Prós e Contras de Qualaroo

Eu adoro os recursos avançados de segmentação do Qualaroo. Com o Qualaroo, posso segmentar usuários específicos com minhas pesquisas e perguntas, garantindo que estou obtendo feedback das pessoas mais relevantes. Isso nos ajudou a obter feedback muito mais acionável dos meus usuários, o que levou a melhorias significativas no meu site, produto e serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é algo que eu desgoste, mas queria salientar que, se você está procurando uma versão local, isso pode não ser para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

que eles se atrevem a fechar meu caso, mesmo que não me ajudem em nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

as informações fornecidas antes de comprar meu plano foram muito enganosas. por exemplo, a função de pesquisa não estava funcionando no celular, mas o site deles não menciona isso. você só descobre isso quando compra e não pode adicionar pop-up ao seu site móvel. a próxima coisa é que esse pop-up ainda estava com uma marca d'água, mesmo depois de pagarmos para removê-la. tive que falar interminavelmente com o agente de suporte para que eles removessem isso. outra coisa é que o pop-up estava aparecendo no topo da página, mesmo que o tivéssemos organizado para ficar na parte inferior. havia outros problemas com isso também. entrei em contato com os agentes de suporte para cada problema e percebi que os problemas continuariam no futuro e pedi um reembolso. eles me disseram para esperar e que iriam consertar. 2 meses depois, perdi meu período de cancelamento e a ferramenta ainda não estava funcionando corretamente. toda vez que pedi um reembolso, eles me disseram que iriam verificar e que eu deveria esperar. depois de algum tempo, eles pararam de responder completamente e estou esperando uma resposta deles desde 3 de outubro. hoje é 5 de dezembro. nenhum reembolso, nenhuma solução, e eles têm a audácia de me enviar um e-mail perguntando quão satisfeito estou. como posso estar satisfeito quando paguei 200$ por uma ferramenta que nem consegui usar uma vez devido a problemas técnicos? enviei muitos e-mails sobre esse problema, até deixei pelo menos 3 mensagens no site deles explicando o problema, mas eles nunca me responderam. não os recomendo de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos simplesmente perguntar aos nossos clientes no momento e obter verdadeiros insights sobre o que os incomoda e com o que precisam de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os modelos atuais sejam muito úteis, eu gostaria de vê-los categorizados para facilitar o uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A segmentação avançada nos ajuda a personalizar pesquisas para um melhor engajamento com nosso público-alvo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel é fácil de navegar, mas poderia se tornar muito melhor com filtros mais detalhados e opções de classificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Análise de feedback em tempo real para insights acionáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada ainda. Eu só comecei a usar a ferramenta há um mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei de como os modelos eram fáceis de usar. Até mesmo a biblioteca de perguntas é vasta, o que nos ajuda a fazer as perguntas certas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não têm modelos específicos para a indústria, o que é uma pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que ele faz o trabalho por nós e mostra nosso NPS a partir do feedback diretamente no painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por enquanto. Atualizarei minha avaliação se encontrar algum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qualaroo tem tudo o que procurávamos em uma ferramenta de pesquisa. Um construtor sem código, motor de análise de sentimento baseado em IA, motor de análise de texto e gráfico NPS. Possui um painel de respostas de pesquisa completo para estudar cada resposta e agir com base nelas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais opções para exportar os dados em diferentes formatos e um botão de ação em massa no painel de controle da pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Modelos de pesquisa integrados para criar qualquer tipo de pesquisa. Você pode direcionar visitantes específicos usando a segmentação integrada. E a tradução automática de idiomas é fantástica, pois não precisamos criar pesquisas separadas para cada idioma. O painel de análise também é muito intuitivo e fácil de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em particular para não gostar. Qualaroo entrega o que promete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Modelos, análises, suporte multilíngue e marcação de respostas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada agora. Eu só usei a ferramenta por um curto período. Análise coletada por e hospedada no G2.com.