Qualaroo Avaliações e Detalhes do Produto

Podemos criar uma pesquisa em minutos sem mexer em um monte de configurações, o que é ótimo quando precisamos de um feedback rápido. As opções de segmentação também são boas (podemos perguntar às pessoas certas as perguntas certas em vez de enviar para todos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações funcionam bem; ter mais opções diretas para CRMs tornaria ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de obter feedback dos clientes enquanto eles estão realmente em nosso site é uma grande vitória. Não precisamos mais esperar que eles respondam a um e-mail mais tarde. Os relatórios são fáceis de entender (não estamos perdendo tempo tentando entender os dados). E o preço? Super flexível, um grande negócio quando se está trabalhando com um orçamento apertado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom se houvesse mais opções de personalização para o design da pesquisa. Além disso, embora a ferramenta seja intuitiva, ter um pouco mais de suporte para usuários de primeira viagem. talvez um tutorial embutido? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro os recursos avançados de segmentação do Qualaroo. Com o Qualaroo, posso segmentar usuários específicos com minhas pesquisas e perguntas, garantindo que estou obtendo feedback das pessoas mais relevantes. Isso nos ajudou a obter feedback muito mais acionável dos meus usuários, o que levou a melhorias significativas no meu site, produto e serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é algo que eu desgoste, mas queria salientar que, se você está procurando uma versão local, isso pode não ser para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

que eles se atrevem a fechar meu caso, mesmo que não me ajudem em nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

as informações fornecidas antes de comprar meu plano foram muito enganosas. por exemplo, a função de pesquisa não estava funcionando no celular, mas o site deles não menciona isso. você só descobre isso quando compra e não pode adicionar pop-up ao seu site móvel. a próxima coisa é que esse pop-up ainda estava com uma marca d'água, mesmo depois de pagarmos para removê-la. tive que falar interminavelmente com o agente de suporte para que eles removessem isso. outra coisa é que o pop-up estava aparecendo no topo da página, mesmo que o tivéssemos organizado para ficar na parte inferior. havia outros problemas com isso também. entrei em contato com os agentes de suporte para cada problema e percebi que os problemas continuariam no futuro e pedi um reembolso. eles me disseram para esperar e que iriam consertar. 2 meses depois, perdi meu período de cancelamento e a ferramenta ainda não estava funcionando corretamente. toda vez que pedi um reembolso, eles me disseram que iriam verificar e que eu deveria esperar. depois de algum tempo, eles pararam de responder completamente e estou esperando uma resposta deles desde 3 de outubro. hoje é 5 de dezembro. nenhum reembolso, nenhuma solução, e eles têm a audácia de me enviar um e-mail perguntando quão satisfeito estou. como posso estar satisfeito quando paguei 200$ por uma ferramenta que nem consegui usar uma vez devido a problemas técnicos? enviei muitos e-mails sobre esse problema, até deixei pelo menos 3 mensagens no site deles explicando o problema, mas eles nunca me responderam. não os recomendo de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos simplesmente perguntar aos nossos clientes no momento e obter verdadeiros insights sobre o que os incomoda e com o que precisam de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os modelos atuais sejam muito úteis, eu gostaria de vê-los categorizados para facilitar o uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A segmentação avançada nos ajuda a personalizar pesquisas para um melhor engajamento com nosso público-alvo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel é fácil de navegar, mas poderia se tornar muito melhor com filtros mais detalhados e opções de classificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Análise de feedback em tempo real para insights acionáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada ainda. Eu só comecei a usar a ferramenta há um mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei de como os modelos eram fáceis de usar. Até mesmo a biblioteca de perguntas é vasta, o que nos ajuda a fazer as perguntas certas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não têm modelos específicos para a indústria, o que é uma pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que ele faz o trabalho por nós e mostra nosso NPS a partir do feedback diretamente no painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por enquanto. Atualizarei minha avaliação se encontrar algum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qualaroo tem tudo o que procurávamos em uma ferramenta de pesquisa. Um construtor sem código, motor de análise de sentimento baseado em IA, motor de análise de texto e gráfico NPS. Possui um painel de respostas de pesquisa completo para estudar cada resposta e agir com base nelas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais opções para exportar os dados em diferentes formatos e um botão de ação em massa no painel de controle da pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.