Prós e Contras de Quantum Metric

I like being able to filter by error type Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Information can be dense. I'm still figuring out the easiest ways to find specific cases and synthesize information. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto não é muito técnico. Qualquer pessoa com um pouco de conhecimento técnico e compreensão de dados pode configurar os relatórios corretos, mas se você quiser entrar em dados complexos, precisará de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios não são intuitivos. A configuração requer muito esforço para construir e validar os dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os detalhes que ajudam a entender a jornada do usuário foram capturados no QM. E é muito útil para a questão de analisar e coordenar com os usuários para uma melhor compreensão do problema apresentado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há alguns problemas em que todos os eventos não estão sendo rastreados, e há lógica de código adicional para capturar todos os detalhes particulares. A versão futura pode cobrir esses problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to access all the metrics and create new reports Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes get lost in the user interface Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assistindo a reprises para ver a interação com o cliente. Tivemos uma situação em que o tráfego foi inflado devido a táticas de marketing pré-carregadas. Conseguimos usar o QM para ver se as pessoas realmente acessaram nossos sites em vez de visualizar uma versão pré-carregada do nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria incrível se as repetições não expirassem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's ability to conduct behavioral analysis. Errors, Events, and Replays provide a solid foundation to our analysis and great insight into what the customers are seeing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's rigidity for Single Page Applications and our Android application. Loading data can be extremely slow. I also wish Journeys feature was a little easier to understand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

In my role as Customer Experience Analyst and Complaints Handler, Quantum Metric allows me to experience the product through the eyes of the Customer and understand their experience in ways I would not be able to otherwise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing. It is so user-friendly and easy to navigate Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ter uma visão sobre como o cliente está usando nosso site e quaisquer pontos de atrito que estejam experimentando ao longo do caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas áreas que não podem ser descobertas, o que torna um pouco difícil então solucionar problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

produtos amplos que estão disponíveis na plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário está muito cheia

O tempo de carregamento é muito

Opções adicionais para baixar os dados de reprodução da sua sessão fora do Google BigQuery Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de ver uma experiência em primeira mão de um usuário no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando tento obter uma imagem, muitas vezes ela não carrega a imagem completa. As interações poderiam ser melhoradas. Quero ver uma tela parada, mas geralmente me mostra uma tela em movimento - então uma barra de navegação pode estar bloqueando metade da visão da página que quero se o usuário passou o mouse sobre ela em algum momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.