felizes em ajudar e respondem rapidamente às solicitações. Excelente acompanhamento e retorno sobre as solicitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é um problema do Rater8, mas o Google Meu Negócio é uma fera para lidar em grande escala. O Rater8 ajuda a tornar isso mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.